La casa del neumático Omdömen 2 898

TrustScore 4 av 5

4,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El mismo modelo de neumático un poco mejor de precio. Están fabricados hace sólo seis meses y llegaron en tres días. Todo genial, seguro que vuelvo a comprar.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Compré 4 neumáticos Michelin Latitude Cross por 539€ me devolvieron el dinero los fui a pedir de nuevo y costaban más de 800€. Debe ser que cuando los compré se confundieron en el precio y en vez de a... Se mer

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RAPIDOS Y EL REPARTIDOR ME LLAMO PARA LA ENTREGA AL NO ESTAR EN CASA Y ACORDAMOS UN PUNTO DE ENTREGA. GRAN SERVICIO, Y RÁPIDA LLEGADA DE LAS RUEDAS DESDE QUE LAS PEDI.

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Compré unos neumáticos Hankook Ventus S1 K127 y la experiencia fue excelente. El proceso de compra en la web fue muy fácil e intuitivo. Aunque el plazo de entrega indicaba entre 48 y 72 horas, me ll... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Däckverkstad

Informationen kommer från olika externa källor

En La casa del neumático encontrarás el neumático que necesitas a un precio muy competitivo. Te entregamos tu pedido a la dirección que elijas en 48/72h, ¡así de fácil y sencillo!


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemos comprado 2 neumáticos y solo…

Hemos comprado 2 neumáticos y solo hemos recibido uno.

12 september 2025
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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Le recordamos que el transporte es gestionado por una empresa independiente. Por favor, contáctenos a través del formulario en nuestra web para solventar esta incidencia lo antes posible.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hola.

Hola.
Todo muy bien, buen precio y mucha rapidez con el envío, estoy muy satisfecho con la compra seguro que volveré a comprar.

12 september 2025
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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración.
Estamos encantados de que todo haya salido tan bien y que el servicio así como los productos hayan cumplido con sus expectativas.
¡Es un gusto atenderle y estaremos encantados de hacerlo en un futuro!
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración.
Estamos encantados de que todo haya salido tan bien y que el servicio así como los productos hayan cumplido con sus expectativas.
¡Es un gusto atenderle y estaremos encantados de hacerlo en un futuro!
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
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Negativa

Nefasta y me a creado mucha frustración y perdida de tiempo por el envío y me a costado el dinero tener q recoger el neumático a 40km de mi casa no volveré a comprar nada más

9 september 2025
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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Le recordamos que el transporte es gestionado por una empresa independiente a nosotros, en el momento de una incidencia lo intentamos agilizar.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fue un buen trato y la entrega…

Fue un buen trato y la entrega espectacular antes de lo que esperaba

9 september 2025
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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que superamos sus expectativas.
Si necesita cualquier cosa, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buena

Muy buena! Envío muy rápido!

8 september 2025
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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Muchas gracias!
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buen precio y rapidez en el…

Muy buen precio y rapidez en el envío,solo tardó 48horas en llegar a casa,te informan en todo momento del seguimiento de los neumáticos,volveré a comprar sin duda.

8 september 2025
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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario y por destacar los aspectos positivos de nuestro servicio.
Estamos encantados de que haya tenido una experiencia satisfactoria y de que se sienta confiado para volver a comprar con nosotros.
No dude en ponerse en contacto si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Comprado en varias ocasiones

Comprado en varias ocasiones, valoro el precio, seguimiento y la rapidez de entrega. No me agrada el cambio de precio casi a diario de los productos, me gustaría saber el motivo.
Gracias.

8 september 2025
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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su comentario y por confiar en nosotros en varias ocasiones.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tot perfecte,

Tot perfecte,, entrega molt ràpida, molt bon preu y bona informació per correu electrònic.

5 september 2025
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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario tan positivo.
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto para usted.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapidez de entrega y precios razonables

La valoro con 5 estrellas por la rapidez en la entrega (apenas 2 dias ya estaba en el taller concertado) y la gran variedad de neumáticos a precios razonables.
Como punto de mejora sugiero (i) que cuando se entregue en el taller se mande un aviso al cliente de la entrega (y no que el cliente tenga que ir accediendo a la web para saber si se entrego) y (ii) que en los neumaticos se indique quien es el cliente (en el taller me dice que recibieron los neumaticos "a pelo" sin identificar el cliente)

2 september 2025
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Svar från La casa del neumático

"Buenas tardes,
Gracias por confiar en nosotros y por su feedback tan constructivo.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buen precio y cumplen plazos

Buen precio y cumpliendo plazos de entrega. Sigo repitiendo con ellos

4 september 2025
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Svar från La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su valiosa opinión.
Nos complace saber que nuestro servicio y los precios les satisfacen y que confían en nosotros continuamente.
Agradecemos su lealtad y, como siempre, estamos disponibles para atender sus futuras necesidades.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Pedido fácil y variedad de modelos

Pedido fácil y variedad de modelos. Falta de control de los talleres asociados

3 september 2025
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Svar från La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Agradecemos que haya destacado la facilidad del pedido y la variedad de modelos disponibles. Lamentamos que haya detectado una falta de control sobre los talleres, ya que estos son independientes a nosotros.
Sin embargo, trabajamos constantemente para garantizar que cumplan con nuestros estándares de calidad. Si tiene alguna inquietud o necesita asistencia, no dude en ponernosse en contacto.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy contento con la compra de 10…

Muy contento con la compra de 10 neumáticos Hankok de 275.
El rpecio es muy bien e incluye el tarnsporte

1 september 2025
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Svar från La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de saber que el servicio y los productos han cumplido con sus expectativas.
Le agradecemos su confianza y le esperamos en futuras compras.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pedido correcto y ha buen precio

Pedido correcto y ha buen precio, buena información sobre el envío y muy rápida la entrega.

1 september 2025
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Svar från La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Nos complace saber que su pedido fue correcto, el precio fue satisfactorio y la información sobre el envío así como la rapidez de entrega superaron sus expectativas.
Le invitamos a confiar nuevamente en nosotros para futuros pedidos.
Muchas gracias.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapidez

Variedad y rapidez

30 augusti 2025
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Svar från La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra que hayan valorado tanto la rapidez como la variedad en nuestro servicio.
Estamos satisfechos de haber cumplido con sus expectativas y les invitamos a contactarnos nuevamente si necesitan algo más o desean compartir nuevas opiniones.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

TIMO CON LAS RUEDAS ME VENDEN 2 RUEDAS CON 1 AÑO MENOS DE CADUCIDAD

Compro a fecha de septiembre de 2025 2 ruedas coche 255 40 r20 y me llegan del 2024 con lo cual pierdo 1 año de caducidad del neumatico,ojo con eso que eso es un timo,deberian de ser del 2025 OJO CON ESO,deben de tener 5 años de caducidad,si te lo entregan del 24 pierdes 1 año,

9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från La casa del neumático

Buenos días,
Es importante aclarar que las gomas tienen un plazo de garantía basado en el año de fabricación, no en el momento de la compra.
Si desea, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para revisar su caso y ofrecerle una solución satisfactoria. Le agradecemos su feedback y cualquier sugerencia que nos pueda proporcionar.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från La casa del neumático

"Buenos días,
Muchas gracias por compartir su opinión.
Nos alegra saber que tanto el servicio como la calidad del producto le han gustado y que esté satisfecho con su experiencia.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Saludos exelente experiencia primera…

Saludos exelente experiencia primera vez y muy rápidos y eso que vivo muy lejos de la capital hice la compra un miércoles y ya el viernes lo tenía a las 9 am en casa exelente servicio esperemos siga así

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en su primera compra con nosotros y que el servicio fue tan rápido pese a la distancia.
Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de atención.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El pedido llegó en tiempo y forma y…

El pedido llegó en tiempo y forma y aparentemente todo está correcto. Nada que decir

18 augusti 2025
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Svar från La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos encantados de saber que el pedido llegó en tiempo y forma y que todo está correctamente.
Esperamos poder atenderles en caso de necesitar algo más.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Compré un neumático fácil por la página…

Compré un neumático fácil por la página pero el reparto pésimo,tengo que ir a por el neumático a 30 minutos de donde yo vivo…..

13 augusti 2025
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Svar från La casa del neumático

Buenos días,
Lamentamos la inconveniencia causada con el servicio de reparto, por desgracia la agencia de transporte es ajena a nosotros y no disponemos de control sobre sus procedimientos.
Por favor, utilice nuestro formulario de contacto para informar sobre esta incidencia y nosotros nos encargaremos de investigarla.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

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