La boutique del Biologico by blife Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I ragazzi sono gentili, disponibili ed efficienti, i prodotti sono freschi e buoni, ben confezionati e imballati. Anch eil servizio della Stef è impeccabile

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho provato diversi servizi di delivery per frutta e verdura, loro sono sicuramente più cari degli altri, ma comunque la qualità c'è. E devo dire anche la trasparenza top! (trovatela un'altra azienda... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vasta scelta e consegna puntuale. Mi piace perché posso acquistare i prodotti grandi formati con buon rapporto qualità/prezzo. Unica pecca è che devo pagare 8 euro in più per spedizione perché st... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La boutique del Biologico è il migliore shop online di prodotti alimentari bio che finora io abbia provato, sia per la qualità sia per la vastità della scelta. Si trova tutto il necessario per la sp... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Ekologisk livsmedelsbutik

Skrivet av företaget

Vendita di prodotti biologici certificati in tutta Italia isole comprese con consegna a domicilio e trasporto refrigerato. Frutta e verdura biologica e frutta secca, spezie e altri prodotti confezionati certificati bio.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

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132 omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Spedizione celere, prodotti ottimi. Vasto assortimento. Felice di avervi scoperto

28 maj 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille Daniela per le tue 5 stelle! Il tuo feedback ci riempie di gioia e ci motiva a fare sempre meglio. Benvenuta a bordo ❤️

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Ottima il sapore della verdura e della…

Ottima il sapore della verdura e della frutta è spettacolare il bio si sente tutto....complimenti anche il trasporto è ottimo e la disponibilità x la consegna...unica cosa è le sole 24 ore x verificare se il prodotto è rovinato in quanto comprando i box come ho fatto io nn si riesce a conoscere lo stato di tutti i prodotti nello stesso giorno o il g seguente della consegna...d'altronde in pochi gg nn si dovrebbe rovinare il prodotto fresco...

27 maj 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille per la tua fantastica recensione!

Siamo molto felici che tu abbia apprezzato il sapore eccezionale dei nostri prodotti bio e la qualità del nostro servizio.

Riguardo al tuo appunto sulla verifica delle condizioni dei prodotti freschi entro 24 ore, capiamo la tua preoccupazione. Per questo motivo, ci teniamo a rassicurarti che:

- Collaboriamo con un corriere specializzato nel trasporto di prodotti freschi, che garantisce il mantenimento della catena del freddo durante l'intero processo di consegna, preservando così la massima qualità dei prodotti.
- In aggiunta, adottiamo rigorose procedure di controllo qualità in ogni step del processo, dalla scelta dei fornitori al confezionamento degli ordini.

Tuttavia, se al momento della consegna dovessi riscontrare qualsiasi problema con la qualità dei prodotti freschi, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Inviaci delle foto del prodotto in questione e faremo del nostro meglio per risolvere il problema. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare il nostro servizio.

Inoltre, desideriamo sottolineare che tutti i prodotti che presentano evidenti difetti di qualità all'arrivo vengono rimborsati senza alcun problema.

Continueremo a impegnarci per offrire la migliore esperienza di acquisto possibile 🥰

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ni (Si e no)

Se dovessi dare una valutazione al mio ordine per il primo ordine sarebbe da 5 stelle: il cibo, tranne forse i cetrioli -che forse non era ancora stagione per i cetrioli-, era fresco e inoltre l'ordine era puntuale e mi avevano dato pure un omaggio gratis. Il prezzo sembrava valere la candela.

Tuttavia, non è stato lo stesso per il secondo ordine: a causa di un ritardo nei trasporti che ha fatto slittare la consegna da venerdì a lunedì (cioè di ben tre giorni!!!) ho ritrovato le fragole e i mirtilli mezzi andati male, oltre agli spinaci appasiti ma anche chiedendo e ottenendo un rimborso entro le 12 ore dalla consegna, ho avuto altro cibo andato a male davvero in fretta(tipo i mirtilli) ma penso che non fosse fresco già di suo (quindi che non fosse solo il problema della consegna la causa di ciò) e purtroppo essendo passate le 12 ore del reso non ho avuto un altro rimborso.
Ci sono rimasta molto male, perchè comunque rispetto ad altri negozi di cibo biologico online, il prezzo è decisamente più alto, specialmente per la frutta e i funghi che sono andati a male subito. Penso quindi che dato il prezzo dovrebbero cambiare la clausola del rimborso.

Per un problema del sito web inoltre avevo dovuto pagare due volte le spese di consegna per zone disagiate quando io non abito in una zona disagiata. Ma mi sono state rimborsate queste spese a mia richiesta.

Vorrei quindi dire che comunque sono gentili e tempestivi a rispondere alle tue domande o se ci sono problemi.

Un altro lato positivo è la scelta di frutta, verdura e funghi che si può trovare nel loro sito, che è stato il motivo principale per cui avevo provato a ordinare da loro per entrambi gli ordini.

E un ultimo lato positivo è quello del fatto che imballaggi e buste del cibo sono in carta/cartone perciò più ecologiche.

Quindi vorrei dire che forse per dare un giudizio più completo dovrei forse ordinare nuovamente, ma dato il prezzo e la qualità del cibo di quest'ultima volta non saprei bene se fidarmi a provare il loro servizio nuovamente. Comunque ci sono diversi lati positivi a ordinare da loro.

15 april 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille per aver condiviso con noi la tua preziosa esperienza con La Boutique del Biologico Delivery Bio. Apprezziamo immensamente il tempo che hai dedicato a fornirci un feedback così dettagliato, sia sugli aspetti positivi che su quelli da migliorare.

Comprendiamo la tua delusione per il secondo ordine. Riteniamo i tuoi appunti sugli inconvenienti riscontrati, come il ritardo nella consegna, il deterioramento di alcuni prodotti e la clausola di rimborso restrittiva, estremamente preziosi per migliorare il nostro servizio.

Ci teniamo a sottolineare che:

- Lavoriamo costantemente per ottimizzare la puntualità delle consegne. Purtroppo, imprevisti come ritardi nei trasporti, soprattutto durante i periodi festivi, possono talvolta verificarsi. In tali casi, monitoriamo ogni spedizione e contattiamo proattivamente i clienti per informarli e verificare lo stato dei prodotti.
- Abbiamo stabilito un limite di 12 ore per i rimborsi perché la freschezza dei prodotti dipende anche dalla loro conservazione dopo il ricevimento. Tuttavia, siamo sempre disponibili a un approccio flessibile e a collaborare con i clienti per trovare la soluzione migliore in ogni situazione.

Per dimostrarti la nostra serietà e per incoraggiarti a riprovare il nostro servizio, vogliamo offrirti un buono sconto da utilizzare per un futuro ordine. Contattaci via email all'indirizzo info@blife.cloud per ricevere il tuo codice sconto personalizzato.

Inoltre, lavoreremo insieme a te per rivedere il tuo piano di consegne e individuare il giorno più adatto alle tue esigenze, così da garantirti la massima freschezza dei prodotti.

Confidiamo che, grazie al tuo contributo e al nostro impegno, la tua prossima esperienza con La Boutique del Biologico Delivery Bio sarà del tutto positiva.

Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Primo acquisto molto soddisfacente

Ordine ricevuto con tempismo e precisione.
Il negozio ha una vasta selezione di prodotti biologici, possibilità di acquistare sfuso e prezzi competitivi.
Molto apprezzato il fatto che è indicata in modo chiaro la provenienza di tutti i prodotti in catalogo, e l'attenzione nel minimizzare l'uso di plastica nelle confezioni.

26 april 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille Marco per la tua recensione e per la cura con cui hai descritto nel dettaglio il nostro servizio 🥰

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto ok

Tutto ok. Ricevuto anche un omaggio. Ringrazio.

28 mars 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille Valentina per la tua recensione e per aver scelto 5 stelle 🌟

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prodotti di qualità elevatissima

Prodotti di qualità elevatissima, imballaggio impeccabile, spedizione veloce, servizio clienti a dir poco eccellente!

25 mars 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille Antonella per la tua fantastica recensione e per aver scelto 5 stelle 🌟

Ti aspettiamo presto 🥰

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimo sito

Ottimo sito, prodotti di alta qualità, personale gentilissimo e molto attento, non ho dato 5 stelle solo per un motivo, i prezzi sono un po' troppo alti, premetto che acquisto solo prodotti biologici da vari siti online e purtroppo ho notato questo.

22 februari 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Cara Cinzia,
Grazie mille per le tue 4 stelle e per la tua preziosa recensione!

Siamo davvero felici che tu apprezzi l'alta qualità dei nostri prodotti, la gentilezza del nostro personale e l'attenzione che riponiamo nel servizio.

Comprendiamo la tua osservazione sui prezzi. Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che siamo uno dei pochi e-commerce ad essere certificati bio per i prodotti biologici. Questa certificazione garantisce che tutti i passaggi della filiera produttiva, dalla coltivazione alla consegna, siano conformi ai rigorosi standard del biologico. Ciò comporta un costo maggiore, ma si traduce in una maggiore affidabilità e sicurezza per i nostri clienti.

Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e renderlo accessibile a un numero sempre maggiore di persone.

L'obiettivo è quello di portare cibo sano sulle tavole di quante più case possibili, perché crediamo che la salute e il benessere passino anche da una corretta alimentazione.

Grazie ancora per il tuo feedback.

Continueremo a lavorare per migliorare il nostro servizio in tutti gli aspetti.

A presto 🥰

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Consiglio!

Nulla da dire sui prodotti frutta e verdura freschi, box e terza gamma; anche la carne ottima. I prezzi sono più elevati, ma la qualità si paga e mangiare sano non ha prezzo! Consegna sempre perfetta e precisa, assistenza sempre disponibile.
4 stelle invece di 5 perché non sono stata soddisfatta al 100% di un paio di prodotti di cura della persona che ho provato: un siero-gel x gli occhi (non x il prodotto in sé, ma x l'applicatore rollon che non funziona x la consistenza del prodotto) e una crema corpo, di cui non ho gradito l'odore. Il burro struccante non lho ancora provato

26 februari 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Cara Giorgia,
grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici di leggere che apprezzi la freschezza dei nostri prodotti freschi, la qualità della carne e la comodità dei boxbio e della terza gamma.

Ci fa veramente piacere molto piacere che tu riconosca il valore della nostra selezione accurata.

La tua opinione è importantissima per noi. Per questo motivo, teniamo molto al tuo feedback sui prodotti di cura della persona che hai provato.

Ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta al 100% del siero-gel per gli occhi e della crema corpo. Prendiamo in considerazione la tua segnalazione sull'applicatore rollon e sull'odore della crema.

Il tuo feedback ci aiuta a valutare se mantenere questi prodotti attivi nel nostro shop online. La nostra selezione è molto rigorosa e il nostro obiettivo è di offrire solo ed esclusivamente prodotti di altissima qualità.

Per quanto riguarda il burro struccante, non vediamo l'ora di ricevere la tua opinione quando lo avrai provato.

Grazie ancora per il tuo tempo e per la tua fiducia.

A presto 🥰

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Numero di telefono

Buon giorno
Non capisco come non ci sia un numero di telefono ove poter chiamare per avere info.
Grazie

2 mars 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Gentile Geraldo,

Grazie per aver lasciato la tua recensione. Ci dispiace che tu non abbia trovato facilmente i nostri recapiti telefonici.
In realtà, i nostri contatti sono presenti in diverse sezioni del nostro sito web www.laboutiquedelbiologico.it :

- Nella sezione "COME FUNZIONA": https://www.laboutiquedelbiologico.it/content/2-la-boutique-del-biologico-prodotti-biologici-online-come-funziona
- In home page: https://www.laboutiquedelbiologico.it/
- Tramite la chat automatica sul nostro sito: un nostro operatore è disponibile a rispondere a tutte le tue domande dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30.

Inoltre, mettiamo a disposizione diversi altri canali per contattarci:
- Numero WhatsApp: +39 345 1445302 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30)
- Numero fisso: +39 0761 1570325 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30)
- Email: info@blife.cloud (rispondiamo sempre entro la giornata lavorativa)

Ci teniamo a precisare che le informazioni sui nostri contatti sono facilmente accessibili e che offriamo diverse alternative per comunicare con noi.

Ti invitiamo a contattarci tramite uno dei canali sopra indicati per qualsiasi domanda o informazione 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho ricevuto dei prodotti freschi

Ho ricevuto dei prodotti freschi, genuini e di una qualità molto elevata. Anche i tempi di consegna sono stati brevi .
Sono rimasto molto soddisfatto! GRAZIE

28 februari 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille Marco per la tua recensione a 5 stelle 🌟

Siamo davvero felici che tu sia rimasto soddisfatto dei nostri prodotti freschi, genuini e di alta qualità. Apprezziamo molto il fatto che tu abbia notato anche la rapidità dei tempi di consegna.

Grazie per averci scelto 🤩

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Che sorpresa piacevole.... Profumi e sapori naturali. Voto 10

Segnalo con estrema positività qs Azienda altamente professionale per la serietà e la tipologia dei prodotti biologici commercializzati, giunti a destinazione con un invidiabile packaging corredato da singola indicazione di provenienza. Sono rimasto basito per la cura e la gestione dell'ordine, ivi incluso "omaggio" e servizio di trasporto... impeccabile. Voto 10!

28 februari 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Cara Paola,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! Le tue parole ci riempiono di gioia e soddisfazione.

Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri profumi e sapori naturali, la serietà e la professionalità della nostra azienda, la qualità dei prodotti biologici e l'attenzione che riponiamo in ogni fase del processo, dall'ordine all'imballaggio fino alla consegna.

Un grazie speciale anche per l'ottimo voto che ci hai assegnato 🥰

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stavo cercando da un po' di tempo un…

Stavo cercando da un po' di tempo un prodotto particolare che da loro sono riuscita a trovare, oltretutto a dei prezzi onesti. Precisi nella comunicazione, veloci e puntuali nelle consegne

26 januari 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Cara Monica,
Grazie mille per le tue 5 stelle e per la tua fantastica recensione!

Siamo davvero felici che tu sia riuscita a trovare da noi il prodotto che cercavi da tempo, e che tu abbia apprezzato i nostri prezzi onesti, la nostra comunicazione precisa e la velocità e puntualità nelle consegne.

Lavoriamo duramente per mantenere uno standard elevato in tutti gli aspetti del nostro servizio, e la tua recensione ci conferma che siamo sulla strada giusta.

Speriamo di rivederti presto 🥰

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ho trovato un prodotto che cercavo da…

Ho trovato un prodotto che cercavo da tempo
Tutto confezionato bene
Comunicazioni tempestive
Solo un piccolo problema con la consegna
ma risolto subito
Consiglio a tutti

25 januari 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille Caterina per la tua recensione positiva!

Siamo felici di sapere che hai trovato il prodotto che cercavi da tempo e che sei soddisfatta sia della confezione sia delle comunicazioni tempestive.

Ci dispiace per il piccolo problema con la consegna ma siamo contenti di averlo risolto immediatamente insieme.

Ti aspettiamo per i prossimi ordini! A presto 🥰

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Devo fargli i miei complimenti perché…

Devo fargli i miei complimenti perché nonostante un errore sulla spedizione , una volta contattati , hanno riconosciuto l’errore . Oltre a lasciarmi a titolo gratuito la merce inviata eroticamente hanno stornato l’importo .
Ringraziandovi ancora consiglio vivamente la boutique del biologico.
Ottimi i prodotti

8 januari 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille Michela per la recensione positiva 🥰

Ci dispiace che abbia riscontrato un errore sulla spedizione, ma siamo felici di aver risolto la situazione in modo soddisfacente per te.

Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire ai nostri clienti un servizio eccellente, e la tua collaborazione è stata fondamentale per aiutarci a migliorare.

Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto 5stelle 🌟

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza totalmente positiva

Sono cliente della Boutique del Biologico da molti anni. Ho sempre trovato puntualità, gentilezza e, soprattutto, ottima qualità dei prodotti proposti in vendita.

8 januari 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille Maria Luisa per la tua recensione e per il tuo supporto. La tua recensione è un vero regalo per noi, perché ci conferma che siamo sulla strada giusta. La puntualità, la gentilezza e la qualità dei nostri prodotti sono valori che ci stanno molto a cuore, e ci impegniamo ogni giorno per mantenerli. Saperti con noi da tanti anni ci rende orgogliosi ❤️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uno sfuso di qualità!

Cercavo da tempo la possibilità di comprare del biologico di qualità sfuso. I prodotti arrivano in sacchetti di carta nella grammatura selezionata, con etichette che riportano, non solo gli ingredienti, ma anche il loro Paese di origine. Ricomprerò sicuramente!!!

2 januari 2024
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Grazie mille Silvia per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatta dei nostri prodotti e del nostro servizio.

Ci fa particolarmente piacere che tu abbia sottolineato l'importanza delle nostre etichette. Crediamo che sia importante conoscere l'origine dei prodotti che si consumano, soprattutto se si tratta di prodotti biologici. Per questo motivo, ci impegniamo a fornire informazioni chiare e complete su tutti i nostri prodotti.

Ti ringraziamo ancora per aver scelto la nostra sfuseria biologica e ti aspettiamo presto 🥰

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

aperte 2 buste

aperte 2 buste , più di metà delle noci erano da buttare

30 november 2023
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Gentile Adolfo,
siamo dispiaciuti di sapere solo adesso che ha riscontrato delle anomalie nel prodotto ricevuto.

La qualità dei nostri prodotti è per noi di primaria importanza e ci impegniamo a garantire ai nostri clienti la massima soddisfazione.

Per questo motivo, le chiediamo di inviare una mail a info@blife.cloud per segnalarci l'accaduto.

Il nostro servizio clienti si occuperà di controllare il lotto di produzione delle noci che ha acquistato e di effettuare le verifiche necessarie.

In caso di problemi, la invitiamo a segnalarli tempestivamente. La sua segnalazione ci permetterà di intervenire in modo rapido ed efficace, fornendole un'assistenza adeguata.

La ringraziamo per la collaborazione e ci auguriamo di poterle offrire un servizio sempre migliore.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Davvero ottimi prodotti

Davvero ottimi prodotti! Legumi sfusi e decorticati... Tutto biologico, fantastico!!
Il supporto clienti gentilissimo e molto serio e disponibile. Ho già fatto due grandi ordini e sicuramente ne rifarò. Grazie!

7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar från La boutique del Biologico by blife

Ciao Elena, ti ringraziamo moltissimo per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta dei nostri prodotti e del nostro servizio clienti. Ti aspettiamo per il prossimo ordine 🥰

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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