La Console Retrogaming Omdömen 44

J ai acheté une console rétro cet été. 2 mois après, elle ne fonctionnait déjà plus !!! Depuis c'est leur SAV me fait tourner en bourrique : colis jamais réceptionné, longueur de réponse, aucune prise en charge . Près de 2 mois que je souhaite la réparation mais j'attends toujours que leur "service" daigne me contacter. Et puis vous pouvez publier leur SAV téléphonique, il n'existe tout simplement pas ! 4 fois que j'appelle et on tombe directement sur une boîte vocale expliquant que "toutes les opératrices sont occupées " 🤣 il n'y a tout simplement pas d'opératrice ! Fuyez c'est bidon. Je regrette min achat

Moi j'ai bien reçu ma console et elle a bien marché pendant 1 an. Mais elle s'est arrêtée du jour au lendemain....le site n'a pas de compte client et jai pas gardé ma facture....alors je me suis dit c'est foutu...jai vu sur le net que les cartes micro sd fournies étaient de mauvaise qualité ou qu'elles pouvaient bouger. Jai essayé de l'enlever et de la remettre mais en faisant cela jai enlevé un mini autocollant. Ca n'a pas marché évidemment....du coup jai joint le sav qui a été sympa au premier abord. Jai envoyé la console en payant le frais de port. Et après ils m'ont répondu que j'avais essayé de pirater la console en me traitant comme un fraudeur directement ! Du coup pas de garantie car le micro autocollant cest un "sceau" ( ahahah) de garantie et 80 euros de réparation a payer. Jai répondu non juste pour une carte sd défectueuse. Ils mont proposé de récupérer ma console en payant encore le frais de port. Je rêve !je leur avait dit ce que javais fait et rien, ils m'ont dit de renvoyer, FALLAIT DIRE NON PAS DE GARANTIE! Je nai plus de console et pas mon argent! Si vous achetez chez eux vous allez peut-être recevoir la mienne ? Et regardez dabord sur amazon, je l'ai payée plus de 200€ et on la trouve à 90€ LA MEME!
PS: le sav, ne dites pas que je suis un concurrent ou que jai cassé ma console ou piraté, pour vous dédouaner, NON je suis juste un pigeon et la seule possibilité cest d'avertir les autres. Les notes parlent d'elle-même !

Commande passée début septembre qui devait être livrée pour la fin du mois, sur leur site via mon numéro de commande il m’est notifié que la commande a était livrée, alors que non ( j’ai mis l’adresse de livraison à mon entreprise pour être sûr de ne pas la louper), je leur écris donc par mail pour leur faire part de cet incident, et ils me répondent qu’après vérification le colis a malheureusement était perdu, et qu’ils procèdent à un nouvel envoi, et à ce moment je me suis dis c’est foutu, encore une arnaque, je regarde les avis, et je suis de plus en plus sûre de m’être faite avoir ….jusqu’à ce que je reçois finalement ma commande, ils avaient bien effectué un nouvel envoi, le produit est conforme à ce que je souhaitais, moi qui avais un gros doute sur ce site, finalement ils ont fait le nécessaire ( livraison effectuée par colissimo), et je suis ravie de rejouer à mes jeux d’enfance
Petit bémol : la livraison est quand même assez longue mais elle est arrivée !

Arnaque. Console commandée début septembre, jamais reçue. Personne ne répond au téléphone et depuis une semaine plus aucune réponse aux mails. Surtout ne pas acheter sur ce site.

Après avoir passé un bon mois avec ma console, je suis prêt à donner un avis détaillé sur cette machine qui promet de nous replonger dans nos vieux jeux vidéo.
La première impression est assez positive surtout en ce qui concerne la présentation de la console. La console est livrée dans un emballage soigné, robuste, ce qui est rassurant. À l'ouverture, on découvre une machine au design épuré, qui évoque une certaine nostalgie mais en se mariant bien avec les équipements modernes grâce à son look minimaliste mais classique.
Concernant les performances, elle est équipée pour faire tourner une multitude de jeux, de l'Atari à la PlayStation. La transition entre les jeux est fluide et la plupart des titres tournent sans accroc. Cela dit, certains jeux plus gourmands en ressources montrent parfois des ralentissements mineurs mais rien qui n'empêche une immersion totale. Quand c'est ça il suffit de changer un réglage comme l'a consillé le support technique.
L'un des gros avantages de cette console est sa facilité d'utilisation. Dès le déballage, il suffit de quelques branchements simples pour être prêt à partir. L'interface est intuitive, facilitant la navigation entre les différentes bibliothèques de jeux. Les filtres disponibles pour améliorer ou maintenir l'aspect original des jeux sont un bel ajout, bien que j'aurais apprécié encore plus d'options pour personnaliser l'expérience de jeu selon mes préférences.
Le point où je pense que la retrostation pourrait s'améliorer concerne les accessoires inclus, notamment les manettes. Elles font un peu légères en main et ne rendent pas toujours justice aux jeux nécessitant une grande précision. Cela ne gâche pas l'expérience globale mais des manettes de meilleure qualité auraient sans doute ajouté une plus-value significative.
Le service client mérite d'être mentionné. Réponse rapide, solution efficace et un suivi pour s'assurer que tout fonctionnait parfaitement après m'avoir conseillé sur un réglage.
En résumé, c'est une excellente option pour les nostalgiques des jeux vidéo. Malgré quelques petites faiblesses, les points forts l'emportent largement, faisant de cette console un achat que je ne regrette pas. Le rapport qualité-prix est là, surtout pour le nombre de jeux disponibles et la qualité globale de l'expérience.

commande effectuée en janvier 2024, on est en juillet 2024, toujours rien reçu, ils ne répondent pas correctement aux mails (ne serait ce que fournir une preuve d'envoi) et refusent de rembourser alors qu'ils n'ont clairement pas honoré la commande effectuée ... bizarrement la domiciliation est passée de la france à l'angleterre, et maintenant une adresse en espagne : FUYEZ TRES LOIN de ces personnes qui sont bien contents d'encaisser l'argent mais qui ne respectent NI les commandes NI les clients

Après une longue attente, j'ai enfin reçu ma console. Hâte de pouvoir l'essayer.
Marchand respectueux, qui répond aux mails.

Poursuite de mon aventure avec ce site. Depuis mon dernier post, ca continue... 3e envoi jamais arrivé (pour rappel, commande passée le 19/12/2023 jamais reçue!), le site a même mis en doute ma parole et il a fallu que je contacte moi-même DHL pour qu'ils me disent que le numéro de tracking communiqué n'était pas pour moi. Du coup, 4e envoi, supposé être parti depuis des semaines mais pas de nouvelles, pas de numéro de tracking... bref je veux bien être patient, sympa... mais ce site est un site d'arnaque. Je ne vais bien évidemment pas en rester là. A éviter donc...

Commande passée en septembre et jamais rien reçu. Un 1er mail pour avertir le service client qui me répond que mon colis a été perdu... il fait le nécessaire pour envoyer un second colis qui n'est jamais arrivé non plus.
Après plusieurs mails sans réponse j'ai renoncé à mes 135 euros... une pure escroquerie.

Même mésaventure, commande jamais livrée et pas de réponse aux messages.

J ai commandé une console sur le site retrolia.fr et elle n est jamais arrivée !! Ça fait 2 mois...10 mails plus tard aucune réponse...ils bloquent mes mails...arnaque !! 100 euros à la poubelle !!

Commande passée debut janvier 2024.
Reçu la console pocket offerte sans soucis, mais jamais reçu la console retro d'une valeur de 169 EUR😡.
Des dizaines de mails échangés avec le service commercial qui s'excuse en me disant que cela est dû à un problème d'acheminement du au transporteur.
Numéro de suivi du transporteur qui me dit que mon produit est en France depuis le 18/01.Attention ,grosse arnaque j'ai voulu faire plaisir pour un cadeau et au final j'ai perdu 169 EUR et pas de cadeau !!!
J'ai demandé un remboursement mais toujours une réponse négative qui me dit que mon produit est en cours d'acheminement.
Alors cher monsieur ou madame,je me permets de vous demander comment arrivez vous à escroquer de nos jours vos soient disant clients.
J'espère sincèrement que vous n'avez pas d'enfants car le mien attend toujours sa console !!!!
Pour les personnes qui hésitent encore à commander sur se site: PASSER VOTRE CHEMIN!!!!!!
A ce jour le 7/07 toujours pas de réponse de la part de la société,colis soit disant livré mais jamais reçu aucun remboursement,ni aucun suivi du service clientèle numéro de téléphone qui me disait que toutes les hôtesses étaient en ligne et qui raccroché.
Voilà pourquoi j'estime avoir été lésé !!!
Je peux comprendre que mon avis voir fasse du tort mais vous n'avez jamais pris le temps de me téléphoner pour trouver une solution et moi j'ai perdu 169,99 euros.
Cordialement Mr Valdebouze Frédéric

Site de dropshipping malhonnête qui revend 5 fois plus cher des produits achetés sur Aliexpress.
Fait miroiter un service client français joignable facilement alors que ce service client est inexistant en dehors des mails de fausse promo.
Commande jamais reçue au bout d'un mois, aucune réponse à mes mails et leur numéro de téléphone ne sert à rien puisqu'on tombe toujours sur un message comme quoi toutes les hôtesses sont occupées (mais bien-sûr...)
La personne pousse le vice jusqu'à signaler mes mails comme indésirables afin de ne pas avoir à y repondre.
Site soi-disant situé en Angleterre, alors qu'en cherchant un peu, l'arnaqueur habite dans le Nord Pas de Calais.
A fuir!
80 euros perdus

Fuyez ce site c’est du dropshipping
J’ai commandé ma consoledécembre le 3 pour Noël. Après plusieurs relance, j’ai reçu un notification ce jour ( 20 décembre), m’indiquant une livraison directe entre le 8 et 10 janvier directement de Chine.
Les consoles ne sont pas testées en agence comme indiqué.
C’est une honte, commandé directement sur Ali express vous aurez les mêmes produits.

Juste pour répondre, la console retro je l'ai payé 300 euros et pas une console a 100 balles . Les jeux en versions françaises il y en a très peu comme je l'ai déjà écrit .Les manip ne changent strictement rien . Mais ce que vous ne précisez pas et surtout mis en avant c'est sur le retour de la console et la somme que vous gardez. Et oui j'ai fait la comparaison avec cdiscount puisque j'en ai acheté deux pour mes fils . Là, je n'ai pas de surprise sur ce que jai acheté, puisqu'ils ne promettent pas des milliers de jeux en fr . En plus vous m'avez bloqué sur votre page Facebook donc pas la peine de venir ici pour me donner des leçons. J'ai acheté votre console et je laisse l'avis que vous méritez. Bien cordialement

Même expérience malheureusement que beaucoup d’autres. J’ai voulu y croire, mal m’en a pris: une commande jamais arrivée malgré le statut livré sur le site. Ne répondent pas aux mails, le Nº 08 payant jamais dispo… bref on est seul avec plus de 200€ dans la nature. Une arnaque. Je vais tenter la voie judiciaire mais sans grande conviction…

Point positif belle qualité de jeu belle couleurs sur tous les systèmes que la console intègre. En super Nintendo et megadrive un choix impressionnant !!! Et autres choses vraiment importante pour moi en tous les cas les TPE sont en français sauf évidemment earthbound qui de toutes les façons a toujours été en anglais. La livraison s'est bien passée, environ 6 jours mais j'avais commandé un samedi. Alors oui je conseille cette console qui apporte beaucoup de plaisir !!!

Nostalgie au rendez-vous. Satisfait de mon achat. Avoir cette console à l'époque aurait été un rêve !! ;-) Boutique très sérieuse et professionnelle. Très bonne communication. Merci à vous.

J'ai commandé suite à la pub sur Facebook, j'ai été livré de la console puis quelques jours après de la consoel portable offerte. Sur la console j'ai très vite remarqué des anomalies, impossibilité de jouer à certains jeux, des problèmes de sauvegarde... et la consoel portable offerte ne s'allume pas ! J'ai envoyé 1 mail de suite pour demander le remboursement intégral, comme indiqué sur leur site "Garantie Satisfait ou remboursé 100%", et l'on m'a répondu que du fait que j'avais ouvert et essayé le produit on me rembourserait à 70% + frais de retour à ma charge, comme indiqué dans leur politique de retour, mais cette info n'apaprait pas directement sur leur site, et pas non plus dans les CGV ! Après de multiples relances par mail, des tentatives d'appel, et même 1 recommandé, je n'ai tjrs pas de nouvelle réponse. Il ya donc publicité mensongère, pour être satisfait il faut avoir testé, ce que j'ai fait ! Je vais continuer à insister, voir porter plainte, mais ne vous faites pas avoir !

C'est de la grosse arnaque ! Aucun sav les jeux récent ne fonctionne pas, par contre les jeux de m... oui! Société à éviter ils sont en Bulgarie c'est du made in chinois. Ils vous vendent un truc qui est totalement gratuit sur le net et sans droit d'auteur bien sûr!