Jeg købte en Nissan Qashqai hos Kvist…
Jeg købte en Nissan Qashqai hos Kvist Biler i maj 2023 –
annonceret som en topmodel Tekna+ med kun én tidligere ejer.
Virkeligheden?
En billigere N-Connecta-model med TRE tidligere ejere og brugt som udlejningsbil.
Det svarer til at købe en designerjakke og få tilsendt en brugt regnfrakke fra en genbrugsbutik.
Hvordan de her oplysninger ikke kom med i annoncen, er mig en gåde.
Eller rettere sagt: Det er ikke en gåde.
Det er manglende ærlighed.
Da jeg opdager det, kontakter jeg dem selvfølgelig.
Jeg reklamerer – inden for de 24 måneders reklamationsret.
Og hvad sker der så?
INTET.
Ikke et pip. Ikke et svar. Ikke engang et “vi vender tilbage”.
Jeg bliver fuldstændig ignoreret, som om jeg ikke eksisterer.
Det er respektløst, arrogant og ekstremt uprofessionelt.
Havde jeg ikke selv kontaktet FDM og dokumenteret ALT,
havde jeg stået tilbage med en bil, jeg aldrig havde givet den pris for –
og en følelse af at være blevet taget bag i med åbne øjne.
FDM har heldigvis vurderet, at jeg har krav på 10.000 kr. tilbage,
men det ændrer ikke på oplevelsen.
Kvist Biler har solgt mig en forkert bil og nægtet at tage ansvar.
Jeg har aldrig følt mig så lidt værd som kunde –
og det siger alt om, hvordan de behandler folk, når først pengene er i hus.
Så til dig, der overvejer at handle her:
Hvis du elsker at blive solgt noget andet end det, du har betalt for…
Hvis du nyder komplet tavshed, når du klager…
Og hvis du har lyst til at bruge din fritid på at føre sag via FDM…
Så er Kvist Biler lige noget for dig!
For os andre?
Kør i en kæmpe bue uden om.
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan