Kunstveiling.nl BV Omdömen 2 486

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Op deze site staat een schilderij onder mijn naam en gegevens. Chris Verbeek, 1944. Het is echter absoluut niet van mij. Ik heb al geprobeerd de foute informatie te laten verwijderen, maar dat is n... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Contact met kunstveiling heeft ervoor gezorgd dat ze maatregelen nemen om een valse naam, de mijne, te verwijderen. Dank je wel !

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik kreeg een poster aan getekend door Panamarenko. Er was den stukje afgeknipt. De poster was verkreukt. De box was ingedeukt. De waarde vd poster ging verloren. De andere bestellingen werden zeer ze... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Als beginner op deze site vond ik met gemak mijn weg. Nadat ik een kunstwerk heb aangekocht had werd ermee gedacht. Hoe, het kunstwerk onbeschadigd bij mij thuis krijgen.

Företagsinformation

  1. Auktionshus
  2. Konsthandlare
  3. Konstgalleri
  4. Smyckesbutik
  5. Onlineauktion

Skrivet av företaget

Kunstveiling.nl is dé online kunstveiling voor het kopen en verkopen van kunst.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chris Verbeek 1944. Onjuiste vermelding

Op deze site staat een schilderij onder mijn naam en gegevens. Chris Verbeek, 1944.
Het is echter absoluut niet van mij. Ik heb al geprobeerd de foute informatie te laten verwijderen, maar dat is niet gelukt.
Inmiddels is alles tot tevredenheid opgelost. Bedankt kunstveiling!

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kunstveiling.nl BV

Svar från Kunstveiling.nl BV

Beste Chris Verbeek,

Wij hebben uw mail gezien en het item verwijderd. U heeft zeker gelijk dat dit werk niet aan u toegekend had mogen worden door de aanbieder. Veel dank voor deze informatie!


Met vriendelijke groet,

Arthur Brouwers
Veilingmeester

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik kreeg een poster aan die beschadigd was

Ik kreeg een poster aan getekend door Panamarenko. Er was den stukje afgeknipt. De poster was verkreukt. De box was ingedeukt. De waarde vd poster ging verloren. De andere bestellingen werden zeer zeer netjes geleverd.

16 mars 2026
Logotyp för Kunstveiling.nl BV

Svar från Kunstveiling.nl BV

Beste Sophie Persoons,

Dat klinkt als schade in de post, al dient het natuurlijk ook vermeld te worden als er iets is afgeknipt. Ik zie echter geen klacht van u op onze helpdesk.

De verkoper is verantwoordelijk voor het werk tijdens verzending en heeft vermoedelijk het ook verzekerd verzonden. U kunt dit dus - eventueel via ons - reclameren bij de verkoper.

Stuurt u anders een mail naar veilingmeester@kunstveiling.be. Dan kunnen wij u ook verder assisteren.

Met vriendelijke groet,

Arthur Brouwers
Veilingmeester

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not the best welcome from this company

Not the best welcome from this company. Found it online via an item I had interest in & attempted to sign up so that I could bid.

That was 3 days ago & no confirmation of my 'Account' from this company. So I have no further interest in their operations.

BTW My email address works & I have NO emails from Kunstweiling. Your own systems seem to be not working properly so I have no confidence that online bidding will have a fair chance.
I move on.

April 2 2026
Thanks for your prompt reply. Trouble is that my email address is working as it should for all others... The Domain Name is registered to me, w??j.com & I use deliberately brief email addresses.

(I intended to use an example email address here, composed entirely of x's that Trustpilot says I cannot use in a review!! Trustpilots automated systems cannot distinguish between a real email address & an example with all xs!! Is that a joke, or what?)

That simple approach does cause occasional problems with certain automated systems, but that is not my fault!

I will, as a matter of courtesy, email you directly with details & we will see who is correct here. I believe it is likely your automated systems are not configured to deal with all eventualities.

If I am wrong I am quite happy to admit it & apologise here later: )

Later. Having received a considered reply I have to say that you waste my time.
My email address was (& is) valid, as you admit, but your systems cannot cope with it. No surprises here: )

Wow! I suspected that from the beginning. But I will not waste any more of my time with your inefficient "offerings". Plenty of other EU companies are way better at basic 'Customer Relations'.

Far from your suggestion that I amend my review & star ratings, I wish there was a zero rating. Which I would definitely use here, if available.

Last & final response here at 13:00. April 2 2026.
Yet more excuses from you. All my mistake is it? I don't think so. You answered 2 of my emails to you via the same email address you said originally doesn't exist or work! Go figure. Back to school even.

I don't trust you or your employer, just on the basis of this review. It's all here to see; )

Thank you; )
Prospective customers beware.
That's all I have to say on the subject.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kunstveiling.nl BV

Svar från Kunstveiling.nl BV

Dear John Faulkner,

I think you made a typo in the emailaddress. Mails are sent via the system (no handling involved).

I have checked the emailaddress on your (inactive) account that you used and the domain of the emailaddress is not registered and non-existing. So it has to be a typo in the address. I don't want to share it here in public.

Pls send an email to: Veilingmeester@kunstveiling.nl and I will sort this out for you.


April 2: Hi John,

I have sent you multiple replies. As you have seen in these e-mails, the domain indeed is valid, but there are not MX records set. I have sent you the tech details. Not setting the right DNS/MX records caused mail to bounce. We use Sendgrid/Twilio (they have sent over a trillion emails and is a multi billion company) to sent these emails. Unless explaining and trying to help you, you keep saying we are to blame.

I can't do more, I'm sorry.


Best regards,

Arthur Brouwers
Kunstveiling.nl

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

veilingmeester moet eens wat meer gaan…

veilingmeester moet eens wat meer gaan doen voor zijn webshop. mensen wachten gewoon tot je item in de aftersale staat dan hoeven ze er niet veel voor te betalen want er wordt gewoon niet op geboden. je krijgt dan te weinig voor je kunstwerk waar veilingmeester ook nog eens €8,50 afhaalt. Mensen proberen het te compenseren met hogere verzendkosten. Ik vind dit niet professioneel. een veilingmeester heeft een grotere taak te vervullen dan alleen op het 'Kassaknopje' te drukken.

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kunstveiling.nl BV

Svar från Kunstveiling.nl BV

Oke Janke,

Nogmaals:

De kosten op Kunstveiling zijn €8,50 bij een succesvolle verkoop.

Verzendkosten geeft u zelf op (tot een bepaald maximum) en staan bij het item. Lage verzendkosten leidt tot betere verkoop.

Een aftersale bod kunt u zelf accepteren of afwijzen.

U heeft zelf een lager aftersalebod geaccepteerd. De koper heeft het item betaald inclusief de door u zelf opgegeven verzendkosten.

Niets of niemand heeft u iets afgedwongen.
Wij zullen de transactie annuleren omdat u weigert te leveren. De koper schadeloos stellen en het bedrag bij u in rekening brengen.

Als u denkt dat wij alleen op een kassaknopje klikken moet u uw emails eens nalezen en de antwoorden die u steeds netjes ontvangen heeft.

U benadeelt hier een koper door niet te leveren, terwijl deze netjes heeft betaald. Dat is niet acceptabel.


Arthur Brouwers
Veilingmeester
Kunstveiling.nl

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Niet altijd fijn.

Meestal ben ik heel tevreden.
Maar de laatste verkoper gaf veel stress. Aangegeven was dat het werk thuis geleverd kon, maar er was steeds geen tijd meer en ik moest maar zelf een koerier inschakelen.
Uiteindelijk is het gelukt - hoop ik, er moet nog geleverd.

30 december 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer