Kultamyynti Omdömen 31

Täydellinen palvelu. Sain hopeastakin ihan hyvän hinnan.

Tiedoksi saatettakoon, että arviointitilaisuus ei ole täysin läpinäkyvä tilaisuus. Ensinnäkin koruista maksettavaa yksikköhintaa ei kerrottu kuin erikseen asiaa kysyttäessä. Laskettiin excelissä ja näytettiin taulukosta lopputulema. Toisekseen rahojen luvattiin olevan tilillä kahden arkipäivän kuluessa, ihan paikan päällä kännykästä näytettiin tehty katevaraus. Nyt on kolme pankkipäivää kulunut, eikä rahoja edelleenkään ole tilillä. Alkoi hälytyskellot soimaan. Asiaa tarkemmin tutkittuani, havaitsin kauppakirjassa olevan aivan eri yhteystiedot kuin yrityksen internetsivuilla. Soitin kauppakirjassa olevaan numeroon, ei vastausta. Soitin nettisivuilla olevaan numeroon, asiakaspalvelija vastasi. Totesi, että rahat siirtyvät tilille 2-5 pankkipäivän kuluttua. Ei ole hätäisen ihmisen hommaa.
EDIT (3.2.26) Rahat tulivat tilille. Asiakaspalvelu soitti vielä erikseen ja pahoitteli tapahtumatta. Kauppakirjatkin ovat uudistumassa yhteystietojen osalta. Arvostan hyvää asiakaspalvelua ja tahtotilaa saattaa asiat oikealle tolalle. Uskon, että molemmat osapuolet opimme tästä jotain.

Minulla lojui käyttämätöntä kultaa, myin sen ja rahat oli muutaman pankkipäivää päästä tilillä.
Voin suositella tätä tapaa.

Nopea ja luotettava kokemus.
Ystävällinen palvelu!

Superpalvelu ja asiantuntevuus. Oli miellyttävä, kiireetön käynti. Sain haluamani tiedot, enemmän rahaa ja maksu tuomistani koruista ropsahti tilille muutamassa päivässä.
Lämmin suosittelu!

Ystävällinen palvelu :)

Ensimmäistä kertaa käytiin näyttämässä korujamme tällaisessa paikassa. Ystävällistä palvelua ja ruudulta nähtiin itse mitä ainetta korut sisälsivät.

Kohtelias ja ystävällinen vastaanotto. Toimet tapahtui myyjän nähden ja kertoen.

Ensinnäkään en asupääkaupunki seudulla (Onneksi)

Helppo ja nopea. Ystävällinen palvelu.

Erittäin hyvä palvelu ja saatu hinta koruista yllätti positiivisesti.

Erittäin sujuva asiointi Komeat ja asialliset arvioijat. Suosittelen.

Nopea ja helppo palvelu, juuri minun aikatauluihini sopivasti.

Yritys lupaa hintatakuun palvelulleen. Sain toiselta toimijalta paremman tarjouksen ja etukäteen varmistin, että miten hintatakuu toimii. Sähköpostiin sain seuraavan vastauksen:
"Hintatakuu toimii yksinkertaisesti: näytät meille saamasi tarjouksen, niin annamme sinulle saman hinnan."

Paikan päällä näytin paremman kirjallisen tarjouksen niin"asiantuntijat" sanoivat etteivät pysty samaan tarjoukseen, sillä heillä se menisi tappiokaupaksi, kun on pitänyt kabinetti vuokrata yms. Eli toisin sanottuna hintatakuun markkinoinnin voisi tämä yritys poistaa sivuiltaan.. enkä ole enää heidän kanssaan asioimassa ja muillekki suosittelen kilpailuttamaan kullan hinnan useammalla toimijalla, ennenkuin tänne viette.

Yritys vetoaa kullan hinnan romahtamiseen viikon aikana. Minulla oli tarjous edelliseltä päivältä ja kullan hinnassa oli tuolloin hintapiikki, eikä romahdus.

Pakko vielä tähän vastata, että henkilökohtainen kokemus vaikuttaa mielipiteessäni enemmän, kuin muiden asiakkaiden antamat arvostelut. Teidän takianne viivyttelin kullan myyntiä postitse ja siten myös hävisin rahaa. Voitte toki laittaa minulle jonkinlaisen hyvityksen tapahtuneesta ja siten vakuutta teidän virheenne toiminnassa?

Ystävällinen palvelu.
Rahat luvataan heti tilille, mutta ei ole vielä näkynyt (seuraavaa päivää eletään).

100% 5/5 läpinäkyvyydestä, ja palvelusta, todella asiallinen palvelu ja ystävällinen. Itse saa näytöltä katsoa eri metallien pitoisuudet mitä tavarat sisältävät. Yksi tähti pois ainoastaan sen takia että maksavat hiukan vähemmän kuin markkina hinta. Mutta rehellisyyden nimessä se kannattaa maksaa siitä avoimuudesta ja varmuudesta, että itse näkee tuotteiden arvioinnin,alusta loppuun.

Hyvä palvelu ja mukavia henkilöitä
Vaivaton rehtiä toimintaa