KSCN Kozijnen Omdömen 538

Ik verbaas me over de positieve reviews met betrekking tot dit bedrijf. Laat ik beginnen met het bedrag van de opdracht die ze van mij hebben gekregen. Dit was €30.000. Je zou denken dat het bedrijf dit een serieuze opdracht vindt. Laat ik proberen het kort houden, maar dat wordt moeilijk. Afspraken voor plaatsing van de kozijnen werden niet nagekomen. Ik had 2 dagen vrij genomen, als zelfstandige en klussen afgezegd. Maar KSCN kwam helemaal niet opdagen, zonder bericht. Dit kostte mij ruim €1000 aan salaris dat ik misliep. Voor één van de kozijnen waren de verkeerde ruiten geleverd. Er werden daarom 'tijdelijk' plastic platen in het kozijn geplaatst. Een half jaar later werden uiteindelijk de ramen geleverd. Voor dit betreffende kozijn en kozijnen aan de voorkant van mijn huis zouden ook horren meegeleverd worden. We zijn nu bijna een jaar verder en er werden vandaag twee horren geleverd, maar verkeerde maat, dus moeten terug. De hor van het kozijn met de verkeerde ruiten is helemaal nooit geleverd. Vandaag kreeg ik wel een herinnering dat ik nog €500 aan KSCN verschuldigd was.... Hoe vind je die?? Ik vind het beschamend. Ik zou dus niet adviseren met KSCN in zee te gaan.

2 weken geleden zijn onze nieuwe kozijnen en gevelbekleding geplaatst door kscn. De contacten vooraf en heel de verbouwing zijn super verlopen. Vincent en zijn collega hebben enorm tegemoed gekomen om voor ons het beste resultaat neer te zetten. Het was een grote klus en hebben erg hard gewerkt zodat de gehele klus in 5,5 dag geklaard was.
Ook een kozijn wat niet geleverd was stond 2 dagen later voor de deur.
Kortom erg blij met de gesprekken en het eind resultaat!

Het is dat ik geen 6 sterren kan geven maar echt wat ben ik blij met me nieuwe kozijnen in onze woonwagen .De grootste lof gaat naar OLAF EN LIEUWE die heel erg goed en netjes werk geleverd hebben !!!!!!!! Ik moet eerlijk zeggen ik zag er erg tegenop maar wat een vakkundigheid en respect voor onze spullen hebben die mannen gehad bij ons .hiervoor onze welgemeende dank mannen !! Moest ff wennen dat jullie vanmorgen niet op de koffie kwamen .

Bas hinfe was de vertegenwoordiger die voor de verkoop heeft gezorgd alles duidelijk uitgelegd en ook dat er paar keer verandering van mijn kant kwam werd op een vriendelijke manier opgelost.
De communicatie qua plaatsen verdient nog wel wat aandacht, je kunt niet verwachten wanneer je een afspraak maakt met je klant en je kunt deze niet nakomen dat je deze 3/4 keer veranderd zonder overleg. Dat is gewoon zonde en niet nodig even bellen met de klant en overleggen.
De plaatsing gedaan door Lieuwe en Olaf daar zou ik als bedrijf heel zuinig op zijn, die werken echt als paarden, vlot en netjes geen etens/koffie pauze gehouden al heb ik het meermaals aangeboden.
Super bedankt allemaal.

Ontzettend blij met mijn nieuwe kozijnen. Alleen verliep vlotjes. Dikke aanrader

In drie dagen tijd hebben Lieuwe en Olaf ons huis en schuur voorzien van kozijnen, deuren en ramen. Wat een fijne samenwerking en hardwerkende mannen. Werken zeer netjes, vakkundig en oplossingsgericht. Ze moesten namelijk wel een paar aanpassingen doen om bijv. een kozijn er toch in te krijgen. Dit werd vakkundig opgelost. Wij zijn heel blij met het eindresultaat. Mannen bedankt, ook voor de gezelligheid.

Fijn bedrijf met hele goed(fijne) monteurs vriendelijk werken hard en denken mee met de klant

Werkelijk een vreselijke ervaring met dit bedrijf:

- onafgemaakt werk, ondanks beloftes
- verkeerd raam geleverd
- onvoldoende schrootjes onder het raam
- gebroken beloftes/leugens
- onbeschoft, hysterisch en bedreigend personeel van de backoffice (Mike en Ron)
- oprit en voortuin bedekt met plastic schaafsel

Het werk zelf was oké, wat waarschijnlijk niets met KSCN te maken heeft, aangezien ze aannemers inhuren in plaats van hun eigen personeel.

Lees ook goed hun Algemene Voorwaarden aandachtig door. Ze verwachten/eisen dat u vooraf betaalt zodra de werkzaamheden zijn gestart, ongeacht of deze naar tevredenheid zijn afgerond.

De communicatie van dit bedrijf is om te huilen. Ze blijven zonder bericht weg en als ze echt komen brengen ze een verkeerde ruit mee. Al met al duurde het een half jaar voor eindelijk alles goed is. Ik raad dit bedrijf niet aan.

alles was goed tot dat de horren niet geleverd werden die ik wel contant heb moeten afrekenenen binnen 2 wk zouden ze geleverd worden na een maand nog niks,weer gebeld en waren ze die vergeten te bestellen nog 3 wk verder nog niks blijkt weer niet besteld zeggen ze dus na 2 wk weer bellen krijg ik een email dat ik geduld moet hebben ik heb ze nu toch niet nodig zijden ze lettelijk toen heb ik mij geld terug gevraagd toen kreeg ik een email met excuus en de mededeling dat ik elk moment een track and trace bericht zou krijgen, nooit gehad ze blijfen maar liegen en nu zeggen ze dat er een hele lange levertijd op zit en ze mijn geld niet terug betalen dus alles wat ze mij hebben verteld blijkt een leugen te zijn geweest. dit krijgt wel een staartje via mijn rechtsbijstand verzekering wat mij betreft

Afgelopen week begane grond (zuid) van nieuwe kozijnen voorzien en zijn de raamdorpels vervangen.
3 monteurs (Lieuwe, Olaf en Liridon) hebben echt goed werk afgeleverd. De mannen werkten hard en netjes. Ook de communicatie was heel fijn en ook met leuke humor. Je zag dat de mannen er plezier in hadden. Ze deden ook niet moeilijk als er wat extra werd gevraagd :-)
Bij onze volgende opdracht vragen we weer om deze mannen. Thanks !!

De communicatie vanuit de backoffice is ronduit slecht. Afspraken worden niet bevestigd, vragen blijven onbeantwoord en terugkoppeling ontbreekt volledig. Pas twee weken voor de geplande plaatsing blijkt dat het product niet geleverd kan worden, terwijl er meerdere keren is ingemeten.

Dit gebrek aan professionaliteit en tijdige communicatie heeft veel onnodige frustratie veroorzaakt. Het vertrouwen is volledig verdwenen.

Ik raad dit bedrijf niemand aan.

Vanaf het eerste gesprek een goed gevoel bij deze partij. Binnen een paar maanden hadden wij onze nieuwe kunststof kozijnen op de eerste etage. In 2 ochtenden zat alles erin. Netjes afgewerkt. Het ziet er niet alleen mooi uit maar ook ons wooncomfort is omhoog gegaan. Bij een deel van het badkamerraam was bij de levering het verkeerde glas geleverd. Binnen 3 weken was dit keurig vervangen voor het juiste.
Wanneer we toe zijn aan ons volgende project, zullen we KSCN zeker weer benaderen.

In xe vroege koude ochtend zijn twee vriendelijke en vrolijke monteurs begonnen aan het vervangen van onze kozijnen en terrasdeuren. Met schijnbaar groot gemak door de ervarenheid, is supersnel het oude kozijn verwijderd en zijn de nieuwe terrasdeuren geplaatst. Alles supernetjes. De oude deuren en kozijnen worden afgevoerd en alles is keurig opgeruimd. Er is zelfs gestofzuigt. Het resultaat is super en we zijn er helemaal.blij me.

Ik ben happy met het eindresultaat, maar geef niet meer dan 3 sterren. Daarvoor ging er teveel mis en dit bedrijf heeft echt te zorgen dat hun bedrijfsprocessen beter worden ingericht. Het contact met verkoper Nicolaas verliep goed. Maar ik zat half september te wachten op de monteurs die in 3 dagen mijn kozijnen boven zouden vervangen en een schuifpui plaatsen beneden. Niemand kwam en toen ik ging bellen, hoorde ik dat mijn kozijnen nog niet uit productie waren. Dus voor niets mijn huis voorzien van afdekplastic overal en voor niets vrij genomen! Ik ontplofte door het feit dat niemand me daarvan op de hoogte had gesteld. Een bloemetje kreeg ik de volgende dag, dat wel. Een maand later was het zover. Hun ingehuurde zzp-ers Laurens en Leroy uit Enschede zeiden eerst dat ze 4 dagen nodig zouden hebben (dus nog een dag extra verlof regelen) maar dat lukte ze toch in 3 dagen. Ook al moesten een paar weken later nog monteurs komen voor afdekstrips en een niet-werkend kiep-kanteldeur. Uiteindelijk een mooi resultaat, maar het opruimen van de troep had echt beter gekund. Ik ontdekte bovendien dat er ook putten zaten in mijn laminaat door de schuifpui-kozijnen die daar tijdelijk waren neergezet. Verkoper Nicolaas vond dat ik niet moest claimen en dat het makkelijk te vullen is met laminaat-pasta. Volgens hem stond ook in de mail met instructies dat alles afgedekt moest, maar dat ging over elektronica beschermen, niet over dekens leggen op je laminaatvloer! Ik ga dus kijken of ik het bij mijn inboedelverzekering kan claimen. Zou ik KSCN aanraden aan kennissen? Nee, ondanks het eindresultaat. Het bedrijf rammelt teveel.

Van begin tot het einde een zeer prettige ervaring. Duidelijke uitleg en super lieve hard werkende mensen. Voor Nicolaas,Fred en Laurence een dikke 10.
Ben zo blij met mijn nieuwe ramen en deuren.

De kozijnen zij netjes gezet. Hard werkende jongens die ook zeer netjes werken

Blij gekozen te hebben voor dit bedrijf, fijn contact met verkoper, mooie producten en vakkundige plaatsing door de monteurs.
Eerder gereed dan verwacht.
Jurian Goudt

Meerdere kozijnen laten plaatsen door KSCN kozijnen

Geweldige service en een zeer nette afwerking

Snel, vakkundig (en vroeg) waren Vincent en Patrick meedenkend naar mogelijkheden.
Nú heerlijk genieten van onze ramen en deur.