Bonjour, j'ai acheté une clé d'activation pour Office 2024 pro plus. Je n'ai pas eu besoin de l'activer en ligne, l'activation s'est faite automatiquement une fois la clé de produit saisie. Franchemen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très utile d'avoir une version de logiciel (office par exemple) pour créer ou modifier des documents. Tout cela à des couts très abordables. N'étant pas informaticien réseau, la notice m'a été très... Se mer
Ma version 2016 était périmé, et cette version 2024 fonctionne à merveille. toute fois il manque publisher, c'est dommage mais bon, mon principale outil de travail c'est word et excel. Merci
Företaget har svarat
Aucun sens commercial, Une fois l'achat effectué, toujours les mêmes réponses ! Je déconseille très fortement, si vous ne voulez pas perdre votre argent.
Företaget har svarat
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Skrivet av företaget
✨ KRZ-Shop, votre référence en logiciels informatiques à prix imbattables ! 💻 Profitez des meilleures solutions Microsoft Office, Windows et bien plus encore, pour une expérience numérique simple et performante. 🌐 Retrouvez-nous sur krz-shop.fr et bénéficiez d’un service après-vente disponible 24/7, toujours prêt à vous accompagner. ⚡ 📲 Suivez KRZ-Shop sur Instagram pour découvrir nos offres exclusives et nos dernières actualités !
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4,0
Bra
35 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Au top - Simple, efficace et prix canons
Au top ! Licence Windows 11 Pro et Office 2024 Pro Plus reçues dans les 10 mn. Explications simples et efficaces pour l'activation. Tout ça à un prix défiant toutes concurrence. Je recommande.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé rapidement et que les explications d’activation vous ont été utiles.
Svar från KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et le suivi de votre commande. Merci pour votre confiance ! ⭐
Très satisfait de cette…
Très satisfait de cette boutique,commande reçu rapidement et un SAV très réactif je recommande.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction et que notre service après-vente a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Svar från KRZ-Shop
Merci pour votre confiance et votre avis !
Au plaisir de vous revoir chez KRZ-Shop
Bien reçu
Bien reçu, a l'écoute le SAV est compétent j'avais un problème pour mettre la clé mais ils m'ont aidée super vite
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement pour l’activation de la clé et que tout fonctionne désormais correctement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
KRZ-Shop
Disponible et rapide
Disponible et rapide, excellent SAV, je recommande
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre avis 🙏😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre disponibilité, de la rapidité et de notre SAV ✅
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir !
À très bientôt sur KRZ-Shop 🚀
Svar från KRZ-Shop
Bonjour, merci pour votre retour ! La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Merci d’avoir choisi KRZ-Shop et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats dans notre boutique.
Soucis d'activation
Soucis d'activation, réponse presque immédiate et du coup dépanner. Des pro.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement votre souci d’activation.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Produit conforme +++
Produit conforme , simple et très bien expliqué , le vendeur réponds très rapidement à toutes les questions , je recommande +++
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction et que les explications ainsi que la réactivité aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. 🙏
Premier achat
Premier achat, découverte de ce distributeur, prix très intéressant, rapidement expédié et reçu.
Le produit correspond parfaitement au besoin que j'avais.
Je suis satisfait de l'opération.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous revoir chez KRZ-Shop !
Je suis content de mon achat.
Je suis content de mon achat.
très bon service après vente
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que notre SAV ait été à la hauteur. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochains achats 😊
Catastrophique
Catastrophique.
Achat d'un abonnement d'1 an à la suite Adobe Creative Cloud + stockage. Profils désactivés toutes les 2 semaines, perte de toutes les photos, réglages et retouches stockées.
Je contacte le service client tous les mois depuis juin. Et peu importe mes questions, ou mon message, KRZShop répond systématiquement la même chose : "un nouveau profil a était créé". Nouveau profil qui sera bien entendu supprimé au bout de quelques jours. Je cumule déjà plus de 10 profils en moins de 6 mois.
La discussion est impossible avec KRZShop, le service client est inexistant.
D'autres avis qui vont dans le même sens, je me rends compte que je me suis fait arnaquer par ce vendeur.
Gardez votre argent, c'est une arnaque.
Update suite à la réponse de KRZShop : vous continuez dans votre mauvaise foi. "Chaque fois qu'un problème est survenu, la situation a été rétablie" : oui, mais parfois plusieurs jours plus tard, donc avec plusieurs jours sans accès à l'abonnement payé ? Et surtout, rétabli mais pour quelques jours seulement, puisque les profils créés sont systématiquement supprimés. Je ne vous reproche pas de ne pas réagir, mais de supprimer encore et encore les profils.
Je maintiens, c'est une arnaque
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Chaque fois qu’un souci est survenu, l’abonnement a toujours été rétabli au final. Suite aux dysfonctionnements constatés, nous avons d’ailleurs arrêté la vente de ce type de produit. Nous restons disponibles si besoin.
Vendeur très réactif
Vendeur très réactif, SAV par mail et instagram ! Top !
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre avis ⭐
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre SAV (mail & Instagram) aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur KRZ-Shop ! 😊
Réactivité professionalisme et accompagnement efficace
J'ai acheté 3 logiciels office en Août 2025.
Réception rapide et installation rapide sans difficulté majeure en suivant les instructions reçu par mail.
Malheureusement j'ai omis d'activer les licences car tout fonctionnait pour moi.
Quelque mois plus tard, tout est bloqué, j'ai réécrit au service qui m'a renvoyé les liens de téléchargement et licence et m'expliquant ce que faire : mais rien n'a fonctionné.
J'ai réécrit au service avec capture d'écran et reçu de nouvelles instructions afin de désinstaller proprement les logiciels office les réinstaller et activer les licences.
Et tout a fonctionné correctement cette fois ci.
Malgré mes erreurs ils ont été à l'écoute et guidé Pas à pas jusqu'à ce que mes logiciels office fonctionnent.
Merci pour la réactivité, le professionnalisme et l'accompagnement.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout fonctionne désormais correctement.
Même si l’activation avait été oubliée au départ, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner pas à pas pour résoudre la situation. Votre patience et votre collaboration ont grandement facilité le support, et c’est un plaisir pour nous de pouvoir aider jusqu’à complète satisfaction.
Votre confiance, votre bienveillance et votre retour sur notre réactivité et professionnalisme nous touchent sincèrement. N’hésitez pas à revenir vers nous à la moindre question ou besoin futur, nous restons à votre écoute.
Encore merci pour votre avis et pour votre achat !
Bien cordialement,
KRZ-Shop
Renseignements précis
Respect de la date de livraison. Matériel protégé. Renseignements précis : facilitant l'installation et permettant un éventuel échange en cas de difficultés.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRZ-Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que les délais de livraison, la protection du matériel et la clarté des informations vous aient apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
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