Jag blev först lite missnöjd med min kristall, då den såg sprucken ut inuti, men ju mer jag tittar på den desto mer gillar jag den. Det är väl nackdelen med att beställa saker på nätet, att man inte... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Snabb leverans. Fick produkten som var nästan precis samma som på bilden. Bra kvalite på smycken. Super nöjd. Reagerat bara lite på missvisande beskrivning. Det står: "Labradorit, unikt fasettslipat h... Se mer
Företaget har svarat
Är nöjd med de 4 smycken jag beställde men tyvärr gick spännet sönder på min rökkvarts (fick en för 2 år sedan som också gick sönder, därav denna nya beställning) lagade den förra flera gånger o nu... Se mer
Företaget har svarat
Jag är mycket nöjd med stenen jag köpte 😊 och bra leverans tid. Det är alltid lätt att hitta det man söker. Stenen jag köpte var en enhydro/ vatten agat och större en vad jag trodde att den skulle va... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kristallrummet AB startade 1990 med en smycke- och stenbutik i Gamla Stan på Västerlånggatan 21 i Stockholm. Nu har vi även en butik på Hökens gata 6 på Södermalm. Vi utvecklades snabbt till att bli ledande inom försäljning av smycken och presenter med kristaller, stenar, bärnsten och med andliga eller nyskapande värden. Vi har återförsäljare i hela norden samt två butiker i Stockholm och en internetbutik sedan 1999. Vår glädje är din glädje!
Vi vill att du ska vara nöjd!
Skrivet av företaget
- Snabb frakt
- Du får dina smycken, presenter och stenar inom 3 till 5 dagar.
- Personlig service
- Vi bryr oss om att du är nöjd! Vi hör av oss om det finns frågetecken i din order. Om produkter är slut erbjuder vi andra liknande produkter för att du ska få vad du vill ha!
- 59 kr i frakt, gratis frakt över 500 kr
- Just nu 59 kr med registrerad frakt!
Kontaktuppgifter
Nathorstvägen 28, 121 37, Johanneshov, Sverige
- 08 714 88 28
- kundtjanst@kristallrummet.se
- kristallrummet.se
4,5
Utmärkt
9 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
En av artiklarna var slutsåld istället…
En av artiklarna var slutsåld istället för att informera om detta innan ordern är skickad får jag en återbetalning men ingen fråga om jag vill ha resten av varorna. Resten av varorna är redan på väg..,Säljer smyckeskedjor som inte passar till de hängen de säljer där både lås och låsögla är alldeles för stora för att göra det möjligt att få på hängena. Har fått flera ”påminnelser” om recension, känns tjatigt
29 juni 2026
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
Hej Marie,
Vi kontaktar alltid kunden om det är så att det enbart är en kedja eller hänge och någon av dessa är slut, annars inte.
Om inte kunden klickat i "kontakta mig om en vara i min order är slut", detta för att veta vilka som vill att vi kontaktar eller inte.
Det är beklagligt att du inte blev nöjd och vi ska självklart göra bättre produktbeskrivningar på kedjorna och hängena, så att man ser vilka som passar ihop.
Hjärtliga hälsningar
Martina Kristallrummet
Idel lovord!
Hade man kunnat ge fler än fem stjärnor så hade jag inte tvekat! Kristallrummet har varit SÅ hjälpsamma och vänliga. Jag beställde två leveranser som skulle åt olika håll, och båda två kom fram dagen efter. All heder åt er!
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Supernöjd!
Snabb leverans och fint inpacketerade smycken och stenar utan massa plast. Kändes lyxigt! Och de jag beställde var så fint!
21 juli 2026
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Brett utbud av bra kristaller
Brett utbud av bra kristaller med mycket god kvalité. Butiken är numera alltid mitt första val när jag ska köpa något andligt. Bra priser och brukar ha snabb leverans, även om det denna gång dröjde lite på grund av semester.
21 juli 2026
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Jag har handlat här flera gånger och…
Jag har handlat här flera gånger och allt har funkat hyfsat bra
29 april 2026
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Allta gick väldigt smidigt
Allta gick väldigt smidigt. Fina grejer, fina kristaller men vissa grejer kan kostar lite lite för mycket.
9 april 2026
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Elakt bemötande
Oproffsigt, märkligt och obehagligt, rentav elakt, bemötande.
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
Hej Klara,
Jag beklagar verkligen detta ❤️
Såhär får det inte alls gå till, hur har du varit i kontakt med oss?
Jag ser nämligen ingen order från dig, är det i butiken du varit?
Med vänlig hälsning
Martina Kristallrummet
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Jag är inte nöjd
Jag är inte nöjd, har returnerat armbandet apatit. På bilden var stenarna klarblå och turkos vilket jag ville ha. Fick gröna stenar, tycker inte alls om grönt.
9 juli 2026
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
Hej Kerstin,
Jag beklagar att du inte kände dig helt nöjd. Har du kontaktat oss med en bild så att du fått rätt armband?
Har du skickat in din retur än?
Med vänlig hälsning
Martina Kristallrummet
Professionell personal som samtidigt är…
Professionell personal som samtidigt är trevlig och kunnig.
Bra utbud, trevliga butiker.
15 juni 2026
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Jag är mycket nöjd
Jag är mycket nöjd, inget att klaga på pdf kom som den skulle och gick lätt att ladda ner
14 juni 2026
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
❤️
Beställt 2 halsband med stenar till men…
Beställt 2 halsband med stenar till men fick bara två kedjor och en sten. Kontaktade kundtjänst och skulle få hjälp men inget har hänt. Kontaktat dem flertal gånger utan framgång. Skulle inte rekommendera att köpa härifrån
.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kristallrummet Smycken och Stenar
Hej Malin,
Du får gärna maila oss igen ifall du inte fått något svar hittills.
Självklart ska vi göra allt för att lösa detta :)
Med vänlig hälsning
Martina Kristallrummet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.