KÖPA Omdömen 

225
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Skrev ett tidigare mindre smickrande omdöme pga. ej fick svar från kundtjänst angående en beställning. Fortfarande inte fått svar från dem. Dock skickades min matta äntligen och anlände utan problem.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag köpte en spillbit för att kunna skära till mindre, måttanpassade mattor. Beställningen i sig var inget problem, men efter någon dag blev jag mailad av företaget och sa att just den biten jag hade... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sökte överallt efter mattor som skulle passa men hittade ingenting. Snubblade över denna site med måttbeställda mattor och skickade efter flera prover innan jag hittade rätt färg. Men när det var väl... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mattan var toppen 👍, Däremot är det tummen ner för DHL gällande frakten. Man betalar frakt för att få hem varan , men sen visar det sig att de åker inte till min adress, utan jag fick själv åka 7,5... Se mer

Företagsinformation

  1. Golvförsäljare
  2. Försäljare av badrumsartiklar
  3. Sängbutik
  4. Mattbutik

Informationen kommer från olika externa källor

Vi ser oss själva som en rolig e-handelsstartup. Genom våra sajter KÖPA MATTA och KÖPA SÄNG tillhandahåller vi ett stort utbud av produkter genom egen tillverkning eller samarbeten med välkända leverantörer.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

225 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(225)

21 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I huvudsak bra!

Jag beställde ett laminatgolv från Pergo och beställningsförfarandet gick bra, jag hade dock önskat att man redan vid beställningstillfället fick veta preliminärt leveransdatum mer exakt, nu fick jag maila och fråga. En negativ sak var att två av modellerna på golv som fanns på hemsidan visade sig vara slutsålda trots att det på hemsidan stod att det skulle finnas i lager. När leveransen kom så var det en liten fraktskada på paketet, detta anmäldes till transportören direkt. Det var inga problem att reglera denna skada ekonomiskt med KÖPA, de svarade och agerade snabbt i kundtjänsten så det löste sig utmärkt!

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KÖPA

Svar från KÖPA

Hej Dan. Vad tråkigt att din totala upplevelse inte blev högre än 3 trots att vi försöka göra det absolut bästa för dig med trasiga leveranser och annat. Förhoppningsvis får vi chansen att höja din känsla i framtiden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt!

Jag köpte en måttbeställd ullmatta till mitt kök. Blev oerhört nöjd! Tillverkad i Sverige av kvalitetsmaterial. Snabb leverans trots att min matta var måttbeställd, trevlig kundservice, rimliga priser. Fem stjärnor utan tvekan — kommer definitivt att vända mig hit även i framtiden.

12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Måttbeställda småmattor

Sökte överallt efter mattor som skulle passa men hittade ingenting. Snubblade över denna site med måttbeställda mattor och skickade efter flera prover innan jag hittade rätt färg. Men när det var väl gjort kunde jag beställa mina mattor. Blev lite dyrare än tänkt men så blir det när man ska ha måttbeställd och små mattor. Men så fick jag det jag ville ha. Bättre än kompromissa. Jag räkna med att mattorna kommer ligga där ett bra tag.

8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen

Fick superfin support när jag fick problem med mitt golv INNAN jag ens beställt mattan som skulle in. Jonas var otroligt serviceminded och svarade outtröttligt på mina mailfrågor. Sen kom mattorna så oväntat snabbt att jag i detta nu inte ens hunnit lägga in dem. Hoppas de är lika bra som min köpupplevelse.

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt måttbeställd matta

Jag beställde en måttbeställd matta. Det var enkelt att göra, bra interaktion med personalen, och den passar perfekt. Den är bättre gjord (snygg kantsöm runt hela, trots knepig form) än vår tidigare matta som var inhandlad hos en lokal handlare. Mattan kom snabbt.

7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Perfekt matta

Lätt att beställa, fin o bra matta, perfekt storlek (måttbeställd).
Hade beställt lev.. hem med DHL, men fick hämta långt hemifrån, och deras "paketskåp" är nästan alltid "fulla".
Önskar fler fraktalternativ.

16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mattan var toppen 👍

Mattan var toppen 👍, Däremot är det tummen ner för DHL gällande frakten. Man betalar frakt för att få hem varan , men sen visar det sig att de åker inte till min adress, utan jag fick själv åka 7,5 mil enkel resa för att hämta mattan. Men ett stort plus till Johan Strömqvist på kundtjänst. Han skulle ta detta med DHL.
Tvivlar starkt på att han fick nån respons…. inte med det företaget 😉

4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra matta i rätt mått.

Köpt en liten måttbeställd matta till kontorsplatsen för att slippa plastskydd på golvet, måtten var precisa och mattan håller vad den lovar. Lite saftigt pris för en så liten matta, men som sagt så fungerar den precis som jag tänkt mig och i snyggt material. Mindre förvirring på hemsidan när jag beställde, då jag var nära att beställa heltäckningsmatta av samma sort istället. Ok leveranstid för tillverkningsvara (ca 1 vecka).

22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

classic ull heltäckningsmatta

Köpte heltäckningsmatta i ull. Classic Ull. Efter bara några veckor ser det ut som mattorna har legat i flera år. De har blivit helt noppiga. Fast vi skött dom efter instruktioner.
Vi har lagt in denna matta i alla sovrum och betalt väldigt mycket. Företaget vill inte stå för ersättning av mattorna då de inte är trasiga. Står att detta är en slitstark men det är jättedåligt kvalité. Köp inte denna matta om ni inte vill byta efter 2 månader.

5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KÖPA

Svar från KÖPA

Hej Alexandra!

Jättetråkigt att ni upplever att kvalitén inte håller måttet. Den oberoende besiktningsmannen som togs in och besökte er godkände mattan från tekniska fel och att vi inte har några andra reklamationer av en matta registrerade.

Jag vet inte riktigt vad ni gjort men hoppas att våra rekommenderade tips över hur man sköter en ullmatta hjälper er att hålla mattan fin åren som kommer.

CLASSIC ULL är en matta vi säljer flera tusen m2 av varje år runt om i Sverige. Vi har aldrig stött på detta fenomen innan.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personlig och snabb service och…

Personlig och snabb service och supersnygg matta! Den vi beställde visade sig ha fabrikationsfel, men vi blev erbjudna ett antal liknande mattor till samma pris. Snabb leverans! Mycket nöjda!

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer