Freue mich jedes Mal auf die Lieferung und trinke KOMBUCHERY sehr gerne - ist auch prima für die Verdauung und die Gesundheit allgemein!
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Det här tycker kunderna
Schnelle und unkomplizierte Lieferung; Preislich ok; Geschmack für einen zucker verwöhnten Gaumen etwas gewöhnungsbedürftig, aber dennoch gut; Wirkung auf die Darmflora sehr gut - hatte gerade mit... Se mer
War mal gut, als es noch in Berlin hergestellt wurde und in Glas verpackt, war die Kombucha Welt noch in Ordnung. Seit geraumer Zeit wird aber in ITALIEN hergestellt und abgefüllt, diese Info verheiml... Se mer
Företaget har svarat
An dem Produkt an sich gibt es nichts zu bemängeln. Alle drei Sorten schmecken super, trotz wenig Zucker. Gekühlt sehr erfrischend. Und das Wichtigste: unpasteurisiert und damit tatsächlich mit probi... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
4,1
Bra
318 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Achtung
Achtung: Problematischer Bestellprozess und keine Rückerstattung
Ich habe versehentlich eine Bestellung aufgegeben, da die Website irreführend war. Es gab einen Button mit der Aufschrift „15 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung“, und als ich darauf klickte, wurde eine identische Bestellung automatisch ausgelöst. Ich habe die Bestellung innerhalb von Minuten storniert, aber der Verkäufer weigerte sich, das Geld zurückzuerstatten.
Diese Erfahrung war frustrierend und irreführend. Seien Sie vorsichtig bei Bestellungen bei diesem Unternehmen.
3 januari 2026
Svar från Kombuchery
Hey, hier ist Max, der Gründer von Kombuchery.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und haben mehrfach versucht, dich zu kontaktieren, um den Vorfall zu klären und eine faire Lösung zu finden. Genau so gehen wir bei Kombuchery grundsätzlich mit solchen Fällen um. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von dir erhalten.
Uns ist es wichtig, Probleme wirklich zu lösen und nicht einfach stehen zu lassen. Wenn du weiterhin Interesse an einer Klärung hast, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir finden sicher eine faire Lösung.
Svar från Kombuchery
Hey, hier ist Max, der Gründer von Kombuchery.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und haben mehrfach versucht, dich zu kontaktieren, um den Vorfall zu klären und eine faire Lösung zu finden. Genau so gehen wir bei Kombuchery grundsätzlich mit solchen Fällen um. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Dein Feedback bezieht sich auf einen Preisfehler bei Amazon, aufgrund dessen alle Bestellungen durch Amazon storniert werden, nicht durch uns.
Uns ist es wichtig, Probleme wirklich zu lösen und nicht einfach stehen zu lassen. Wenn du weiterhin Interesse an einer Klärung hast, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir finden sicher eine faire Lösung.
Tut gut und schmeckt
Ich bin total begeistert von Kombuchery! Schon nach der ersten Bestellung war ich überzeugt, super schnelle Lieferung, die Flaschen kamen liebevoll verpackt bei mir an. Am meisten überrascht hat mich aber der Geschmack frisch, spritzig und überhaupt nicht zu süß. Besonders die Sorte Ginger ist inzwischen mein täglicher Favorit. Ich habe das Gefühl, dass mir der Kombucha richtig gut tut und gleichzeitig macht er einfach Spaß zu trinken.
10 september 2025
I first go to know kombucha when I…
I first go to know kombucha when I lived in the US and I really missed if after moving to Germany. For a long time I couldn’t find anything here that had the same quality and taste. Ordering from Kombuchery was a great experience, the process was simple and the delivery was very quick. Everything arrived well packed and ready to drink. Thanks!!
6 september 2025
5/5 ⭐️
5/5 ⭐️. Schneller Versand und der Roh Kombucha ist richtig lecker. Besonders Orange! Ich hab das Gefühl, dass mein Blähbauch seit dem viel besser geworden ist.
15 augusti 2025
mangelhafter Kundenservice
per Email habe ich ein Angebot erhalten für 2+2, nirgends wurde erwähnt dass die Produkte ein sehr kurzes MDH haben und somit vom Widerruf ausgeschlossen sind. eine freundliche Kundenbetreuerin hat mir eine Lösung zugesagt, denn es war unmöglich für mich in so kurzer Zeit so viel zu trinken, und sich bis heute nicht gemeldet. ich habe in der Email mitgeteilt dass ich die Flaschen zulasse, es kann ja sein dass ich sie zurückschicken muss.
eine andere Kundenbetreuerin, auch freundlich, hat sich mit ganz anderen (und nicht richtigen) Informationen bei mir gemeldet, nicht anbindend an das Thema. als ich auf die Punkte aufmerksam gemacht habe und mitteilte dass ich auf die mir versprochene Lösung warte, kam auch keine Antwort mehr.
es ist sehr schade dass so mit meinem Fall umgegangen wird und ich immer noch nicht weiss wie es weitergeht und was ich mit den Produkten machen soll.
9 juli 2025
Svar från Kombuchery
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine ehrliche Trustpilot-Bewertung. Jedes Kundenfeedback ist für uns extrem wichtig und hilft uns unseren Kombucha bzw. Service stetig zu verbessern.
Natürlich läuft auch bei uns nicht immer alles perfekt, aber die von dir bemängelten Punkte stellen eine absolute Ausnahme dar und wir geben uns größte Mühe dir eine bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wir würden uns daher sehr freuen, wenn du dir bitte kurz Zeit nimmst und uns weitere Informationen unter cheers@kombuchery.de zu Verfügung stellen könntest.
Vielen Dank für deine Mithilfe, wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einer fairen Lösungen und sind uns sicher, dass wir dich von Kombuchery noch begeistern können!
Cheers,
Dein Kombuchery-Team
Durcheinander und unprofessionell
Insgesamt keine gute Erfahrung mit diesem Shop. Kein richtiger Kundenservice, auf emails antwortet nur eine KI, die einem keine Hilfe ist. Ist ja nett gemeint, aber nicht hilfreich wenn es nicht funktioniert. Am Ende habe ich keine Ware erhalten und auch (noch) kein Geld zurückerstattet bekommen. Und man muss dem Shop ewig hinterherlaufen um was wiederzubekommen.
Macht Euren Kombucha doch einfach selbst, Leute. Ist super easy und kostet einen Bruchteil. Einfach Kombucha Pilz kaufen und los geht es...
15 maj 2025
Svar från Kombuchery
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine ehrliche Trustpilot-Bewertung. Jedes Kundenfeedback ist für uns extrem wichtig und hilft uns unseren Kombucha bzw. Service stetig zu verbessern.
Natürlich läuft auch bei uns nicht immer alles perfekt, aber die von dir bemängelten Punkte stellen eine absolute Ausnahme dar und wir geben uns größte Mühe dir eine bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wir würden uns daher sehr freuen, wenn du dir bitte kurz Zeit nimmst und uns weitere Informationen unter cheers@kombuchery.de zu Verfügung stellen könntest.
Vielen Dank für deine Mithilfe, wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einer fairen Lösungen und sind uns sicher, dass wir dich von Kombuchery noch begeistern können!
Cheers,
Dein Kombuchery-Team
great experience and really healthy…
great experience and really healthy combined with good taste
5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Totaler Reinfall, super schade!!
Ein Stern für die Auswahl und ein Stern für die lieben Mitarbeiter..
Ich habe mir ein Probierpaket während meiner Schwangerschaft bestellt, da ich Gestationsdiabetes hatte und dementsprechend den Zucker extrem reduzieren musste. Als die Flaschen dann ankamen - tadaaa, nicht für Schwangere geeignet.
Naja, nun wollte ich sie während der Stillzeit probieren, einen Monat vor Ablaufdatum.
Alle Flaschen ungenießbar!! Überall Ablagerungen, die sich nicht mehr mit der Flüssigkeit vermischen ließen und geschmacklich einfach nur ekelig! (Vielleicht schmeckt es wirklich so, dann ist es einfach nicht mein Geschmack) Eine Flasche ist mir beim öffnen sogar halbwegs explodiert und ich habe die ganze Küche eingesaut. Wieso einen Monat vor Ablaufdatum?? Sie wurden seit ihrer Ankunft bei mir immer im Kühlschrank aufbewahrt!
Also letztendlich habe ich ALLE Flaschen weg gekippt, jedoch an jeder einmal genippt. Für mich ein absoluter Flop!!
Es tut mir wirklich leid, wobei ich eure Emails total super fand, wegen der persönlichen Ansprache. Und auch eure Auswahl hat mich zum Kauf bewegt. Aber das Produkt war für mich einfach nur ein Reinfall.. schade um das Geld!
30 juni 2022
Svar från Kombuchery
Hallo Katrin,
vielen Dank für deine Bewertung und Kritik, welche wir uns sehr zu Herzen nehmen.
Leider können wir keinen Support mehr auf Trustpilot anbieten und deinen Fall somit nicht nachvollziehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns bitte an cheers@kombuchery.de eine kurze E-Mail schreibst.
Wir finden garantiert eine für dich faire Lösung, versprochen!
Cheers,
Dein Kombuchery-Team
Erste Lieferung so o la la.
Hallo
Haben heute unsere Kombuchery x EASIP Woods Bundle (12x 330ml & 1x 500ml), Bio-Kombucha Mixpaket (12x 330ml) bekommen leider hat etwas gefehlt nämlich EASIP Woods Bundle 500ml.
Wir hoffen doch das die Flasche noch nachgeliefert wird und es nur ein versehen gewesen ist.
Über Geschmack vom Kombucha kann ich noch nichts schreiben Flaschen stehen noch in der Kühlung, vergebe 4Sterne von fünf erst einmal weil Lieferung unvollständig war.
Gruß ans Team
28 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Bioqualität
Aufgrund der frische und Bioqualität hat die Lieferung länger gedauert, was aber der Qualität keinen Abbruch tut. Von Geschmack sehr angenehm.
12 mars 2022
Svar från Kombuchery
Liebe Jekaterina,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser gesunder Bio-Kombucha und erstklassiger Service gut gefallen haben. Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit unter cheers@kombuchery.de zu Verfügung und freuen uns sehr auf deine nächste Bestellung.
Teile bis dahin deine Kombucha-Momente mit #boochygang auf Instagram und Facebook.
Cheers,
Dein Kombuchery-Team
Toller Kundenservice!
Der Versand hat mit 5 Tagen für meinen Geschmack zu lange gedauert. Und zudem hat die Sendungsverfolgung auf der in der Mail angegebenen Seite überhaupt nicht funktioniert.
Leider schmeckten einige Flaschen des Kombucha total nach Essig! Vielleicht lag das ja an der langen Versanddauer währenddessen die Flaschen sicher ungekühlt waren...
Edit:
Ich wurde von Kombuchery kontaktiert und wir haben gemeinsam eine gute Lösung gefunden. Toller und sehr freundlicher Service! Und der Mate-Kombucha schmeckt super lecker! Sehr spritzig und frisch!
1 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kombuchery
Hey Manu,
vielen Dank für deine ehrliche Trustpilot-Bewertung. Jedes Kundenfeedback ist für uns extrem wichtig und hilft uns unseren Kombucha bzw. Service stetig zu verbessern.
Natürlich läuft auch bei uns nicht immer alles perfekt! Allerdings stellen die von dir angemerkten Punkte eine absolute Ausnahme dar und wir geben uns größte Mühe dir eine bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wir würden uns daher sehr freuen, wenn du dir bitte kurz Zeit nimmst und uns weitere Informationen unter cheers@kombuchery.de zu Verfügung stellen könntest.
Vielen Dank für deine Mithilfe, wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einer fairen Lösungen und sind uns sicher, dass wir dich von Kombuchery noch begeistern können!
Cheers,
Dein Kombuchery-Team
Ich bin sehr zufrieden und macht weiter…
Ich bin sehr zufrieden und macht weiter so. Tolle Geschmäcker.
22 februari 2022
Schnelle Lieferung, leckerer Kombucha
Schnelle Rückmeldung und Lieferung und hervorragender Kundenkontakt, immer wieder gerne. Kombucha schmeckt wunderbar.
21 februari 2022
Svar från Kombuchery
Hallo Faye,
vielen Dank für deine ehrliche Trustpilot-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser gesunder Bio-Kombucha und erstklassiger Service so gut gefallen haben. Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit unter cheers@kombuchery.de zu Verfügung und freuen uns sehr auf deine nächste Bestellung.
Teile bis dahin deine Kombucha-Momente mit #boochygang auf Instagram und Facebook.
Cheers,
Dein Kombuchery-Team
Geschmack gut freue mich dass das…
Geschmack gut freue mich dass das Produkt wenig Zucker hat.Gerade in Zeiten von Corona st ein gutes Imunsystem durch gesunden Darm wichtig.Alles Fermentierte trägt mit dazu bei.Finde auch due Flaschengrösse sehr praktisch.
19 februari 2022
Svar från Kombuchery
Hallo Jeanette,
vielen Dank für deine ehrliche Trustpilot-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser gesunder Bio-Kombucha und erstklassiger Service so gut gefallen haben. Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit unter cheers@kombuchery.de zu Verfügung und freuen uns sehr auf deine nächste Bestellung.
Teile bis dahin deine Kombucha-Momente mit #boochygang auf Instagram und Facebook.
Cheers,
Dein Kombuchery-Team
Svar från Kombuchery
Hallo Dennis,
vielen Dank für deine ehrliche Trustpilot-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser gesunder Bio-Kombucha und Service so gut gefallen haben. Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit unter cheers@kombuchery.de zu Verfügung und freuen uns sehr auf deine nächste Bestellung.
Teile bis dahin deine Kombucha-Momente mit #boochygang auf Instagram und Facebook.
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Dein Kombuchery-Team
Svar från Kombuchery
Hey,
vielen Dank für deine ehrliche Trustpilot-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser gesunder Bio-Kombucha und erstklassiger Service so gut gefallen haben. Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit unter cheers@kombuchery.de zu Verfügung und freuen uns sehr auf deine nächste Bestellung.
Teile bis dahin deine Kombucha-Momente mit #boochygang auf Instagram und Facebook.
Cheers,
Dein Kombuchery-Team
Svar från Kombuchery
Hallo D.S.,
vielen Dank für deine Bewertung und Kritik, welche wir uns sehr zu Herzen nehmen.
Leider können wir keinen Support mehr auf Trustpilot anbieten und deinen Fall somit nicht nachvollziehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns bitte an cheers@kombuchery.de eine kurze E-Mail schreibst.
Wir finden garantiert eine für dich faire Lösung, versprochen!
Cheers,
Dein Kombuchery-Team
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