Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
4,1
14 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vi fik lavet nyt køkken i vores sommerhus. Under hele forløbet havde vi god kontakt med Maruan. Nogle få ting skulle justeres efter leveringen. Dette blev gjort med det samme. Vi er meget tilfredse med resultatet.
Vi stod med 3. Renovering. Og som altid var vi presset på tiden.
Michael kom forbi 8.30 kl 11.30 havde Christina tegnet køkkenet. Og Michael fandt, alle de skabe vi skulle bruge, på sit lager. Så vi kunne komme videre med det samme 👌
Ugen efter kom alle lågerne og hvad vi eller skulle bruge til at afslutte projegtet.
Det er virkelig en service jeg aldrig har set før tak for det. ❤️
Utrolig ubehagelig service.
Vi blev mødt af en utrolig utiltalende mand, som behandlede os uhøfligt, nedladende og direkte ligegyldigt.
Vi kom i arbejdstøj da vi renoverer - om det var derfor vi blev behandlet som om vi ikke havde råd til at købe køkken hos dem vides ikke.
Blev først budt en kaffe og lidt alm. høflighed (af en kvinde) da vi skulle til at gå.
Vi "venter" stadig på at modtage et tilbud fra dem - det var 20. feb. vi var hos dem, vi skriver 14. marts i dag.
Nu kan det da SERIØST være ligegyldigt med et tilbud, vi køber andetsteds med ordenlig service.
Svar från Køkkenlageret Trustrup
Kære Rikke,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
Vi kan se, at din seneste henvendelse desværre ikke blev besvaret, hvilket vi beklager meget. Det er en fejl fra vores side, og vi forstår godt, at det har skabt frustration. Jeg kan se i din sidste mail, at du allerede havde modtaget tegninger fra andre køkkenfirmaer og stod over for en hurtig beslutning. Vi håber, at du har fundet dit drømmekøkken, og vi er selvfølgelig kede af, at vi ikke nåede at være med i opløbet. Vi tager din feedback til os for at sikre en bedre opfølgning fremover.
Hvis du ønsker at tage en dialog om din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte. Vi vil meget gerne lære af dette og finde en løsning, hvis muligt.
Venlig hilsen
Christina
Køkkenlageret Trustrup
Fantastisk service fra start til slut
Jeg er utrolig glad for mit køkken og bad. Det er så perfekt det hele. Sikke en god service.
Rimelig service. Men så kom vi til reklamation over massive bordplader der revner. Her fra skrev de sig helt og holdent med dårlige undskyldninger om at vi skulle bruge anderledes olie på den plade der revner. Og sådan noget at det ikke er det samme vand vi aftørre vores bordplader af med. Vrøvl vi har et vandværk her i byen
Jeg kan ikke anbefale dette firma hold jer væk .
Virkelig god service fra start til slut. Fik lavet en flot 3D tegning af køkkenet så man kunne se hvordan det ville se ud. Der var også kort leveringstid på køkkenet. Hvis andre skal have nyt køkken, vil jeg klart anbefale køkkenlageret Trustrup
Har haft en rigtig god oplevelse hos Køkkenlageret i Trustrup. God service og gode priser.
En helt igennem god oplevelse, lige fra man kom ind u butikken og indtil slutresultatet. Jeg giver dem mine bedste anbefalinger
Servicen var helt i top, både rådgivning ang. materialevalg og vejledning i forhold til samling og opsætning. Kvaliteten på selve køkkenet var også super god. 😊 Kæmpe anbefaling herfra
Fra Sofie
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
