Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The Australian Lemon, Eucalyptus and Rosemary laundry soap is horrid! It smells like mosquito repellent. I have the lemon dish soap and love it, but they’re continuously out of the laundry soap I wanted so I ordered another one and will never order this scent again, it’s disgusting.
Great products however their chosen delivery partner - couriersplease is just terrible.
3 weeks and counting for a delivery of cleaning solutions to central area of capital city.
The delivery company are outright liars - suggesting that they attempted deliveries (despite being at home during the apparent deliver attempts)
Unfortunately, a bad post purchase experience means I’ll think twice before purchasing with them again.
Nb - the koala eco team have advised that you can leave a note during purchase for different delivery partner, however, they are choosing to place their business with a 1.4 rated courier….. I’m guessing this is not the first issue they have had.
My order was delivered to the wrong address and it took multiple back and forth and questioning from their “support” team to finally receive a refund. I was exhausted dealing with their slow and gaslighting questionnaires regarding my missing order but I do like their products. I was finally granted the refund but ultimately blacklisted from placing any orders with them in the future. What kind of business is this?
I’ve been using these products for a few years now. I’m very happy with all bar the dishwasher powder (a story for another time) but they have recently launched a new laundry concentrate with lemon eucalyptus and rosemary and it is to die for! Not only is the scent fresh, leaving my whole laundry/kitchen area smelling divine it washes the clothes so well in cold water, I have not needed to use the stain spray I bought to try.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
