Knipping kozijnen, deuren en dakkapellen Omdömen 66

Wat een fijn bedrijf!!
In het contact zeer vriendelijk en meedenkend.
Servicemonteur was deskundig, duidelijk en vriendelijk.
Zeer tevreden!

Uitstekende service verleend!
We kregen het niet voor elkaar om de glaslatten te demonteren uit onze kozijnen die dateren uit begin jaren ’90. Na telefonisch contact zijn we goed per mail geholpen, voorzien van duidelijke foto’s en uitleg. Er is zelfs speciaal gereedschap naar ons toe gestuurd die we konden lenen om de glaslatten te demonteren! Perfect, ga zo door!

We zijn erg tevreden met onze mooie, onderhoudsvrije Knipping garage deuren.
Gemonteerd en netjes afgewerkt door een vriendelijke en vakkundige monteur.

Voor- en nazorg is uitstekend. Producten voelen erg degelijk (deur) en zijn kwalitatief/uiterlijk heel mooi.

Alles goed en netjes voor elkaar

goede intake, prima informatieverstrekking tot en met de realisatie. Heel plezierige uitvoerders. Uiteraard ook prima kwaliteit.

Kwaliteit van de geleverde kozijnen en deuren is ronduit geweldig. De ochtend na plaatsing merkten wij direct al verbetering van de kamertemperatuur! Omdat isolatie de belangrijkste reden was voor ons om tot aanschaf over te gaan, behoeft het geenbetoog dat wij heel tevreden zijn.

Fantastische kwaliteit en een enorme klantgerichtheid. Wij hebben zelf 40 jaar een hotel gehad en zijn in die tijd zelden een bedrijf tegengekomen dat zó doet wat ze beloven. Bij Knipping zeggen ze wat ze doen en doen ze wat ze zeggen – dat zie je tegenwoordig niet vaak meer.
Wij zijn ongelooflijk tevreden met het hele traject en het resultaat. Als er in de toekomst weer een deur, raam of pui nodig is, dan komt die zonder twijfel weer van Knipping.

We hebben rondom, boven en beneden nieuwe kunststof kozijnen. Geleverd en geplaatst door Knipping. Keurig geholpen en nog mooier geplaatst.
Keurig werk geleverd door de 2 jonge medewerkers. Vakmensen. Netjes gewerkt en keurig gecommuniceerd ook. Top!!!!

Drie kozijnen besteld en laten plaatsen. Eén van de kozijnen bleek echter vier centimeter korter dan het kozijngat. Van tevoren was afgesproken dat de door hen geleverde granieten vensterbank het kozijn aan de onderkant netjes zou afwerken. Met boven één centimeter speling zou de meegeleverde vensterbank van twee centimeter het ontstane gat van drie centimeter niet dichten.

De eerste ‘oplossing’ van de monteurs was om de ruimte op te vullen met compriband of om de oude (zwarte) vensterbank op de nieuwe (grijze) te lijmen om zo de kier af te dekken.

De compriband zou dus in het zicht komen en ik snap nog steeds niet dat dit als oplossing is aangeboden. De vensterbank zit op ooghoogte dus twee verschillende kleuren op elkaar lijkt mij ook geen oplossing. Toch moest ik meerdere malen uitleggen waarom ik dit niet wilde.

Na een lang gesprek tussen de monteur en Knipping werd voorgesteld om een meegespoten strip te leveren om het gat te bedekken, maar ook dat vond ik niet passen bij een nette afwerking — de vensterbank zou immers die functie vervullen.

Iedereen die bij ons over de vloer kwam (inclusief bevriende aannemer en timmermannen) zagen direct dat het niet goed was ingemeten. Een speling van één was normaal maar drie centimeter was echt teveel.

Knipping deed alsof dit de normaalste zaak van de wereld was en noemde het opeens een ‘renovatieproject’.

Opgenomen maatvoering wilden ze niet overleggen.

Van een partij die zeker niet de goedkoopste is, had ik meer verwacht.

Het kost ons tevens een kleine duizend euro om de ontstane opening netjes af te werken.

Het enigste wat Knipping kon zeggen: ‘Het spijt ons voor het ontstane verschil in beleving’.

Op antwoord op de reactie van Knipping hieronder: Zie Google review voor de foto’s met de door hun geleverde granieten vensterbank (2cm) en de ontstane opening van 1cm. Aan de bovenkant is tevens nog een dikke centimeter speling. Totaal dus een ruime 4 cm speling.

Als er toch een opening weggewerkt moet worden dan liever met onze oude zwarte vensterbank die past bij de andere vensterbanken in ons huis.

Dit bedrijf is niet eerlijk. Ze liegen waar je bij staat. Dat zie jij ook maar weer in hun reactie hieronder. Ze luisteren geeneens naar je. Pas op met dit bedrijf!!

De "garantie" en klanten'service' is niks waard, ook al wordt je netjes te woord gestaan. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Het probleem wordt ontkent of ligt niet bij hun.
Heb je de servicemonteur nodig? Dan hoop ik dat je geduld hebt. Wachttijd 6-8 weken is mijn ervaring.
Laatste probleem: ik constateerde een donkere plek aan de onderkant van mijn kozijn. Dit bleek geen roestige schroef te zijn maar een schroeiplek. Moet ontstaan zijn bij constructie of plaatsing, want ik rook niet en heb ook geen partner die rookt.
Zien ze als een esthetisch probleem. Doen ze niets aan. Geen compensatie.
Toekomstige kunsstof kozijnen koop ik elders.

De glasvezel kabel is beschadigd bij montage voordeur. De rekening voor herstel kpn heb ik zelf kunnen betalen. Omdat Knipping deze claim afgewezen heeft.
Nooit meer iets knipping kozijnen.

Wij zijn zeer tevreden met de service van knipping.
De kozijnen en de dakkapel zijn volledig naar wens gemaakt (kleur afwerking en extra's)
Over de kwaliteit van de producten zijn we ook meer dan tevreden! Mocht er toch iets aan de hand zijn dan staat er binnen een korte tijd een service monteur voor de deur. We zijn inmiddels al weer in afwachting van onze 3e bestelling!

Monteurs zijn vriendelijk.
Ze hebben alles netjes opgeruimd.
Uitleg van het een of ander.

Vanaf het eerste contact in de keurige showroom tot de plaatsing van de kozijnen, waren wij zeer onder de indruk van de kwaliteit en specialisatie van dit bedrijf.

Voorafgaand aan het bestellen van onze kozijnen goede informatie. En daarna hebben de monteurs de kozijnen heel goed en netjes geplaatst.

Wij zijn zeer tevreden over de werkzaamheden. Alles vooraf goed afgedekt. Uw monteurs hebben schoon en netjes gewerkt.

We wilden onze woning verduurzamen naar normen van deze tijd. Knipping heeft een uitgebreide showroom met vele mogelijkheden voor o.a. pui en voordeur. Hier konden we uitzoeken wat ons het beste paste. Hierna kwam Knipping voor een inmeting aan huis en bespraken we de prijs. Knipping is helder in afspraken en komt deze ook na. Mail en belcontact zijn correct en duidelijk. De plaatsing wordt voorbereid voor de klant met een filmpje zodat je je goed kunt voorbereiden. De vloer werd op de dag van de plaatsing goed afgedekt. De afwerking is in overleg en naar wens van de klant. Ook afspraken hierin om de afwerking op een latere dag uit te voeren worden correct nagekomen. Knipping levert hoge kwaliteit en is een fijn familiebedrijf. Zoek je een vertrouwd bedrijf dan kunnen we Knipping zeker aanprijzen.

Onze ervaring is zeer positief. De jongens, Jan, Jeffrey en Marc werkten erg netjes, waren erg vriendelijk en leverden een mooi stukje vakwerk.

Raam is keurig geplaatst. Prettige omgang.
Wij geven nooit vijf sterren, dus zijn vier sterren heel goed. Onze ervaring met Knipping is uitstekend, ook w.b. de communicatie.