Kletterling Omdömen 

Sehr gutes KLETTERGERÜST.

Lieferung war schnell. Die Qualität vom Holz ist sehr gut und super verarbeitet. Aufbau war auch einfach. Alles in allem sind wir sehr zufrieden 😊

Super qualitativ hochwertiges Kletterdreieck. Zusammenbau sehr einfach da sehr passgenau.

Top Qualität, top Spieleerlebnis

Sehr guter Kundenservice. Bei uns hatte eine Schraube gefehlt. Diese wurde unmittelbar nachgesendet.

Zum wiederholten Male hochzufrieden. Der Puzzleteppich ist wunderschön und hochwertig.

Schneller Versand, gute Qualität, unser Kleiner hat Spaß damit.

Schnelle Lieferung, gute Qualität und tolle Beratung!

Super Teil. Leider konnte unser Wunsch nach Naturfaser bei dem kletternetz aus logistischen Gründen nicht erfüllt werden. Deshalb 1 Stern Abzug.

Wir sind einfach sehr zufrieden von Bestellung, Lieferung und die Benutzung von unsere Schatzielein....einfach top.

Sehr schöne Produkte, allerdings wackelt der Kletterbogen.

Einwandfreie Qualität

Alles korrekt! Lieferung, Produkt, Zahlungsmodalitäten

Lieferung war vollständig. Aufbau gemäß Anleitung gut möglich. Sieht aus wie auf den Bildern im Internet.

Sehr nette Kommunikation und tolles Produkt - Vielen Dank

Lief alles super und schnell ab und die Verarbeitungsqualität der Holzteile ist wirklich sehr gut. Beim Zusammenbau ließ sich alles problemlos ineinander fügen. Die kleine liebt auch das Kletterset und nutzt es fast täglich. Super zum Auspowern bei zu schlechtem Wetter für den Spielplatz.

Hochwertiges Holz, super fein verarbeitet. Wir sind sehr happy mit den Produkten. Alles hat reibungslos funktioniert (Bestellprozess, Lieferung, ...). Probleme hatten wir keine, daher kann ich nicht sagen, wie der Service dann wäre. Ich habe aber den Eindruck, dass es ein ehrliches Unternehmen ist und würde darauf vertrauen, dass bei Problemen auch Hilfestellung geleistet wird.

Das Klettergerüst Zickeling ist sehr schön verarbeitet, einfach zusammenzubauen und breitet großen Spaß!

Mega Qualität und der Kleine freud sich jeden Tag damit zu spielen.

So, nun noch einmal ausführlich.

Es handelt sich um eine Bewertung des Shops, nicht des Produkts, der Kletterbogen ist makellos und wundervoll, wir lieben ihn.

Wir hatten im Rahmen einer Rabattaktion bestellen wollen, bei der deutlich damit geworben wurde, dass 30% auf ALLE Kletterlinge gewährt würde. Der Shop sei bis zum 5. August (meine ich) nicht gut erreichbar, soweit so gut. Ausgerechnet der Kletterling, den wir uns ausgesucht hatten, erreichte keine 30% Rabatt, ich weiß nicht, woran das nun lag, für uns war es nicht ersichtlich, aber wir wollten den Bogen nun einmal gerne haben. Zusätzlich wurde mit 5€ Rabatt für ein Abo des Newsletters geworben, was wir probiert haben, aber tagelang den Code nicht bekamen und dann Angst bekamen, die Rabatt-Aktion deshalb zu verpassen. Nach etwa einer Woche kam der Code, da hatten wir dann natürlich schon bestellt.

Laut Mails (und ich meine, es stand so auch auf der Website DAMALS, inzwischen nicht mehr!) hieß es, in Deutschland werde kostenfrei versandt, eine Einschränkung haben wir nicht entdeckt damals und uns entsprechend gewundert, als wir Versandkosten bezahlen mussten.

Letztlich haben wir über eine andere Mailadresse bestellt, gar nicht drüber nachgedacht. Eine Sendungsverfolgung haben wir nicht erhalten, aber das Paket kam zügig.

Nachdem wir uns ein bisschen über den Bestellprozess geärgert haben, haben wir den Newsletter storniert.

Ich korrigiere dem Produkt zuliebe die Bewertung auf eine 3, statt einer eins, weil der Kletterbogen wirklich toll ist und hier hieß geliebt wird. Ich verstehe auch durchaus, dass es in einer Urlaubs-, Krankheits- oder was auch immer Phase mal zu Kommunikationsengpässen kommen kann, aber ich finde das trotzdem kommunikativ nicht exzellent und bleibe dabei, dass Kritik durchaus gerechtfertigt ist.