Klarwen Omdömen 33

Ich habe zwei Hausnummern leuchten bestellt, die zwei und die acht. Beide haben unterschiedliche Lichtfarben und können deshalb nicht gemeinsam verwendet werden. Circa zehn Mails blieben unbeantwortet nach langem Hin und her, wurde Ersatz versprochen. Bei dem Versprechen blieb es dann auch. Die Leuchten waren teuer und ich bin extrem verärgert nie wieder.

Selbst 1 Stern ist zu viel ☝️
Betrüger, die chinesische Artikel überteuert verkaufen und sich dann aus der Verantwortung stehlen in dem sie sich nicht melden. Man hat KEINE Rücksende Adresse und bleibt auf dem „Müll“ sitzen… tschüss GELD. Selbst PAYPAL ignoriert diese Geschäfts Taktik… peinlich

Ich habe am 25.02.26 eine Bestellung von 2 Waschbeckenstopfen und 1 Dichtungs-Multi-Werkzeug im Betrag von Chf 51.30 aufgegeben und bezahlt. Die Ware wurde mir am 18.03.26 in defektem unbrauchbaren Zustand geliefert und es zeigte sich, dass es sich lediglich um "Ramschware" handelt; kurz gesagt um chinesiche Plastik-Billigware handelt, deren Preis sie nicht Wert ist!!
Die Ware war in einem kleinen Plastiksack verpackt und wurde auf offensichtlich auf dem Lieferweg zusammengedrückt - an den Waschbeckenstopfen wurden die Teller abgedrückt. Diese sind beide unbrauchbar. Ich frage mich, wie kann man solche Ware in einem Plastiksack verpacken und versenden??!!!!
Ich forderte bei der "Firma Klarwen" den Totalbetrag von Chf 51.30 vollumfänglich zurück und tätigte diesbezüglich 15 eMai! Die "Firma Klarwen" versuchte mich zeitlich immer wieder hinzuhalten und wollte auf mein Anliegen nicht eingehen.
Den von mir bezahlten Betrag forderte ich immer wieder vollumfänglich zurück bezahlt!
Heute, 06.04.26 teilte mir PayPal mit, dass der Antrag zu meinen Gunsten gutgeheissen wurde und der Betrag von Chf 51.30 auf mein Konto überwiesen wurde.
Bei der "Firma Klarwen" werde ich bestimmt nie mehr etwas kaufen und es zeigte sich, dass chinesische Ware von schlechter Qualität ist. Ich kann nur sagen Hände weg!! PAYPAL danke ich für ihre Hilfe.

FAKE! Nach über 2 Wochen noch immer kein Versand. Der angebliche Support schickt nur hinhalte Emails. Die Sprache der Rückantworten wechselt mit jeder Email.

Hier wird man zu 100% betrogen!

Gut überlegen ob bei dieser Firma Klarwen eingekauft werden kann. Eigene Erfahrung ich wurde von Anfang an belogen über Versand einer elektrischen Schere und habe ca. 190 E Mails erhalten in 6 Wochen vollgepumpt mit leeren Versprechungen und Lügen. Bestellung am 5.2.26 aufgegeben ab 22.2.26 reklamiert wo Ware bleibt, wurde zuerst bestätigt Versand am 6.2.26 gemacht, aber 3 Wochen später wurde zugegeben, dass es gelogen war die Ware wurde nie versandt. Wegen diesen Lieferungsverzögerungen habe ich Klarwen gebeten, dass sie mit Klarna abklären und mir wurde immer bestätigt, dass es gemacht wurde. Aber bei Klarwen war das nur eine leere Versprechung. Nichts wurde gemacht. Am 18.3.26 kam die Schere an aber sie ist defekt funktioniert nicht. Habe bei Erhalt sofort bezahlt, bekomme aber von Klarna Mahnungen mit den Spesen und die werden immer höher. Ich will dass diese Spesen annulliert werden. Ich werde immer von einer Michaela hingehalten die mir seit 6 Wochen verspricht dass das Team von Klarwen mit mir Kontakt aufnimmt. Wurde aber nie gemacht und ich bleibe auf meinem Problem wegen Klarwen sitzen. Deswegen aufpassen mit dieser Firma denn da gibt es Probleme über Warenqualtät, Ehrlichkeit ist da auch nicht gross geschrieben und Lieferfrist auch Probleme. Ich werde jetzt von meiner Seite her andere Maßnahmen aufnehmen denn es ist so ungerecht was da abläuft und wie mit dem Kunden umgegangen wird. Und vorallem auch wie diese Michaela sich mit den immer gleichen Texten ihrer E Mails sich lustig macht und immer wieder Lügen auftischt.

Ganz billige Ware aus China, kein Preis Leistungsverhältnis, vergleichbare Artikel kosten bei Amazon die Hälfte.
Widerruf wird nicht akzeptiert bzw soll die Ware auf eigene Kosten nach England geschickt werden.
Unseriöse Firma

Alles !!!!!

ein ehrliche konstruktiven Kommentar ?

Absoluter Betrug, Abzocke. wenn ich wüsste wo ich diese Firma finden könnte würde ich auch 600 km hinfahren und mal zeigen was ich von ihre Praktiken halte
Hat jemand eine Ahnung wo man sie findet ?

Hände weg! Absolute Betrügerfirma. Teilt bezüglich Stornierung und Rücksendung der Artikel (weil gefährlich und nicht zertifiziert für den europäischen Markt) ihre Firmenanschrift nicht mit. Vollkommen dubiose Geschätspraktiken.

Habe noch nie so einen Online Shop gehabt.
Keine Rücknahme oder Kontaktaufnahme des Shops.Viel zu teuer, kein Rücksendeetikett zum Anfordern!
Ich kann nur sagen,da ist TEMU eine Wucht!
Finger weg von diesem Shop!!!

Miserable Qualität, auf Reklamationen keine Antwort. FINGER WEG - DAFÜR IST DAS GELD ZU SCHADE

Mangelhaftes, völlig überteuertes, schwer zu reinigendes Produkt, passt auch nicht zu allen Waschbecken (bei mir nur im Bad...). Ich hätte gerne von 3 Teilen 2 zurückgegeben, da sie nicht passen. Eine Rückgabe ist nicht möglich, da ich auch nach knapp 3 Monaten und mehrmaligem Nachfragen keinen Rücksendeschein erhalten habe (obwohl betreffende Teil noch original verpackt). Eigentlich hätte ich gerne gar keinen Stern vergeben.

Dieser sogenannte Stopfen für alle Waschbecken - angeblich geeignet - ist der größte Schrott zu einen total überteuerten Preis.Rücksendeadresse gibt es nicht. Ich habe leider über Klarna bezahlt und bekam letztendlich noch Probleme mit dieser Bank.Nach 12 maligen E-Mail Verkehr habe ich aufgegeben und die 19.99 Euro sind futsch. Dieses Produkt gibt es bei Temu für unter 4 Euro. Das ist eine Betrugsformat und schade,dass Klarna dort mitspielt und sich von Klawen nicht trennt. Reine Abzocke,Betrug

Blöd, dass man wenigstens einen Stern geben muss. Habe zwei Abflusssiebe bestellt - was kam, waren ausser den Sieben auch noch drei Flaschen giftige Abflussreiniger, die ich nicht bestellt habe. Wollte alles zurückschicken, aber auf meine E-mails kamen nie Antworten. Kein Impressum, keine Adresse auf der Seite! Habe per Klarna bestellt - was nun? ich weigere mich zu zahlen!

5 Minus-Sterne wären noch zu viel. Um schreiben zu können muss ich einen Stern vergeben :(
O-Ton aus dem Internet:
Bei Klarwen sind wir begeistert von der Idee, Ihren Alltag mit innovativen, praktischen und hochwertigen Produkten zu bereichern.
Nachstehende minime Abwandlung des obigen Satzes stimmt tatsächlich:
Bei Klarwen sind wir BEGEISTERT UNS ZU BEREICHERN.
Seit Wochen bemühe ich mich einen stornierten Artikel, der trotzdem geliefert worden ist, zu retournieren und werde immer wieder mit neuen, unnötigen Anfragen eingedeckt um zu beweisen, dass ich die Ware erhalten hätte und bezahlt habe. Dann wieder wochenlang Schweigen.
Diese Schreiben kommen bei mir rüber, als Versuche die Rücknahme und Rücküberweisung des bezahlten Kaufpreises zu verhindern.
Das Fehlen eines gültigen Impressums spricht für sich.
Ich befürchte ich bin einer Abzockerfirma auf den Leim gegangen. Schade für alle seriösen Internetfirmen.

China. China. China.
Keine Transparenz, undurchsichtiges Geschäftsgebaren. Es wird suggeriert, dass es sich um ein amerikanisches Unternehmen handelt. Bei Widerruf keine Reaktion. Die Erstattung des Kaufpreises steht in den Sternen. Verbraucherzentrale informieren. Finger weg!!

Achtung!!!!!!!
Betrugsfirma!!!!!!!
Bestellter Artikel ist schon längst bezahlt, aber bis heute nicht angekommen.
Laut klarwen ist verschickt und zugestellt. Aber seit fast 3 Monaten keine Spur von meiner bestellte Artikel .
PayPal eingeschaltet auch leider erfolglos.paypal ist nicht mehr alte PayPal.jetzt ist mein bezahltes Geld weg.

Zu den Vorgängern hab ich wohl noch Glück gehabt, daß alles angekommen ist. Ebenfalls die Drainix Stopfen, die zumindest gut verpackt und mit Sendungsverlauf ankamen und auch Inhalt der angepriesen wurde.
Soweit so gut! Aber taugen tuen diese leider nicht viel ohne Zusatzdichtung und Aufpimpung.
Falschsauspreisung ist auf jeden Fall ziemlich ärgerlich!!
Widerruf hat kein zweck!! Nur freundliche bedauernde Floskeln und Adressen die nicht weiterhelfen, Rücksendeadresse in Deutschland noch Europa gibt es nicht. Fakreadresse auf der Sendung.

Erspart euch das Geld, Finger weg davon!!

Eigentlich sollte ich 5 NEGATIV Sterne verteilen. Seit dem 14.12.2025 schreibe ich mit Klarwen hin und her. Weniger als 24 Stunden nach Abschluss meiner Bestellung habe ich schriftlich die Bestellung annulliert, was definitiv 2 Tage vor dem Versand gewesen ist. Trotzdem wurde die Ware am 24.12.25 geliefert. Da ich klar kommuniziert habe, dass ich die Ware nicht haben will, will ich die Ware retournieren. Nach CHINA? Kein Mensch nimmt an, dass die Ware direkt aus China nach Europa geliefert wird in einem in Deutschland verorteten Versandhandel.
Nun bemühe ich mich weit über einen Monat lang eine frei gemachte Rücksendeetikette zu erhalten, damit ich die Ware retournieren kann. Immer wieder erhalte ich Emails, in welchen neue zusätzliche Informationen eingefordert werden, obwohl alle notwendigen Informationen bei Klarwen vorliegend sein sollten.
Nun sind wieder 5 Tage vergangen, ohne, dass Klarwen es für nötig gehalten hat sich zu melden und mir das geforderte Rücksendeetikett zuzusenden und den Kaufbetrag zurück zu überweisen.
Schade, dass diese Firma sich nicht an gemachte Versprechungen hält und die Kunden derart hängen lässt.

Leider nicht seriös! Ich habe einen Artikel bestellt (davon gleich 2 Stück). Dieser kam mit etwas längerer Lieferzeit auch wie bestellt an. Allerdings passt er nicht auf das deutsche System (Stöpsel im Waschbecken), weshalb ich ihn zurücksenden wollte. Der Shop hat kein Impressum sondern nur eine Email Adresse angegeben! Ich habe auf die E-Mail Adresse eine Widerruf geschickt. Es kam keine Antwort!