Écouter j ai acheté je crois en 2023 une lampe klarus XT21X que je trouve magnifique et de belle qualité et matériel fiable pour ça je prend le matériel chez klarus un grand choix, un service... Se mer

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Det här tycker kunderna
J’ai reçu le colis mais très rapidement le matériel me convient a merveille très content de mon achat J’ai eu un petit problème de réglage très rapidement résolue avec le service technique Klarus... Se mer
Företaget har svarat
Envoi rapide conforme et fort bien emballé. Le MT07 est un excellent produit, fort bien fini, dont le prix est plus qu'attractif. La concurrence va devoir faire d'importants efforts pour reprendre l... Se mer
Företaget har svarat
Rapidité d’expédition, articles conformes et bien emballés, seul regret? Belge, je dois me faire livrer à la frontière française pour éviter 19€ de fraisee port…
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Klarus France
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L'éclairage Klarus - Pensé pour les interventions à risques
KLARUS FRANCE est la boutique dédiée pour l'éclairage portatif professionnel haute performance depuis 2012. Spécialiste en Lampes torches tactiques, lampes frontales, lampes EDC de poche, éclairage de travail et de camping, lampes pour arme, batteries, chargeurs et accessoires.
Nos clients sont des professionnels, forces de l'ordre, sécurité, secours, artisans, techniciens et des passionnés exigeants qui attendent d'une lampe qu'elle fonctionne le jour où ça compte. C'est pour eux que nous travaillons.
Nos univers :
Lampes tactiques Lampes frontales Lampes EDC et de poche Promotions
Pourquoi choisir KLARUS FRANCE ?
💡 L'expertise : nous ne vendons que de l'éclairage portatif, et une seule marque sur cette boutique. Nous connaissons les gammes série par série, du petit EDC à la lampe longue portée, et nous savons quelle batterie va avec quel modèle.
🎯 Le service : commande préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, livraison en 48 heures en France métropolitaine, suivi sur chaque colis, et une équipe joignable au téléphone du lundi au vendredi.
🛡️ La confiance : produits Klarus authentiques, garantie appliquée en France sans dossier à monter à l'étranger, et stock détenu chez nous — ce que vous commandez part de nos rayons.
🇫🇷 Une entreprise française : SAS NYCTALOPE, basée à Colmar, sur le marché de l'éclairage portatif depuis 2012.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Comptez ensuite 48 heures en France métropolitaine, 3 à 8 jours ouvrés vers l'Union européenne, 5 à 8 jours à l'international et en outre-mer.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine dès 69 € d'achat. En dessous de ce seuil, les frais s'affichent au panier avant paiement.
Qui transporte mon colis ?
Nous travaillons avec La Poste / Colissimo, Chronopost et les réseaux de points relais. Chaque envoi part avec un numéro de suivi.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, paiement sécurisé Stripe, ainsi que le virement bancaire et le chèque.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui. Nous sommes revendeur officiel Klarus et nous nous approvisionnons par le circuit officiel de la marque. Aucun import parallèle, aucune contrefaçon : chaque lampe est neuve, complète et référencée.
Quelles garanties proposez-vous ?
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le droit français, ainsi que de la garantie constructeur Klarus, que nous prenons en charge directement en France. Vous n'avez pas à écrire à l'étranger : vous nous écrivez, nous traitons.
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, dans les conditions détaillées dans nos conditions générales de vente. Contactez-nous avant de renvoyer le colis, nous vous indiquons la marche à suivre.
Besoin d'un conseil avant d'acheter ?
Dites-nous votre usage — poche, casque, intervention, atelier, chasse, secours — et nous vous orientons vers le bon modèle plutôt que vers le plus cher. Voir aussi toutes nos lampes torches.
Comment vous contacter ?
Par téléphone au +33 3 74 47 11 33, du lundi au vendredi de 10h à 18h, ou via notre formulaire de contact — réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.
KLARUS FRANCE | 📲 +33 3 74 47 11 33 | ✉️ Formulaire de contact | 📍 SAS NYCTALOPE — 45 rue de la Semm, 68000 Colmar
Un service client à votre écoute
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- Réponse sous 24 à 48 h
- Nous répondons aux emails dans les 24 à 48 heures et nous nous engageons à traiter chaque demande de nos clients avec respect, professionnalisme et disponibilité.
Nos garanties
Produits 100 % authentiques, garantie 2 ans

Livraison offerte dès 69 € en France et expédition sous 1 à 2 jours ouvrés.
Produits 100 % authentiques : revendeur officiel des grandes marques (Olight, Fenix, Nitecore, Acebeam, Armytek…).
Garantie légale de conformité de 2 ans, en complément des garanties constructeur.
Satisfait ou remboursé : 14 jours pour changer d'avis (droit de rétractation).
Kontaktuppgifter
45 RUE DE LA SEMM, 68000, COLMAR, Frankrike
- 0629266213
- info@klarusfrance.com
- klarusfrance.com
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Rapide et très vite
Parfait
Je n'ai pas grand chose à dire quand c'est parfait... c'est parfait tout est conforme...
Lampe plate au top
Tres bonne experience, le produit est au top comme d’habitude chez Klarus et le délai de livraison a été très rapide
Klarus - Avis
Klarus France m'a toujours donné satisfaction.
Réactivité et vaste choix de produits professionnels sont au rendez-vous.
Envoi rapide et soigné.
Je recommande.
JP
Je recommande sans hésiter ce site…
Je recommande sans hésiter ce site suite à mon achat de la lampe torche Klarus XT21X PRO et du chargeur Klarus K2.
Commande reçu en 2 jours.
La lampe torche est de très bonne qualités et surtout je reste vraiment impressionné par l’éclairage en pleine nuit.
Je ne regrette absolument pas mon achat..
Merci
Très bon porte lampe
Le porte-lampe commandé s'adapte parfaitement à la lampe Klarus que j'ai. Un système de verrouillage permet de la sortir facilement. Le support de lampe est aussi "enlevable" en laissant le passant sur le ceinturon. Nickel quoi !
Au top
Réponses rapides, matériel de qualité et livraison record. La plus rapide que j'ai eu ici en Nouvelle Calédonie. Commandé le 5, arrivé le 16. Du jamais vu. Le seul petit soucis, c'est que je m'attendais à un faisceau un peut plus concentré mais rien de grave, elle éclaire quand même très bien de loins. Un indice de concentration du faisceau sur chaque lampe dans la description serai un plus. Merci Klarus France. Je recommande.
Produit conforme à mon attente et livré…
Produit conforme à mon attente et livré dans les temps
La lampe par elle même est très satisfaisante !
Juste un petit problème le support intérieur pour le pied de lampe dans le fourneau est arrivé cassé en deux !
Bonne qualité mais accessoires limites
Semble de très bonne qualité. 3 bémols : la notice très mal traduite et difficilement compréhensible ; la lampe chauffe très vite à pleine puissance ; housse mal adaptée (la lampe s'y insert mal)
Très bon service client
Très bon service client. Ils m'ont deja remplacé une lampe dont la led avait fondu. Les envois sont rapide. Le matériel est de bonne qualité et les accesoires nombreux. Je recommande.
Super lampe
Très bon achat. La lampe XT2CR PRO est compacte et très puissante et l'interrupteur déporté TRC1 très pratique. Livraison rapide
Klarus s'est trompé de produit expédié
Klarus s'est trompé de produit expédié. Néanmoins ils ont été réactif pour le changement !
Très satisfait de mon achat
Livraison très rapide, produit de qualité correspondant à la description et surtout à mes attentes.
Cette lampe est parfaite pour mon utilisation en Van.
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