Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
jeg skulle bestilte en søjlebordmaskine idag, og havde lidt bøvl med hjemmesiden. jeg ringede ind og fik fat i et par meget servicemindet mennesker, der fik guidede mig igennem. fantastisk service, kan kun anbefales.
God service og hurtig levering
Kan hjælpe med det meste
Jeg ville bestille en konisk fræser og kan ikke finde den på deres hjemmeside. Ringer så ind til dem for at få at vide om det er rigtigt. Og det var det, manden sagde "der er sku ikke nogen der bruger koniske fræsere i dag ALLE har 5-akset maskiner" øhh tak det har det firma jeg så arbejder i ikke og til den opgave jeg skulle lave ville en konisk fræser være at fortrække. Bliver lidt irriteret. Ringer ind for at spørge om man kan klage over den behandling man får hos dem. Det kunne de ikke da jeg ikke fik fat i hans navn. Jeg står i et støjende miljø tja. Undskyld og tak for hjælpen. Vh Henrik Nielsen
Svar från KJV A/S
Hej Henrik.
Jeg beklager den oplevelse, du har haft i forbindelse med din forespørgsel.
Det er selvfølgelig vigtigt for os, at alle kunder bliver mødt med en hjælpsom tilgang, og jeg er ked af, hvis dette ikke var tilfældet i din situation.
Vi ønsker altid at tage kunders feedback alvorligt, men for at kunne behandle en konkret klage er det nødvendigt, at vi kan identificere den pågældende medarbejder.
Jeg beklager, at dette ikke var muligt i denne situation, og håber selvfølgelig samtidigt, at vi kan få lov til at give dig en bedre oplevelse fremover.
Med venlig hilsen,
Pernille,
KJV A/S
Jeg har handlet med KJV i flere år.
Meget hjælpsomme medarbejdere, der er gode til at vejlede om produktet og har super hurtig respons, hurtig levering, god pris og brugervenlig webshop.
Jeg har aldrig haft problemer med at returnere en vare, KJV har sørget for afhentning og kreditnota kommer indenfor få dage.
Super professionel og venlig service. Fleksibel og pålidelig levering - Alt fungerer perfekt
Super professionel service. Hurtig og pålidelig levering, er altid klar til at hjælpe. 5 stjerner her fra.
Virkelig god behandling, da jeg langt om længe fandt de småting jeg havde søgt efter.
Blev oprettet som kunde ca. kl.14.00, skyndte mig ind og bestille nogle små kul til en el-motor.
De blev sendt samme dag, og er netop modtaget !
Selvom det måske var en lille "latterlig " ordre til lidt over 100,- har det reddet min dag ( og min drejebænk ).
Det bliver vist ikke sidste gang i hører fra os. Mvh. Slangespecialisten, Rødvig.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
