Kivi Omdömen 29

Where is my refund? You promised only 2weeks
But more than a month now. Irresponsible.

Only some of the boarding was transfered to Ryanair an had to pay in Ryanair to print a new one. Ryan air tell me that happen pretty often. DONT USE THEM

You book travel. They cancel it. And you get nothing back. Simple as that
But after stress they solve it.
Tricky but works. I hope.

I order a flight and then get cancelled and I’m trying to reach to Someone to get the money back And this no one to speak to!!
I want my money back. I hope that I can get it one day!

Za pośrednictwem Kivi.com kupiłem bilety Warszawa-Agadir w obie strony dla czterech osób. Kilka godzinie zakupu biletów lot został odwołany przez Wizzair. Po miesiącu oczekiwania Kivi zwróciło niecałe 60% poniesionych kosztów zakupy tłumacząc przy tym, że taka jest polityka firmy i tylko tyle mogą mi oddać, gdyż tylko tyle otrzymali od przewoznika…. Nigdy więcej nie skorzystam z jej usług.

Lovede pengene retur på en aflyst rejse, men 11 måneder senere kommer der en besked om de ikke kan refundere noget.
Hold jer væk fra dette selskab, og giv 10 kr mere hos et andet selskab.

Kiwi is a freud company, have now been waiting for about 5 month for refund, they inform that they have not received the refund from airline. but I know from other from our traveling group that they have already received the refund directly from the airline. Never buy from Kiwi buy directly from airlines.

Købte billetter fra Egypten uden bagage, dog stod der bagage kunne tjekkes ind 36 timer inden afgang.
Talte med helpdesk, engelsktalende inder, total umulig at forstå, dog fik vi besked på at de ville returnere beløbet da vi afbestilte inden for 12 timer.
Det skete selvfølgelig ikke.
Bør nok fremover tjekke trustpilot og facebook inden man handler med svindlere.

Svindelfirma
Det værste vi har været udsat for. Da vi ankommer til Aalborg Lufthavn for at flyve til Rønne d.d. finder vi ud af, at afgangen ikke findes. Er booket den 28.03.2022. Returbilletten til den 11.08.22 med afgang Rønne kl. 14.35 er ændret til kl. 14.45 men uden os på passagerlisten. Flyselskabet DAT har efterfølgende oplyst, at pengene var tilbageført til Kivi, som intet har oplyst til os. Der kan ikke være tale om fejl - vi kalder det svindel.

Har bestilt rejse til porto for 4 personer.
Har købt afbestillings forsikring til den ene pga. helbredet.
Ringer for at aflyse denne person, får en der taler uforståeligt engelsk og er meget lidt hjælpsom og virker som om hun læser op af et skema.
Får nummeret på forsikringsselskabet og ringer til dem, får en telefonsvarer der sender mig tilbage til kivi igen og den samme ubehjælpsomme person.
Og den samme forklaring om det er alle 4 der skal aflyses og ikke kun den ene ifølge firmapolitik.
Bondefangeri af første grad.
Bruger aldrig kivi igen og håber andrer læser alle de her anmeldelser inden de lader sig bondefange af kivi

I booked a ticket for 6 hours ago, but did not get confirmation yet, they only wrote its under proces

Ubehøvlet og ubehjælpelig telefon samtale med en masse grinende personer i baggrunden hvilket gjorde det nærmest umuligt at gennemføre samtalen. ALDRIG ALDRIG MERE KIVI den ringeste service til dato

Køb aldrig fly billetter via Kivi.com da det er super dårligt service
Jeg havde købt fly billetter via dem fra Billund til Alicante derned var ok men så får man bare en mail 2 dage før sent om aftenen at vores fly var cancel
Selve turen fra Alicante var via Polen til Billund
Så skriver de bare at vi ikke kan få refunderet billetten
Det var med Ryan Air det de kunne tilbyde var 6 forskellige ruter pris fra 5000 kr til 8000 kr for at komme hjem
Jeg gik selv ind og købte 2 nye billetter direkte med Ryan Air dagen før til fornuftig tid
Men det vi mangler vi har mistet 1,5 dag samt leje af bil de 1,5 dag samt de nye billetter jeg har købt
Så lad være med at købe billetter via Kivi.com
Viggo

HOLD DIG LANGT VÆK. De bruger ufine metoder til at tage dine penge.

Beklager men kan slet ikke anbefale :-( :-(
Har været en tur i Venedig, med mellemlanding i England. Kiwi skriver at man kan ændre sin billet før 48 timer, inden afgang. GØR DET IKKE
Vi mistede den første billet og den ekstra bagage vi havde tilkøbt, for at få en kabine kuffert med. Det havde været under det halve i pris, hvis vi bare havde ladet være at bruge vores sæder i første fly.
Ydrer mere havde de ikke påført ekstra bagage på den ny billet så fik bøde i Italien på 46 euro og i London på 20 pund. Og vi kunne intet gøre. Kiwi betaler ikke tilbage, fordi de så siger at det første fly, blev aflyst, men det er ikke rigtigt.
Vi har forsøgt at tale med dem på Dansk, men mærkelig nok er det danske kontor lige lukket den dag og det gælder vel at mærke 4 forskellige dage.

KAN BESTEMT IKKE ANBEFALES/ER BLEVET SNYDT MERE END 1500 DKK

Kivi.com er online tyveri!

Dybt skandaløst, at I pludseligt hæver prisen med 1300 kroner, imens jeg var i gang med at udfylde bestillingen.

Никогда не связывайтесь с этой компанией! Забронировала билеты, деньги сняли сразу... а билетов нет вторые сутки (в обработке).. связаться с ними неврзможно :((( ни денег, ни билета

Здравствуйте. Уже неделю не могу дозвонится в kivi.com. Мой составной рейс в ниццу через Вену полностью отменили. Вылет уже через 4дня, но связи с компанией нет. Трубки не берут, англоязычный автоответчик не даёт информации, бронь все ещё актуальна и подтверждена! Я понимаю, что тариф экономный, но дайте хоть почтовый ящик, чтобы оформить заявление!

КИДАЛЫ!!!!!
Нам нужно было лететь из Вены в Афины с пересадкой в Милане. Мы могли купить билеты самостоятельно — дешевле, но выбрали вариант через Kiwi.com., предполагая некие гарантии, если что-то пойдет не так. Наивные))

Компания Kiwi.com. не только НЕ ПОМОГЛА нам, когда мы опоздали на рейс в Афины из Милана, но и НЕ ПРЕДПОЛАГАЛА ЭТОГО ДЕЛАТЬ В ПРИНЦИПЕ. Мы остались в аэропорту Бергамо наедине со своими проблемами, а на линии Kiwi.com. робот только твердил нам, что сотрудников нет и будут только после выходных.

Но особый цинизм компании Kiwi.com. проявился позже, когда мы попытались получить с Kiwi.com. какие-то компенсации за понесенные убытки. Оказывается такая ситуация была компанией Kiwi.com. ЗАПЛАНИРОВАННА!!! :
» Прибытие Вашего рейса Vienna (VIE) — Milan (BGY) согласно новому расписанию было в 15.25 в связи с чем стыковочное время составляло 30 минут, И ЭТОГО ВРЕМЕНИ АБСОЛЮТНО НЕДОСТАТОЧНО ДЛЯ ПЕРЕСАДКИ, даже если у пассажира нет регистрируемого багажа».
Т.е. эти деятели взяли с нас деньги за авиабилеты ДАЖЕ И НЕ ПРЕДПОЛАГАЯ, ЧТО МЫ МОЖЕМ ПО НИМ ДОЛЕТЕТЬ!!!!!
На наше недоумение вот какая реплика:
«ДЛЯ ТОГО ДАБЫ НЕ ВЫЗЫВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ БЕСПОКОЙСТВО У ПАССАЖИРОВ МЫ ИЗБЕГАЕМ КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО ЭПИТЕТОВ.»
Т.е. Kiwi.com. не желая «ВЫЗЫВАТЬ» у нас «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ БЕСПОКОЙСТВО» скрыла от нас, что такой маршрут неисполним в принципе!!!! и вынудила заплатить за гостиницу и новый рейс более 20 000рублей.
В ЭТО НЕВОЗМОЖНО ПОВЕРИТЬ, НО ЭТО ТАК!!!

Ну, и на десерт еще пара перлов от Kiwi.com.:
» Мы понимаем, что связаться с нашей русскоязычной линией поддержки не представлялось возможным так как мы работаем с 8:00 до 20:00 по московскому времени.».
«возмещение утраченных Вами средств, в связи со всеми обстоятельствами поездки, не представляется возможным.»

Вот так. Юридический адрес компании Kiwi.com. на сайте отсутствует, к суду привлекать некого.

ТЫСЯЧУ раз подумайте, прежде чем отдавать деньги этим «сказочным ……»!!!

Køb ALDRIG rejse hos Kivi.com
De har snydt mit barnebarn og veninde for 6.500kr. De møder op i lufthavnen. Flynr passer men forkert dato. 5 andre personer oplevede det samme, samme dag fortalte de i skranken.
Hjem igen og købe ny billet et andet sted til dagen efter.
Kivi vil ikke gi pengene retur selvom pigerne havde betalt 600kr ekstra til forsikring.
Påfaldende så mange der skulle ha bestilt forkerte billetter.
Aldrig Kivi mere. Fortæl det vidt omkring