Kitesport Omdömen 

I min tid som kitesurfer har Kitesport spillet en kæmpe rolle. Efter fantastisk vejledning fra Kent, ejeren af Kitesport, fik jeg lavet mit setup med Eleveight kites og -board. Jeg sejler lige for tiden Eleveight FS med Master C+ boardet. Jeg har desuden en XS i 7 m2. ALT mit udstyr har jeg først købt efter at have snakket med Kent om, hvad han vil anbefale. Min klare oplevelse er, at Kent ikke er som den ”typiske” butiksejer, som bare vil tjene penge, men han vil altid anbefale dét, som han selv oprigtigt tror, ville være det bedste udstyr for én. Jeg har flere gange skrevet til Kent, om han lige har noget specifikt på lager. Hvis det er tilfældet, har jeg som oftest fået det senere den dag. Det kalder jeg virkelig god kundeservice!
Ikke kun er servicen god, men udstyret er også af god kvalitet. Jeg har de seneste år sejlet Eleveight FS, og hvis man er til unhooked freestyle og/eller Big Air, eventuelt med kiteloops, er FS klart til at anbefale. Den er endda nem at bruge, og jeg har faktisk set folk undervise nybegyndere med den. FS kommer hurtigt rundt i loopet, og den overrasker mig ofte med, hvor god den er til at gribe efterfølgende. Desuden har den et rigtig godt pop og god slack, men da unhooked ikke ligefrem er min disciplin, synes jeg ikke, at jeg kan udtale mig for meget om det. Dog taler det for sig selv, at den af iksurfmag tidligere er blevet valgt til at være den bedste freestylekite.
Siden i år har jeg også købt en XS V2. Personligt var jeg meget mere glad for FS end XS V1, men hos V2 er der lavet kæmpe ændringer. Jeg føler, at det er meget nemmere at booste med XS V2, og at den faktisk er rigtig god til kiteloops. Jeg har tidligere indset, at min disciplin er big air, old school og kiteloops, og XS er siden dens V2 blevet så god, at jeg, med ondt i hjertet over at sige farvel til FS, faktisk har besluttet at skifte fuldstændig til XS til næste år. Er man til big air, hangtime og kiteloops, er det XS, man skal have. Boardet, jeg sejler med, Master C+, fungerer virkelig godt til præcis det samme som XS, og det er endda også ret godt til unhooked freestyle. Generelt er Eleveights gear i topkvalitet, og hvis uheldet er ude, er det nemt at få skaffet reservedele. Også baren er en drøm at holde om.
Jeg er teamrider for Kitesport, men jeg har forsøgt at være så ærlig som muligt. Jeg er helt oprigtigt rigtig glad for både Kitesport og Eleveight. Jeg skriver denne anmeldelse efter eget initiativ og bliver ikke betalt for det.

Man får altid en meget ærlig og professionel vejledning i forbindelse med købet og der er altid mulighed for at prøve de forskellige produkter af inden man beslutter sig (kites, boards og bars)
Når man har bestilt noget hos Kitesport.nu gør de alt for at varerne kommer frem til kunden hurtigst muligt. Der kan aftales at man mødes ved et surfspot eller at varen sendes direkte til en alt afhængigt af hvad der passer en selv bedst.
Tak for hjælpen gutter, I gør det super godt !

Suverænt serviceniveau og hjælpsomhed. Hvis man ikke ved præcist, hvad man ønsker er Kent meget hjælpsom, ligesom der er mulighed for at teste udstyret inden. Danmarks bedste kiteforhandler.

Super service.
Kent skulle selv til Waters i Hvide Sande.
Så istedet for at sende, smed han min nye woo3.0 i bilen og kom forbi og sagde hej.
God stil at komme ud og kikke sine kunder i øjnene. 🤟😎

Fedt man kan prøve board og kites inden man køber og vejledning og service er helt i top. Vil helt sikkert handle hos kitesport.nu igen

Meget behjælpelige og utrolig effektive.
Kan kun anbefales at handle her.

Jeg bestilte en våddragt på tilbud. Efterfølgende får jeg en mail om, at den ikke er på lager eller til at skaffe - selvom den stod som til rådighed online og pengene bliver trukket. Jeg får ved personlig kontakt muligheden for at vælge en anden våddragt på tilbud. Disse modeller er jeg ikke interesseret i, og får til gengæld mulighed for at erstatte mit køb til en nyere model til samme pris.

Så langt så godt.

Efter en uge har jeg ikke fået våddragten og mp selv rykker for den. Det viser sig, at de skulle bestille den hjem, hvilket kun er nævnt med småt i fakturaen kunne være tilfældet, selvom der står "LEVERINGSTID 1-3 DAGE” øverst på hjemmesiden.

Efter ca 1,5 uge modtager jeg endeligt en våddragt - som viser sig at være den forkerte model. Jeg må vente 3 dage og sende 2 rykkere før kitesport.nu svarer på mit spørgsmål om, hvad jeg nu skal gøre, og ingen yderligere undskyldninger for fejlen. Vi må ombytte via post.

Jeg venter nu på den nye, rigtige våddragt i yderligere 10 dage, før den nye våddragt er leveret og jeg kan sende fejlleverancen retur.

Der gik altså 23 dage fra bestilling til modtagelse af en rigtig våddragt og ingen undskyldninger eller kompensation for de mange fejl, som jo kan ske for alle. Gode produkter, dårlig kundeservice.

God pris og hurtig levering på mit kiteudstyr, så kan uden forbehold anbefale Kitesport.nu. :-)

Super god service!!!!!
Jeg sendte en mail lørdag aften og havde ikke regnet med svar før mandag.
Inden jeg gik i seng havde jeg fået svar, og var klar til at gå på vandet.
En stor TAK!!!! til Kent Ellegaard og Kitesport.nu her fra Nordjylland ;)

Fantastisk god kundeservice!
Jeg havde fået en gave, som desværre var forkert. Den rigtige var i mellemtiden udgået på Kitesport.nu. Det fik de hurtigt rettet op på og fik skaffet det jeg skulle bruge udefra, så jeg alligevel kunne bytte til det jeg ønskede. Jeg har under hele forløbet haft en rigtig god samtale kørende, hvor der har været hurtig respons og meget hjælp at hente. Vil helt sikkert handle på Kitesport.nu en anden gang.

Super fed service! bestilte Tirsdag og blev Onsdag morgen kontaktet af leverandøren, som spurgte om han skulle kommer personligt forbi med den. da jeg ellers først ville få den efter påske og derved ikke have muligheden for at bruge den i min ferie. Virkelig godt set frem ad og god surfer stil !!! Mange tak for den gode service Kitesport.nu
MVH Mikkel

Bestilte en vare på deres hjemmeside. 5min efter, fik jeg en personlig mail, om at de kunne levere dagen efter, i stedet for at sende med PostDanmark, hvis jeg ønskede dette. Jeg blev i samme mail gjort opmærksom på en kampagne de kørte, hvor man fik 10% rabat. De trak efterfølgende automatisk rabatten fra regningen. Alt i alt en super service. Kan kun anbefale andre at handle ved Kitesport.nu