Incompleet product, en nadat ik een mail erover hebgestuurd geen response op de mail. Pasta machine zelf is prima.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Redelijk snelle levering, alleen helaas geen bericht ontvangen toen de bestelling onderweg was, dus nog wel een keer moeten mailen, maar gelukkig werd de pastamachine toen toevallig die dag bezorgd. V... Se mer
Ik heb eind november een pan besteld en na de orderbevestiging niets meer vernomen van de verkopende partij. Meermaals gemaild met de vraag wat de status is maar hier is nooit op gereageerd. Een a... Se mer
Wat een mooie ,fijne en handige artikelen van Kitchenz. Mooie pannen met een goede en duidelijke gebruiksaanwijzing, een makkelijk te gebruiken pastamachine. De volgende keer zal ik zeker weer voor K... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Van pasta tot pizza, Kitchenz brengt familie en vrienden bij elkaar.
Kontaktuppgifter
Brinkhorstweg 15-2, 7311GJ, Apeldoorn, Nederländerna
- 085-0605158
- info@kitchenz-store.com
- kitchenz-store.com
3,2
Medel
27 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Incompleet product
Incompleet product, en nadat ik een mail erover hebgestuurd geen response op de mail.
Pasta machine zelf is prima.
16 februari 2026
Bespaar jezelf de moeite en bestel hier NIET
Ik heb eind november een pan besteld en na de orderbevestiging niets meer vernomen van de verkopende partij. Meermaals gemaild met de vraag wat de status is maar hier is nooit op gereageerd.
Een aantal weken geleden kreeg ik een email dat de bestelling was verzonden maar zonder track en trace en nog steeds niets ontvangen.
Bespaar jezelf de moeite en het geld en koop hier niet!!
Ik kan niemand bereiken dus naar mijn geld kan ik ook wel fluiten.
23 januari 2026
Teleurstellend
Een bestelling geplaatst, maar het product bleek niet beschikbaar te zijn. Na lastige communicatie via de mail afspraken gemaakt, maar die zijn niet nagekomen. Bijna 2 maanden verder en nog steeds niet tevreden.
8 januari 2026
Svar från Kitchenz Store
Wij herkennen ons niet in het beeld dat er geen oplossingen zijn geboden. Vanaf het moment dat duidelijk werd dat het oorspronkelijk bestelde product niet direct leverbaar was, is meerdere keren actief contact opgenomen en zijn verschillende opties aangeboden. Daarbij is expliciet aangegeven dat terugbetaling altijd mogelijk was.
In overleg is vervolgens gekozen voor een alternatieve oplossing, waarmee je destijds akkoord bent gegaan. Toen later bleek dat ook dit alternatief een langere levertijd had, hebben wij dit direct gecommuniceerd en opnieuw de keuze geboden tussen wachten, een tegoedbon of restitutie.
Dat het traject langer heeft geduurd dan wenselijk, betreuren wij. Tegelijk willen we benadrukken dat er gedurende het hele proces concrete oplossingen zijn aangeboden en dat terugbetaling nooit is geweigerd.
Goed product en snelle levering
24 september 2025
2 gietijzeren pannetjes
2 gietijzeren pannetjes, netjes en snel thuis geleverd. Afgelopen week voor eerst gebruikt op de BBQ en doen het perfect.
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Geen geld retour
Als je iets retourneert dan krijg je je geld niet terug. Dus weet zeker dat je het product wilt houden.
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kitchenz Store
Beste Marco,
Graag vernemen wij om welke bestelling dit gaat.
Bijgaand het verzoek om je ordernummer en je klacht aan ons door te mailen aan: info@kitchenz-store.com
Wij zullen ervoor zorgen dat je retour spoedig verwerkt zal worden.
Vriendelijke groet,
Kitchenz-Store
Tevreden met bestelling!
Redelijk snelle levering, alleen helaas geen bericht ontvangen toen de bestelling onderweg was, dus nog wel een keer moeten mailen, maar gelukkig werd de pastamachine toen toevallig die dag bezorgd. Verder fijne site om te bestellen!
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Wat een mooie en fijne artikelen!
Wat een mooie ,fijne en handige artikelen van Kitchenz. Mooie pannen met een goede en duidelijke gebruiksaanwijzing, een makkelijk te gebruiken pastamachine.
De volgende keer zal ik zeker weer voor Kitchenz kiezen!
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Degelijk product
Netjes op tijd ontvangen. Mooi product en werkt naar behoren.
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betaald en volgende dag keurig in huis
Betaald en volgende dag keurig in huis. Liep erg soepel allemaal zoals het hoort. Ben erg tevreden over Kitchenz en heb het als vaste merk in de keuken!
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik krijg geen antwoord op mijn mail…
Ik krijg geen antwoord op mijn mail over het feit dat ik wat anders krijg dan wat ik bestel. Is een doosje waar een sticker van jullie merk op is geplakt met een uitleg uit Italië. Niet wat ik gekocht heb. Reageer tenminste op mijn mail, voor een oplossing….
10 december 2024
Retour process nog niet optimaal
Ik heb het product ontvangen alleen is het niet helemaal wat ik er van verwacht had! Wil het product terug sturen maar is het retour proces loopt nog niet vlekkenloos dus dat duurde even!
22 november 2024
Koste wat kost vermijden...
Maand geleden is mijn product teruggestuurd en aangekomen bij Kitchenz Store (Maarten Gesink uit Apeldoorn), nog steeds geen geld terug en op mijn mails wordt al een meer dan een maand niet gereageerd.
27 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Wel betaald maar niet ontvangen
Wel betaald maar niet ontvangen. Reageert ook niet op mails
22 mars 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.