Produits reçus 2 jours après ma commande. J'ai acheté le déo crème qui est miraculeusement efficace ! Après en avoir essayé plusieurs, c'est le seul qui empêche toute mauvaise odeur, même après une j... Se mer
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Det här tycker kunderna
Au top la marchandise, mieux que ce que j’avais imaginé, et le mieux l’entreprise m’a livré à domicile gratuitement Merci je recommande vivement
Livraison rapide, toujours très bien emballé et personnalisé, comme d’habitude et superbe plaide de qualité. Toujours un plaisir de commander sur ce site.
Je n'ai jamais vu un paquet arrivé si rapidement après ma commande. Tout était bien emballé et correspondait en tous points aux images proposées sur le site. Un petit mot chaleureux accompagnait l'env... Se mer
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Företagsinformation
- Dekoration- och inredningsbutik
- Stearinljusaffär
- Trädgårdsmöbler
- Presentbutik
- Lampbutik
- Butik med hushållstextilier
Skrivet av företaget
Because small things can make life more beautiful, we believe in creation, craftsmanship, beautiful stories and passionate people.
Kontaktuppgifter
Route des Mouresses 19, 1965, Savièse, Schweiz
- +41 78 300 53 30
- info@kitatori.ch
- kitatori.ch
4,9
Utmärkt
637 omdömen
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Plutot satisfaite- entretien-lavage pose problème
Bonjour,
Satisfaction de 7 sur 10.
Critique: la laine n'est pas lavable, même pas à la main dans l'eau froide. Cela pose un problème car ça engendre des frais de pressing.
Les couleurs sont légèrement plus foncées que les photos. Shooting sous grosse lampe...
Merci d'écrire le non lavage possible. Sinon, merci du suivi et meilleures salutations.
27 oktober 2025
Svar från Kitatori
Bonjour Agnes,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite, et nous souhaitons apporter une précision concernant l’entretien de la laine.
Les écharpes en laine que vous avez acheté sont tout à fait lavables, à condition de respecter quelques précautions simples :
- Pour un lavage en machine: Utiliser une lessive spéciale laine et un programme laine ou délicat à maximum 30°C
- Ne pas essorer et sécher à plat, sans suspendre
- Si vous lavez à la main, Laver délicatement, sans frotter ni tordre, afin d’éviter toute déformation
Nous avons de nombreuses clientes qui lavent leurs écharpes et plaids en laine depuis plusieurs années en suivant ces recommandations — les produits conservent ainsi toute leur beauté et leur douceur.
La laine est une matière naturellement infroissable, résistante aux odeurs et aux taches, et la lanoline qu’elle contient agit comme une protection naturelle qui préserve ses qualités au fil du temps.
Merci encore pour votre message et votre confiance.
Bien à vous,
Amélie et Matthieu
Svar från Kitatori
Un tout grand merci Fabienne d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
Svar från Kitatori
Vielen herzlichen Dank Esther, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen und für Ihr schönes Feedback!
Liebe Grüsse
Amélie & Matthieu
Losque je souhaite acheter un article…
Losque je souhaite acheter un article un peu spécial et de qualité, je cherche sur ce site. Jamais déçu !Et toujours cette petite carte de remerciement que j'apprécie
30 september 2025
Svar från Kitatori
Un immense merci pour votre magnifique message et votre fidélité ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous pensez à nous lorsque vous cherchez un article différent et de qualité. Et nous sommes ravis que la petite carte de remerciement continue de vous faire plaisir 💌
Amélie et Matthieu
Le manque de 2 pieces
J’étais très contente du puzzle jusqu’à ce que je réalise qu’il manquait une pièce. Je l’ai terminé tout de même, ce qui m’a permis de voir qu’il manquait en fait deux pièces! Énorme déception!
8 september 2025
Svar från Kitatori
Chère Mireille,
Vous venez de noter les services de notre petite entreprise comme étants Mauvais.
C’est une énorme déception pour nous car cette note est injustifiée.
Nous avons traité votre commande avec la plus grande attention, elle vous a été livrée par notre partenaire la poste Suisse dans le délai indiqué. Vous n’avez pas pris la peine de nous contacter afin de nous exposer le soucis que vous rencontrez avec votre puzzle avant de « noter » nos services comme Mauvais, ce qui ne nous a pas donné l’opportunité de trouver une solution à votre problème.
Voici les informations que l’on trouve sur le site de la marque :
Qu’il s’agisse de votre chien, de votre chat, de vos enfants ou de votre aspirateur qui s’est allumé tout seul, on ne va pas vous laisser tomber ! Chez Piece & Love on a la pièce sur la main. Alors écrivez-nous avec une photo de l’emplacement de la pièce et votre adresse postale pour l’expédition (et puis si vous voulez, ajoutez-nous un petit mot d’amour, on adore ça).
Comme vous le voyez, que ce soit Piece & Love ou Kitatori, faisons tout pour satisfaire nos clients, quand on nous en donne gentiment l’opportunité.
Cordialement
Amélie et Matthieu
Svar från Kitatori
Danke vielmals Patricia, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Amelie & Matthieu
Svar från Kitatori
Vielen herzlichen Dank Tanja für Ihre lieben Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Artikeln und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! 😊
Amélie & Matthieu
Svar från Kitatori
Danke vielmals Angela, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren schnellen und persönlichen Lieferservice schätzen.
Amelie & Matthieu
Svar från Kitatori
Vielen herzlichen Dank Xenja für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen und kostenlosen Lieferung zufrieden sind.
Amélie und Matthieu
Wahres Einkauferlebnis
Danke für die handsignierte Karte im
Paket. Macht gleich mehr Freude die Ware auszupacken. Alles war ein wahres Einkaufserlebnis.
15 september 2025
Svar från Kitatori
Vielen herzlichen Dank Brigitte für Ihre wundervolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die persönliche Karte und das Einkaufserlebnis so gut gefallen haben. Solche Worte bedeuten uns wirklich viel! 😊💛
Amélie und Matthieu
Super chaussettes jolies et de bonne…
Super chaussettes jolies et de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommanderai encore auprès de Kitatori ;)
15 september 2025
Svar från Kitatori
Un tout grand merci Nadia d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir - à très bientôt !
Amélie & Matthieu
Quick and easy order
Quick and easy order, Product is great, and I really appreciated the personal note.
Will order again as soon as I need something Kitatori offers! :)
3 september 2025
Svar från Kitatori
Thank you so much Joas for your wonderful feedback! We’re delighted that you loved the product and appreciated the personal note. We look forward to welcoming you back to Kitatori soon! 😊
Amélie and Matthieu
Svar från Kitatori
Un tout grand merci Maria d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, nous sommes ravis que le Poncho vous plaise !
Amélie & Matthieu
Eschenholz Hocker
Schöne, gute Qualität. Lieferung mit persönlicher Botschaft / Grusskarte hat zu dem schönen Hocker einen sympathischen Eindruck hinterlassen.
Der Eschenholzhocker ist wirklich sehr schön.
Vielen Dank!
10 september 2025
Svar från Kitatori
Vielen herzlichen Dank Bianca für Ihre wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Eschenholzhocker so gut gefällt und dass Sie unsere persönliche Karte geschätzt haben. Solche Worte bedeuten uns viel!
Amélie und Matthieu
Unkompliziert, schnelle Lieferung
Unkompliziert, schnelle Lieferung, nur die nötigsten Info-Mails
8 september 2025
Svar från Kitatori
Vielen herzlichen Dank Patrik für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellablauf und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Amélie und Matthieu
Svar från Kitatori
Danke vielmals Marianne, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und die Lieferung einwandfrei bei Ihnen angekommen ist
Amelie & Matthieu
Très bonne communication quant aux…
Très bonne communication quant aux délais de livraisons, bon suivi: je suis devenue une cliente régulière...
1 september 2025
Svar från Kitatori
Un tout grand merci Anne-Catherine d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir de vous compter parmi nos clientes!
Amélie & Matthieu
Svar från Kitatori
Vielen herzlichen Dank Cornelia für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Kontakt zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Amélie und Matthieu
soddisfatta dell'acquisto
Ho ricevuto la merce dopo due giorni, era ben imballata e con un bigliettino scritto a mano (dettaglio che ho molto apprezzato).
Tra gli articoli comprati c'era un oggetto in ceramica dipinto a mano di ottima qualità, fatto veramente bene.
11 augusti 2025
Svar från Kitatori
Grazie di cuore Simona per le sue bellissime parole! Siamo felicissimi che abbia apprezzato la qualità dei nostri articoli e il bigliettino scritto a mano. È un piacere sapere che tutto sia arrivato in perfette condizioni. 😊
Amélie e Matthieu
Svar från Kitatori
Un tout grand merci Grégory d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
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