Sito eccellente. Viene indicato nei dettagli le caratteristiche dei prodotti e in quale fase della skincare routine vanno utilizzati. Questo particolare mi serve molto quando ero alle prime armi o anc... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mi sono sempre trovata bene con questa azienda sin dal mio primo acquisto. La varietà dei prodotti è andata via via incrementandosi e la qualità di ogni prodotto che ho acquistato l’ho sempre trovata... Se mer
Offerta di prodotti e eccezionale, con indicazioni delle modalità di uso e della finalità del prodotto chiare e dettagliate. Non ci sono problemi ad acquistare anche online. Se non ho dato il massimo,... Se mer
PRIMO IMPATTOVISIVO: il negozio si presenta accogliente e ben organizzato. PERSONALE: Gentile e preparato nel consigliare i prodotti adatti alla tua pelle. PRODOTTI: quelli acquistati li ho trovat... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ottima esperienza di acquisto
Acquisto dall’app da circa un anno e mi sono sempre trovata benissimo. I tempi di consegna sono rapidi e i prodotti sono sempre arrivati in perfette condizioni. Trovo molto utile anche il fatto che nelle descrizioni venga spiegato chiaramente come utilizzare i prodotti e per che tipologia di pelle.
Anche con il negozio di Modena mi sono sempre trovata bene. Nell’ultimo periodo è un po’ meno rifornito, ma passo comunque volentieri a dare un’occhiata.
Tutto perfetto!
Tutto perfetto!
Ordine arrivato in tempi record e servizio clienti super.
Consigliatissimo!
kippun!
L'utilizzo del sito semplice e accattivante e ancora di più la consulenza personalizzata ( fatta presso il pop up store de "I Gigli") sono esperienze fortemente raccomandate. La mia pelle ringrazia ogni giorno ed è sempre più kippun!
Ho trovato finalmente la mia 'mai più…
Ho trovato finalmente la mia 'mai più senza' routine
con @kippun_haru!
Sono ossessionata da questi prodotti: non
solo sono bellissimi da vedere sul vanity
ma l'effetto sulla pelle è..Wow!
Da
quando li uso, la mia pelle ha una luce
pazzesca e si sente super idratata. Amo
troppo la sensazione quando li stendo, è un
vero momento di relax.Se volete quella
'glass skin' coreana che vediamo ovunque,
dovete assolutamente provarli!
Profotti ok ma migliorabili la gestione del cliente
I prodotti che ho testato sono molto buoni e anche i prezzi.
Per i clienti affezionati credevo avrebbero fatto più offerte o ad es. lo sconto compleanno.
Alcune volte ci sono sconti dal sito e dall’app no e viceversa e questo non mi pare corretto.
Non arrivano mai gadget o campioni gratuiti con gli ordini e nel mio caso ho sempre fatto ordini importanti.
Ribadisco i prodotti sono buoni ma c’è da migliorare nel resto.
Finalmente l'ordine è stato consegnato
Modifico la mia precedente recensione dicendo che i prodotti sono buoni, infatti ,finalmente , dopo più di 20 giorni ho ricevuto l'ordine che era destinato a un regalo Natalizio e ho potuto testare quanto ordinato.
Detto questo non ordinerò più online perché trovo assolutamente inaccettabile che ci vogliano più di 20 giorni per ricevere gli ordini.
Ma ribadisco che i prodotti sono buoni

Svar från Kippun Haru
Servizio clienti pessimo
Ho ordinato diverse volte sul loro sito ed è sempre andata bene. Nell'ultimo ordine però mancava un prodotto e dopo diversi tentativi di mettermi in contatto con loro servizio clienti, decidono di spedirmi il prodotto mancante. Dopo più di due settimane ricevo il prodotto ma mai delle scuse da parte loro. Gli errori possono capitare ma il modo in cui ti poni verso il cliente fa' la differenza. Per quanto mi riguarda sono queste le cose che contano ed è per questo che non acquisterò più sul loro sito.

Svar från Kippun Haru
Ho ordinato per la prima volta da…
Ho ordinato per la prima volta da Kippun Haru, e mi sono trovata divinamente, i miei articoli sono arrivati entro 2/3 giorni in perfette condizioni, con anche il campioncino di un prodotto da provare (senza averlo richiesto), è il sito più affidabile per acquistare skincare coreana insieme a Skinco.
Sicuramente ordinerò di nuovo, sono contentissima 💖
Omaggi non spediti
Ordine consistente in occasione di una promo ma gli omaggi tanto decantati non sono stati inseriti.

Svar från Kippun Haru
Delusione dopo anni di fedeltà
Sono stata una cliente fedele di Kippun Haru per molto tempo e sono profondamente delusa dalla mia ultima esperienza. Dopo aver acquistato più volte i loro prodotti, mi aspettavo un servizio all’altezza della fiducia che ho sempre dimostrato.
Nel mio ultimo ordine ho speso 95€ e, come indicato sul loro sito web, avrei dovuto riceverlo entro 48 ore. Dopo una settimana senza alcuna notifica di spedizione, ho contattato il servizio clienti via email per chiedere chiarimenti, ma non ho ricevuto nessuna risposta per due settimane. Solo allora mi è stato detto che c’era stato un errore di sistema nella ricezione dell’ordine e che stavano cercando di risolverlo.
Mi chiedo se comprendano quanto sia frustrante aspettare oltre due settimane dei prodotti di skincare, specialmente quando si deve interrompere la propria routine quotidiana per questo motivo. A peggiorare la situazione, non ho ricevuto nessuna scusa formale né una soluzione concreta da parte del servizio clienti.
Per questo motivo, mi sono disiscritta dalla loro newsletter e non acquisterò mai più dal loro sito.

Svar från Kippun Haru
Ho comprato parecchie cose da questo…
Ho comprato parecchie cose da questo sito. Sono prodotti buonissimi, e arriva tutto perfettamente confezionato con cura, e velocemente. L’unica pecca che è abbastanza fastidiosa, è che spessissimo i prodotti non sono disponibili per parecchio tempo. Per esempio io mi trovo benissimo con uno dei loro shampoo, ma da due mesi non è più disponibile. Quindi sono stata costretta ad ordinarlo altrove. Questo è l’unico difetto che hanno purtroppo.
Pop-up Kippun-haru bellissimo ad Arese
Il pop-up è molto bello, in uno dei centri commerciali più grandi d'Italia. Sono andato nei primi giorni di apertura e nonostante il caos perché sembra che tutti volessero comprare, sono stato assistito e consigliato sui prodotti che mi servivano, dopo aver fatto anche la scansione della pelle attraverso uno strumento che è presente li nel pop-up. Quando tornerò a Milano ci andrò di nuovo sicuramente anche perché i prodotti sono di ottima qualità.
Poca attenzione
Ero molto curiosa di ordinare da Kippun Haru,sopratutto dato che ho seguito per anni le avventure dei suoi founders e che trovo lo shop estremamente fornito. Ho comprato alcuni prodotti per una cifra non esigua,e non mi è arrivato nemmeno un piccolo campione in omaggio come spesso accade con altri servizi. Non è per il campione sia chiaro,nonostante li trovi sempre utili per decidere ed eventualmente comprare in futuro,ma ho avuto la sensazione che non ci fosse molta attenzione al cliente e ormai sia solo uno dei tanti modi per vendere di più. Peccato,spero di potermi ricredere. Spedizione celere ad ogni modo!

Svar från Kippun Haru
Esperienza top
Ottima marca! Sempre veloci con le spedizioni e il packaging è super curato. Hanno dei buonissimi prodotti coreani che non si riescono a trovare in giro e lo staff risponde sempre ai messaggi anche sui social.
esperienza positivissima
ho conosciuto questo shop per caso, vedendo le recensioni così positive mi era sorto un dubbio poi controllando il sito ho visto che era legittimo. ho ordinato due pacchetti di pimple patches di due brand differenti e sono arrivati con inpost in nemmeno due giorni!! i prezzi sono accessibilissimi e il costo di spedizione giusta data la velocità. stra stra consiglio, spero che aggiungiate presto altri brand così acquisterò più spesso da voi!! <3
Consigliatissimo
Non sono solita fare recensioni, ma in questo caso sento proprio che questi ragazzi meritino 5 stelle. Sono cliente da più di un anno e non ho mai avuto un problema. Prodotti eccellenti, consegna veloce, interfaccia del sito intuitiva e divertente da utilizzare. Consigliatissimo!
Vi amo
Ho ricevuto oggi il mio primo ordine e sono estremamente soddisfatta! Seguo Anna, Min e il loro negozio online “기쁜 하루” da tempo, ma non avevo mai effettuato un ordine. Solitamente acquisto da siti che spediscono dalla Corea, ma da oggi sarete voi il mio punto di riferimento ♥️ La spedizione è stata velocissima ed i prodotti sono ottimi! Vi ringrazio di cuore 🫰🏻
K-ippun Haru è uno shop online molto…
K-ippun Haru è uno shop online molto valido. E' la seconda volta che acquisto dal loro shop e sono rimasta sempre soddisfatta. Pur essendoci dei shop di skincare coreana, non italiani, con prezzi leggermente più bassi, continuo ad acquistare dal loro shop per una questione di velocità di consegna del prodotto e soprattutto di fiducia che il prodotto sia effettivamente originale. Purtroppo ne ho sentite e viste di tanti prodotti di skin-care contraffatti.
Davvero complimenti ai ragazzi di k-iipun Haru
Korean beauty
Ho acquistato prodotti per la doppia detersione e per l’effetto glass hair: fantastici!!!!
Pazza per la skincare coreana
Kippun Haru offre una vasta gamma di prodotti adatti a tutti i tipi di pelle. Fino ad ora ho provato solo un paio di marche ma devo dire che i prodotti, oltre ad essere abbastanza naturali sono anche molto validi. Un enorme punto a favore per la spedizione super celere e il servizio clienti. Ormai so dove andare quando voglio prodotti validi. Mai più senza!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







