Kimi Ko Omdömen 14

Très loin des attentes énoncées par le produit. Le parfum est un gel qui reste parfumé aussi longtemps qu'il garde une sensation poisseuse sur la peau... J'apprécie l'odeur, mais la substance provoque des rougeurs quand j'en applique à la base du cou. Personnellement, je ne recommande pas du tout.

Mérite un zéro pointé sur toute la ligne ! Produit reçu sans aucun rapport avec la présentation faite sur le site et sur Instagram. Il ne s’agit absolument pas d’un parfum mais d’une substance collante, gluante et poisseuse avec une odeur écœurante. Le packaging hyper moche en plastique renforce l’impression d’un produit archi bas de gamme.

Malgré plusieurs tentatives, le service client n’a apporté aucune solution satisfaisante en mentant de façon éhontée. En message privé sur Instagram, on m’indique que le site pourrait être frauduleux — alors que la commande a été effectuée via le lien présent sur leur propre page. Tellement minable. Défense pathétique.

Signalement de Kimiko sur toutes les plateformes légales.

Mon avis a été signalé et supprimé à plusieurs reprises par la « marque » qui pendant des mois a affiché sur son site « plus de 600 000 avis sur Truspilot… noté excellent ». LOL ! Une tromperie parmi tant d’autres.

Chacun pourra se faire son opinion sur cette manière de gérer les retours clients.

Je ne doute pas que cet avis sera de nouveau signalé puisque manifestement ils n’ont que ça à faire.

Malgré de très nombreuses relances auprès du service client, ils ne répondent jamais. Les mentions légales obligatoires ne sont pas présentes sur le site, ils ne respectent absolument pas le droit de rétractation. Un signalement a été fait à la DGCCRF via Signal Conso. Par ailleurs, le commentaire que l'entreprise a publié sur TRUSTPILOT et qui parle d'un autre site frauduleux qui usurperait leur identité est un mensonge. Il s'agit du même site, kimi-ko.fr. Bizarrement, on ne trouve aucune information sur cette soi-disant société, et le nom légal mentionné dans les fausses mentions légales du site est un mensonge. Cette société n'existe pas en France. Quand on creuse un peu, on s'aperçoit que la société appartient à DERRICHE Myriam (info trouvable publiquement sur le site Whois) qui a COMME PAR HASARD plusieurs sociétés radiées. Bref, une énorme arnaque. Faites bien attention à ce site et ne vous laissez pas avoir par leurs fausses excuses.

Juste après avoir commandé (29 décembre 2025), je me suis rendu compte que c'était sûrement une arnaque, car l'adresse était fictive et le numéro de téléphone non attribué. J'ai donc contacté le service client en leur expliquant que je voulais absolument annuler ma commande. Ils ont essayé de me rassurer à tout prix avec des petit mots sympathiques et ont été très réactifs (pour que je ne me doute pas de l'arnaque) et m'ont dit que je pouvais rendre le produit après réception (produit jamais reçu d'ailleurs). Après quelques jours, ils m'ont envoyé un mail avec mon numéro de suivi sur Yun Express (colis venant apparemment de Chine et non de France comme pourtant indiqué) et m'ont averti d'un "léger retard". Le numéro de suivi n'a en fait jamais été attribué et je ne recevrai sûrement jamais ce colis. Je n'ai plus aucune réponse à ce jour, évidemment.
Je me suis malheureusement fait avoir comme plusieurs d'ailleurs. La marque est inconnue au bataillon, la promotion est faite par de pseudo-influenceuses. J'ai bien commandé chez Kimi-ko, ils jouent sur le fait qu'il y a un vrai Kimiko et d'autres sites frauduleux qui l'imitent, mais c'est faux !!!!!! Tous les Kimiko sont frauduleux !!!! Soit vous ne recevrez jamais rien, soit vous recevrez un flacon inconnu rempli d'une substance inconnue tout droit venue de Chine et non de France comme indiqué.
Attention car ils ont également un parfum au nom de biscotti Milk !!!!!!!

J'ai longtemps hésité car acheter un parfum sans le tester...je ne le fais jamais par peur de ne pas aimer ...
J'ai envoyé plusieurs messages au service clients pour leur demander s'ils mettaient éventuellement un échantillon dans le colis pour tester avant de l'ouvrir... j'attends encore une réponse ..
En ce qui concerne ma commande, j'ai été livrée rapidement et l'emballage était nickel ...une petite carte rigolote accompagnait le parfum...j'ai bien aimé aussi...
En revanche en ce qui concerne la "promesse" de tenue ....trèeees décevant ! J'en ai mis que qq gouttes comme indiqué sur les points de pulsation ..mais ça sent quasiment rien..j'aurai dû m'écouter ...je ne recommande donc pas ce produit et je précise l'avoir acheté sur le BON site ...

J'ai commandé malheureusement sur le site frauduleux... faux packaging, pas d'odeur... j'étais tellement en colère qu'ils m'aient menti j'ai fait une réclamation en vain... malheureusement il m'a fallu 10 jours avant de le recevoir et me rendre compte du poteau rose.

Entre-temps j'ai commandé sur le vrai site : beau packaging réception rapide et le parfum a une odeur à tomber par terre.
Je m'en veux terriblement de m'être faite avoir par le faux site.
Quand j'ai recu le vrai gel parfum et j'ai confronté le faux vendeur que le packaging, et le produit était pas le vrai et depuis ils font les morts.

Faites attention à commander sur le vrai site en tapant l'adresse directement sur Google et non par un lien. Je ne regrette pas cet achat (le vrai!)

Ils l'ont fait par la suite sur une autre marque de parfum. Donc attention.

C’est une marque totalement inconnue qui sort de nulle part. Au vu des nombreux commentaires négatifs et de l’avalanche soudaine d’avis très positifs qui semblent 100% artificiels, je déconseille quiconque de commander. Les informations disponibles et le comportement du site rendent impossible de se faire une opinion fiable sur le seul et unique produit ou sur la marque.

Le gel sent la vanille comme je l’aime c’est doux et sucré à la fois. Et encore merci à Sophie d’avoir était réactivé quand j’ai était à deux doigts de me faire arnaquer par l’offre 1 acheté 1 offert trop beau pour être vrai

Ne vous fiez pas au commentaire avec 5 étoiles!!
c’est l’entreprise elle-même qui le publie, il ne sont pas du tout crédible ! Si vous avez réellement commandé chez eux, laissez également un avis,cela pourrait aider d’autres personnes à ne pas tomber dans le piège. Et comme ils sont malhonnêtes jusqu’au bout, ils s’amuseront à signaler vos avis ! Suivez la procédure que Trustpilot vous indique par e-mail pour que votre avis ne soit pas supprimé et reste bien affiché sur Trustpilot.

Fuyez !!!!!!!! J'ai été piégée et c'est NUL !!!!!! NUL! Ne commandez pas le produit s'il vous plaît. J'ai trop la rage, je suis trop en colère de m'être faite bernée. J'avais cette curiosité également.
Je ne voulais pas du produit et j'ai envoyé un mail qui n'a pas été pris en compte, je l'ai quand même reçu. Le produit est défaillant et effectivement, aucune odeur. Je suis en litige avec eux. N'ACHETEZ PAS CE PRODUIT ! C'est du vo l

Merveilleux produit il sent tellement bon et tiens super longtemps sur la peau je l’adore si vous aimez vraiment la vanille bien gourmande foncez

La communication pour ce produit est bien faite, j'ai la sensation d'avoir été manipulée ! Le produit est vendu comme extraordinaire alors qu'en soit il est NUL de chez NUL. L'odeur ne tient absolument trois jours comme promis, vraiment très très déçu. J'ai porté réclamation par mail et bien évidemment je n'ai aucuns retours. Bref passez votre chemin, ce "parfum gel" est je le répète, une très grosse arnaque !!!