Société de voleurs
Fuyez cette société ! Leur produit sont pourris, d’une qualité exécrable, cette société ne répond plus dès lors qu'on demande le remboursement. Ils mentent et ne respectent pas la législation, je vais déposer plainte contre ces escrocs. Méfiez vous des très nombreux faux commentaires générés par l’IA, ces gens ont parfaitement organisé leur arnaque. C’est la dernière fois que j'achète sur ce genre de sites, il faut rester sur des plateformes type Amazon, là au moins on est remboursé immédiatement .
Svar från Kilayou
Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la qualité et des matériaux du produit que vous avez acheté. Il est de notre responsabilité de garantir que chaque produit réponde à nos normes de qualité, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et accordons une grande importance à votre expérience.
Veuillez envoyer les détails concernant votre problème ainsi que les informations relatives à votre commande à l'adresse e-mail de notre service client : service@kilayou.com. Notre équipe vous contactera dans les 24 heures afin de vérifier et de résoudre le problème, et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre confiance et de votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité d'améliorer notre service prochainement.
