Kiala Omdömen 48

Wat een goede service! Fout van de DHL en alles wordt meteen netjes afgehandeld. Bestel ik zeker weer eens!

Aanrader!! Top
Wat een mooie grote pot voor een hele mooie prijs en super snel In huis!!

Ik woon in Zeeuws Vlaanderen en dan blijkt het niet 3.65 maar 12.20.Wat is dat een onzin, alleen omdat ik verder woon. Dit is geen reclame maar discriminatie. De een doet het wel en de ander niet.

Al enkele maanden geleden heb ik geprobeerd om een pakketje te versturen via Kiala. Omdat er een storing was bij iDeal heb ik wel betaald maar is er geen verzendetiket aangemaakt. Op de website staat geen telefoonnummer dus via een duur doorbelnummer heb ik uiteindelijk contact gekregen met Kiala. Het geld zou binnen 30 dagen worden teruggestort op mijn rekening. Dit vind ik al belachelijk lang, maar ik heb het geld ook nooit ontvangen. Vervolgens nog een keer gebeld en ik zou worden teruggebeld, helaas dit telefoontje heb ik njet ontvangen. Daarom heb ik via Facebook contact gezocht met UPS omdat zij zogezegd Kiala hebben overgenomen. Ook zij zouden contact opnemen maar komen hun woord niet na. Uiteindelijk een e-mail adres van Kiala gekregen maar op deze mail reageren ze niet. Ik denk dat ik naar m’n geld kan fluiten. Waardeloos!!!

Absoluut waardeloze pakketdienst. Ook na overname UPC niets dan drama.

7 pakketen in half jaar ... geen enkel pakket op normale wijze geleverd en nog steeds twee pakketten zoek bij Kiala

alleen een ster omdat er niks lager beschikbaar is

Waardeloos, zo langzaam

Als je heel veel tijd hebt zal je uw pakje ooit ontvangen

wel betaald, geen label inderdaad en er bestaat geen klantenservice. wel in naam maar je moet per se zaken invullen en wat ik wilde was vragen waar mijn labels bleven. Stel je voor dat 100 mensen per dag wel betalen en geen wederdienst ontvangen? Dat is gemakkelijk verdienen! Ik raad deze - tja SERVICE kun je het niet noemen - met klem af. Ik zal dit ook bij de consumentenbond melden.

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Kiala. Alle pakjes die ik tot nu toe heb verzonden zijn goed verzonden en aangekomen. Je krijgt er, voor slechts 3,95 euro, een track en trace nummer bij om het pakje te kunnen volgen. Bovendien kan er 1 pakket 15 kilo verstuurd worden! Ook naar buitenland is verzenden slechts 7,50 euro. Wat een gigantisch prijsverschil met bv PostNL! Daar betaal je zeker 2x zoveel, waarvoor je echt niet 2x zoveel zekerheid krijgt. Ik ben verschillende pakjes kwijtgeraakt met PostNL. Daarom voor is voor mij Kiala altijd eerste keus.

Wat een vreselijke dienst! Ik MOEST via hen een pakketje retour sturen omdat dit op het retouretiket stond. Via Halfords afgegeven. Kreeg een bonnetje mee met een trackingcode. Dit werkte niet. Ook niet 2 dagen later. Ook zeer verwarrend. Moest ik nou op de site van Kiala of ups zijn. Ik wilde bellen met Kiala: nergens een nummer te vinden. Ik een contactformulier ingevuld maar daar moet men nu (3 dagen later) nog op reageren!! Het pakketje is wel aangekomen, maar daarvoor moest ik de geadresseerde voor contacten. Van Kiala ontbreekt ieder spoor. Ik zeg: sluiten dat bedrijf!

Waardeloos bedrijf! Heb idd ook via ideal betaald en geen verzendlabel gemaild gekregen. Kost onnodig veel geld en nog meer tijd en energie. Deze verzendmethode is sterk af te raden!!!

Wat een waardeloos bedrijf. Ik begrijp niet dat bol.com met dit bedrijf samenwerkt. Blijkbaar is Nederland te groot om binnen redelijke tijd te bezorgen. Ik mijd web sites die met KIALA werken en als er keuze is, kies ik voor een andere optie dan KIALA

Zeer slecht heb mijn pakket helemaal kapot thuis gekregen, klacht bij hun gedaan maar geen reactie en het is zeker dat het door het vervoer gekomen is!!!!!

Ik had een pakket dat ik via Marktplaats had gekocht laten leveren via Kiala naar het dichtsbijzijnde kiala punt (ondanks alle negatieve reacties op internet). Helaas bleek dit een grote vergissing. Ten eerste werd het pakket bij het verkeerde Kiala punt afgeleverd, daarna werd het pakket een week later afgeleverd bij weer een ander Kiala punt met als reden: "Het Kiala Punt dat u heeft gekozen was niet meer beschikbaar. " Ik moest nu een half uur rijden om mijn pakket op te halen.

Ik ben langsgegaan bij het Kiala punt dat niet meer beschikbaar zou zijn en daar zeiden ze dat ze nog gewoon een Kiala punt zijn, en ook niet wisten waarom mijn pakket ergens anders afgeleverd werd.

ik zal nooit meer gebruik maken van Kiala.

Nog nooit met Kiala iets verzonden, maar de verzender had goede ervaring ermee...nou ik dus niet. Lag na een week nog daar,naar meerder mails verder zou het verzonden worden. Naar Amersfoort...na weer meerdere mails en 2 weken verder ligt het in Den Haag!! Ja kan gebeuren door fout blabla. Na een week steeds mails sturen eindelijk keer reactie waar het naar toe moet. Adres gegeven, nu al 2!!!! weken verder, ligt ws nog in den Haag, en krijg totaal geen reacties. En Telefonisch niet te bereiken. Ga nooit meer via Kiala doen, raadt het niemand aan. Want zie ik het pakje ooit nog....

Pakket is ruim een week onderweg maar verder niets gehoord. Volgens de code ligt het nog steeds op het inleverpunt. Op mail wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar.
Omdat het een bedrijf van UPS is daar contact mee opgenomen.
Daar kunnen ze niets voor mij doen vermelden ze. Wel de lusten (lees inkomsten) maar kennelijk niet de lasten willen hebben.

Lang lang lang heel lang wachten voordat je bij Kiala je producten kunt halen. Beter is deze optie nooit te kiezen. Vreemd ook dat zogenaamde goede Webshops, zoals 123inkt.nl, voor Kiala kiezen.
Bol.com en AH werken bijvoorbeeld perfect samen!

Op verzoek van koper heb ik weer een pakket verstuurd via Kiala. Gisteravond had ik alles ingevuld om een verzendlabel aan te maken. Echter tijdens het betalingsproces van iDeal kreeg ik een foutmelding. Dus transactie afgebroken en opnieuw geprobeerd. De tweede keer precies hetzelfde helaas. Bij poging 3 heb ik de bestelling verwijderd, uitgelogd, opnieuw ingelogd, opnieuw alle gegevens ingevuld en de betaling lukte deze keer wel. Gelukkig is het bedrag maar 1x afgeschreven.
Vanmorgen heb ik het pakket ingeleverd. Het is gescand en volgens de medewerker van het Kiala punt is het verder in orde. Ik krijg echter geen bewijs dat dat ook zo is. Nu kijk ik in mijn statusoverzicht en staat het pakket nog steeds op "De verzender heeft het pakket bij Kiala aangemeld, maar heeft het pakket nog niet ingeleverd bij een Kiala Punt." Hoe kan dit nou? Ik heb het 4 uur geleden ingeleverd. Wat gebeurt er nu met dit pakket? Ik heb geen bewijs als het pakket niet aankomt.