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Me encantan las hamburguesas y el pollo, en especial los pop corn, pero me gustaría que la atención fuese un poco más rápida. Siempre hay mucha gente y poco personal atendiendo. Mejorarían demasiado l... Se mer

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No hace muchas semanas estuve en el KFC de Salou tan solo tomé algo para beber y un menú de 3€. La primera gran sorpresa es que me querian cobrar por un vaso extra 2,65€. La segunda, y considero qu... Se mer

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KFC – Parque Comercial Estepark Av. Enrique Gimeno, 101, Castelló de la Plana Very disappointing experience at KFC today. When we walked in, there weren’t many customers inside, but we i... Se mer

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normalmente me gusta bastante este sitio, pero la camarera me empezó a resoplar y a llamarme niñato Y eso no me gustó, aparte, estaba gorda. Camarera, te dedico esto:عسليخصزسهصديهبزين. تيمصرينصح

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Dålig

TrustScore 2 av 5

76 omdömen

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No hace muchas semanas estuve en el KFC…

No hace muchas semanas estuve en el KFC de Salou tan solo tomé algo para beber y un menú de 3€.
La primera gran sorpresa es que me querian cobrar por un vaso extra 2,65€.
La segunda, y considero que es la peor, ya que implica y atañe a las condiciones higiénico-sanitarias de un establecimiento público y de restauración es que había personas que iban con el torso descubierto, a lo que los empleados del KFc de Salou no dijeron nada ni hicieron el menor indicio de cuidar esa parte.
Sinceramente, cuiden los aspectos higiénicos, ya que la comida que sirven es otro punto a considerar

4 september 2026
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Pedido Incompleto y nula atención al cliente

Me faltaron varias cosas en mi pedido y todavía desde el 30 de agosto estoy esperando que alguien me devuelva el importe, una vergüenza, no contestan teléfono, no contestan al mil de atención al cliente...la culpa es nuestra por consumir en este tipo de establecimientos.
No volverá a ocurrir.

30 augusti 2026
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Very disappointing experience

KFC – Parque Comercial Estepark
Av. Enrique Gimeno, 101, Castelló de la Plana

Very disappointing experience at KFC today. When we walked in, there weren’t many customers inside, but we immediately noticed several unclean tables. My husband had to pick up some paper and clean the table and the area where we wanted to sit with our children.

The staff members were chatting among themselves and didn’t seem to pay much attention to the customers. The guy at the till was particularly unfriendly. I said “thank you” to him and he just gave me a rude look.

The toilet was also unclean and smelled unpleasant.

Unfortunately, the food wasn’t much better. The chicken was very plain and tasteless, with hardly any salt or seasoning.

Our orders were 30 and 34, placed today.

Overall, the cleanliness, service and food were all very disappointing. We expected much better from KFC. Never again.

31 augusti 2026
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KFC no me devuelve el.dinero de una pedido que nunca llegó

Llevo más de un mes con una reclamación de devolución de dinero por un pedido que nunca llegó. Kfc contesta con textos automáticos en apariencia y siempre muy tarde, pero sobre todo incumple su promesa de reembolso. Contesta que va a devolver el dinero y es mentira, me dice que el restaurante KFC en las rosas (Madrid ) se pondrá en contacto conmigo y no me han llamado. Jamás volveré a pedir comida en KFC y por supuesto no lo recomendare a nadie. Nunca me ha costado tanto una reclamacion así, y a más de un mes siguen sin devolverme el dinero. La peor experiencia de mi vida, en una reclamacion tan sencilla y habitual.

21 juli 2026
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KFC Córdoba lamentable

KFC Córdoba lamentable, una hora y 20 m esperando el pedido en domicilio para una distancia de escasos 10 m andando.
Esto según me comentó uno de los repartidores es lo habitual.

18 augusti 2026
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El Kfc de Huesca lamentable

El Kfc de Huesca lamentable, solo habían dos personas delante nuestra y estuvimos casi dos horas esperando. Se equivocaron en TODO del pedido, la comida pésima, no pudimos ni terminarla de lo mala que estaba. La atención al cliente una vergüenza, tanto los camareros como la jefa (todavía peor). Una semana abierto y como sigan así un mes durará como mucho.

8 juli 2026
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Hemos dado muchas oportunidades al KFC…

Hemos dado muchas oportunidades al KFC del polígono de Toledo y siento decir que ya no vamos más. Las piezas de pollo, a parte de cada vez más pequeñas, están secas y quemadas. Creo que el aceite lo tienen que cambiar cada año, si no, no es posible. Es vergonzoso. Saludos a todos

6 juli 2026
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Servicio de atención al cliente inexistente

Servicio de atención al cliente de pena. Hago un pedido por kfc.es y me lo cobran 2 veces. Desde ese mismo día les he escrito en innumerables ocasiones sin ningún tipo de respuesta. No sé para que ponen a disposición del consumidor un correo que no atiende ni responde nadie. Muy muy mal servicio

15 maj 2026
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He hecho un pedido varias veces y en…

He hecho un pedido varias veces y en todas ellas , cuando he llegado a casa , me faltaban artículos , el ticket se quedó en el local , la atención es pésima , no te dan alternativas , a la hora de plantear una queja , la atención de la persona es inexistente , te toman como bicho raro , la coordinación que tienen en mostrador hay dos haciendo algo y tres mirando con una cola de más de veinte minutos , y se llama comida rápida , me ha pasado varias veces y luego se te queda cara de tonto cuando le faltan artículos a algún comensal , fatal , se necesitaría un reciclaje , a no ser que la empresa lo vea bien ( cosa que no creo )
Lo siento pero como no sea algo de extrema necesidad , ni entraré ni recomendaré a mi familia entrar en este restaurante
Vuelvo a insistir , me ha pasado varias veces

25 april 2026
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Experiencia muy mala en KFC de Ripollet…

Experiencia muy mala en KFC de Ripollet , persona desagradable (no se si es el encargado)le pido dos vasos después de gastarme 41 euros en productos y me dice que los vasos los cobraba 2,50 euros el producto malísimo , el pollo parece sintético y el pan horrible. No volveré más y si volviera me llevaría vasos de mi casa.

20 mars 2026
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Me siento engañado (pieza pequeñísima en menú piezas grandes) y no hacen nada


KFC Palmones (carretera Cádiz 112 km)

He pedido el “Menú 8 piezas GRANDE” en KFC pensando que el tamaño del menú tenía que ver con el pollo.
Sin embargo, el propio personal cuando ya no tenía remedio porque me había servido el producto, ante mi queja, me explicó que las piezas son completamente aleatorias, incluso alitas muy pequeñas.

En mi caso dos de las piezas eran extremadamente pequeñas (40 y 45 gramos porque me las llevé a casa a pesarlas porque no salía de mi asombro. O sea, un yogur normal pesa 3 veces más que una de las piezas que me pusieron…..creo que está todo dicho)

Entonces me surge la duda:
¿qué es exactamente “grande” en este menú?

Las bebidas son refill (no cambia el contenido real) y las patatas especiales con beicon se pagan un extra aparte igualmente.

He puesto una hoja oficial de reclamaciones porque considero que el nombre del menú puede inducir a error al consumidor.

13 mars 2026
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No me trajeron el pedido.

Una vergüenza e hecho un pedido por globo y no lo han traído, hemos llamado y el que atendió por teléfono muy borde y antipático no volveremos a pedir más hemos perdido casi 27 euros espero que se lo gasten en medicinas por robar.

15 februari 2026
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Un escandalo de servicio y de atención al cliente

Llevo pidiendo mucho en el KFC de Los Arcos, en Sevilla, pero lo que me ha pasado hoy ha sido vergonzoso no, lo siguiente. Pido un pedido como siempre, pasa un rato y pone que está por llegar. Faltaba un minuto y... oh... me cancelan el pedido. Al parecer el repartidor se quedó con él. Bueno, vale, de idiotas está lleno el mundo, total me van a devolver el dinero. Tras eso, hago otro pedido, este si llega pero en vez de ser tiras rebozado crugiente, son tiras receta del coronel. Me pongo en contacto con KFC por teléfono (una mujer) y me dicen que les haga una foto a las tiras y se la mande por correo. Lo hago y al rato les llamo y me dice la misma mujer que esas tiras SI son receta rebozado crugiente, porque las receta del coronel tienen puntos negros. Yo me quedo flipando, pero si la foto que le he mandado se ve que tienen puntos negros! Lo que pasa es que hay que ampliarla para apreciarlos! Total, le mando otras fotos y amplio un poco la primera que les hice, rodeando con un circulo rojo todos los puntos negros para ver si ahora los ven. Pasa un rato y llamo de nuevo, digo hola... y me cuelgan. Llamo de nuevo y esta vez me lo cojen, otra vez la misma mujer, diciendome que, de nuevo, esas no son tiras receta del coronel a pesar de la CLARA evidencia y que ella, agarrate, ME VA A MANDAR UNA IMAGEN PARA QUE VEA YO LA DIFERENCIA!!! Hay que tener poca vergüenza. Al final se resignó y me dijo que me va a devolver también el dinero por este pedido (eso espero, por que han pasado varios dias y aún no me han devuelto nada), pero ella sigue en sus trece.

Una vergüenza lo mires por donde lo mires. Unos repartidores que se quedan con tu comida, un servicio al cliente que no presta atención y te acusa cuando tienes la razón (además de la clara falta de educación) y en general todo un caos.

Si es que piden a este KFC, por DIos, haganlo desde Glovo (aunque glovo también tiene lo suyo...) o cosas así, para que entonces estos sinvergüenzas no te tomen por embustero y no tengas que luchar para que te devuelvan el dinero.

Desde luego, ultima vez que pido desde la web oficial, ya me ha pasado algo así varias veces, no me volverá a pasar.

Saludos.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

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