Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,7
14 omdömen
Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gek genoeg bleef ik telkens naar de kleur van het zwembadwater staren – na één behandeling was het troebele echt ineens weg. Gewicht van de verpakking viel me mee, geen gesjouw. Vorige keer bij de bouwmarkt geprobeerd, dat werkte totaal niet; deze gaf na een paar uur al verschil.
OPLICHTERIJ
Niet ontvangen wat ik besteld heb. Na diverse mailcontact kreeg ik een goedmakertje dat alleen in hun webshop te verzilveren is. Ook dat mislukte. En voorlopig wacht ik nog steeds op het door mij bestelde. NIETS HIER KOPEN. Je bent gewaarschuwd.
Ik heb een armband gekocht maar verkeerde maat en als ik het wil retourneren dan zeggen ze dat de verzendkosten bijna 4000 euro zijn omdat hun fabriek in het buitenland staat terwijl als je op internet gaat kijken zitten ze in gorichem dus koop hier alsjeblieft niks want als het niet goed is kan je het niet retourneren
OPLICHTERIJ
Ik heb de draagbare maaier bij keyeclick besteld en betaald.
Ik kreeg wat mailtjes dat het onderweg was. Op een bepaald moment zou het bezorgd zijn. Maar ik heb ECHT NIETS ONTVANGEN!!
trap hier niet in!
Svar från Keyeclick
Beste gewaardeerde klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring en wij begrijpen uw teleurstelling. Wij zijn een gelicentieerd en geregistreerd bedrijf en uw vertrouwen is de basis van ons bedrijf. Als u uw bestelling niet heeft ontvangen, kunt u de gegevens naar de e-mail van onze klantenservice sturen: service@keyeclick.com. Ons toegewijde team zal er alles aan doen om het probleem binnen 24 uur op te lossen. Wij geloven dat elk probleem een kans voor verbetering is en we kijken ernaar uit om u een betere ervaring te bieden.
Deze bedrijf is schandalig en licht mensen op! Als je iets besteld wordt het zogenaamd aangegeven dat het bezorgd is terwijl dat niet zo is. En als je hierover achteraan gaat dat de product niet ontvangen is komen ze aan met een bewijs dat het bezorgd is geweest op je adres en willen verder geen actie ondernemen. Te triest voor woorden. Geld niet terug en geld kwijt! Echt schandalig!!
Svar från Keyeclick
Beste gewaardeerde klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring en wij begrijpen uw teleurstelling. Wij zijn een gelicentieerd en geregistreerd bedrijf en uw vertrouwen is de basis van ons bedrijf. Als u uw bestelling niet heeft ontvangen, kunt u de gegevens naar de e-mail van onze klantenservice sturen: service@keyeclick.com. Ons toegewijde team zal er alles aan doen om het probleem binnen 24 uur op te lossen. Wij geloven dat elk probleem een kans voor verbetering is en we kijken ernaar uit om u een betere ervaring te bieden.
We hebben lantaarns besteld, en betaald. We krijgen melding dat deze zouden geleverd zijn, maar we hebben niets ontvangen. Reeds een mail gestuurd maar geen antwoord ontvangen.
Svar från Keyeclick
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw gevoelens volledig. We verzekeren u dat we uw probleem prioriteit zullen geven en het zo snel mogelijk zullen oplossen. Als u uw artikel niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn verantwoordelijk voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@keyeclick.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Hartelijk dank.
Ik bestelde lantaarns. Op het filmpje zie je een vrouw lopen met een grote lantaarn voor in de tuin of op tafel. Ik kreeg de helft zo groot. Wat een oplichterij is dat toch. Als ik een mail stuur met een foto, dan zijn ze even groot. Ik vraag een retour adres, nog steeds niets ontvangen
Svar från Keyeclick
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw zorgen prioriteit zullen geven en het probleem zullen oplossen. Wij staan achter elk product. Stuur uw gegevens naar onze klantenservice via service@keyeclick.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de best mogelijke oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Hartelijk dank.
Inmiddels heb ik twee bosmaaiers in gebruik. Het was even wennen dat de accu en de oplader apart worden verzonden, los van de bosmaaier. Contact met de servicedesk via email verliep vlekkeloos, gaf antwoord op mijn vragen. Top service. Mooie apparaten.
toen ik mijn lakenset wilde gebruiken bleek het onderlaken en de 2 slopen er niet bij te zijn, bij mijn 2 vorige bestellingen was alles nochtans perfect, wat is er misgelopen?
Svar från Keyeclick
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw gevoelens volledig. We verzekeren u dat we uw zorgen prioriteit zullen geven en ze zo snel mogelijk zullen oplossen. Als uw artikel ontbreekt, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar onze klantenservice via service@keyeclick.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de best mogelijke oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Hartelijk dank.
j'ai acheté une tondeuse avec lame mais je n'ais pas reçu le chargeur 48v pourriez-vous m'en vendre une piece car je ne peu pas me servir de l'appareil
Svar från Keyeclick
Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes profondément désolés que votre expérience récente n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous assurons que nous prendrons en compte vos préoccupations et que nous résoudrons le problème. Nous garantissons la qualité de chaque produit. Si vous souhaitez acheter un chargeur, veuillez contacter notre service client à l'adresse service@keyeclick.com. Notre équipe dédiée vous fournira un lien vers le produit sous 24 heures. Veuillez nous laisser le temps de corriger le problème. Merci beaucoup.
Ik ben er weer ingestonken. De bestelde ventilator is totaal niet degene van het filmpje. Het was bij mij niet eens compleet met een chinese handleiding.
Ik werd er een beetje verdrietig van, waarom maak je zoiets. Zonde van het werk, de materialen, nee niet kopen daar. Ik heb een email gestuurd…..
Svar från Keyeclick
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw zorgen prioriteit zullen geven en het probleem zullen oplossen. Wij staan achter elk product. Stuur uw gegevens naar onze klantenservice via service@keyeclick.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de best mogelijke oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Hartelijk dank.
Item ontvangen een koeler voor in huis a 58 euro maar totaal niet te vergelijken met de website is een klein plastic fannetje en zeker dat geld niet waard webshop mail gestuurd nu maar wachten en kijken of het wel gewoon naar een Nederlands adres retour kan want anders is dit weer een zoveelste shop die in strijd met de Nederlandse wet handelt omdat het retour adres pas na ontvangst kenbaar gemaakt wordt
Svar från Keyeclick
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw zorgen prioriteit zullen geven en het probleem zullen oplossen. Wij staan achter elk product. Stuur uw gegevens naar onze klantenservice via service@keyeclick.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de best mogelijke oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Hartelijk dank.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
