keshop.com Omdömen 18

No puedo poner cero, por eso pongo una estrella. Dicen que el repartidor no me encuentra en casa, cuando es mentira, estaba yo misma. Les escribo para decir que no iré al punto que me indican a recoger el pedido. Está a 2 km de mi domicilio. Cuando les digo que me devuelvan el dinero, me devuelven lo que ellos han querido. El importe es de 41,54€, me devuelven 32,64.
Unos auténticos ESTAFADORES. Comprad en otro sitio que sea serio.

Experiencia lamentable de principio a fin. El envío ni siquiera tenía la dirección completa, un error grave totalmente atribuible a la empresa. Como consecuencia, el paquete quedó “perdido” y nadie fue capaz de darme una solución.

Tuve que llamar yo mismo y perder bastante tiempo hasta que conseguí que localizaran el envío y lo entregaran ese mismo día. Es decir, el trabajo que debería haber hecho la empresa lo acabé haciendo yo.

Atención al cliente inexistente, desorganización total y una logística claramente deficiente. Da la sensación de que no hay ningún control ni responsabilidad sobre los envíos.

No recomiendo este servicio bajo ningún concepto. Si quieres evitar problemas, busca otra opción.

I ordered shampoo. The GLS delivery driver put the package in the wrong mailbox at the building's parcel machine. GLS said, contact Keshop. Keshop said contact GLS. Both didn´t offer a solution.

Le doy una estrella porque si le doy 0 no me deja escribir opiniones, pero se merece un 0 como un camión de grande. Pedí un producto que ya he perdido hasta la cuenta de cuando lo pedí. Todavía no me ha llegado. Me puse en contacto con ellos, y tiran balones fuera echando la culpa a las agencia de transporte. A las fechas q son etc. (Lo pedí antes de navidad) Y sigue sin aparecer, y eso Pues no trabajéis con esa mensajería! Lo que no sé debe hacer es engañar al consumidor diciendo que el pedido tarda 48/72 horas y lleva 2 semanas y todavía no ha llegado. La próxima vez le va a comprar productos quién yo me sé, xq yo personalmente no pienso comprarles más. Y a los q leéis esto, os aconsejo q no compréis nada a estos impresentables
Buscarlo en otro sitio, pero a estos ni se os ocurra.

Me asesoraron sobre mis necesidades capilares y valoro mucho que la atención está realizada por profesionales y no por una subcontrata o por robots.
Además excelente relación calidad- precio. Recomiendo.

Nunca había comprado en esta tienda y la verdad es que tenía miedo que funcionase bien, y mi sorpresa ha sido que me entregaron el pedido muy rápido, pero vino dañado un producto, les mandé fotografía, pero no tardaron en mandarme otro nuevo.
Estoy muy contenta con la atención recibida y la rápida solución.

Tienen productos de calidad a un precio realmente asequible y con mucha comodidad para los pagos, muy contenta con ellos por que ahora que estoy empezando a cuidar mi pelo tienen los mejores productos a un precio más económico que en la mayoría de sitios, siempre te llega alguna muestra que también es de agradecer (así descubrí el aceite de wella que lo amo) y el envío es bastante rápido

Todo bien. El pedido llegó rápido (en 2 días) y vino en perfectas condiciones. Además incluyeron una muestra de regalo. Gracias

He hecho un pedido y los precios estan bien. Ha llegado rápido. He comprado aquí por recomendación de una amiga pero me ha decepcionado la muestra de regalo, que no es una obligación, pero es la misma que el producto que he comprado pero de 3ml. Creo que podrían enviar una muestra de otro producto u otra detalle.

Pedí el tratamiento de Bonacure y en dos días me llegó. Llego completo más un regalo. Muchas gracias, volvería a comprar sin duda alguna. ♥️

Terrible service! I have ordered shipment 21 Day ago, still do not get it, calling each Day and maybe will get it after 1 week.

Keshop es una tienda seria, de categoría. Estamos muy contentos de poder comprar aquí porque los precios son honestos y la oferta es muy amplia. Todos los productos son originales y llegan bien empaquetados. También el servicio al cliente es OK y esperamos que sigan así. Muchas gracias Keshop! :-)

Fue mi primer pedido en keshop.com y estoy muy contenta! Había una gran variedad de productos de buena calidad al precio más bajo que encontraba. Encima me equivoqué con un producto del pedido y ellos fueron muy amables para cambiarlo al que quería. El paquete llegó dentro de 2 días en mi caso y me encontré con un regalito en la caja que me ha encantado :). Pediré otra vez!

Alles bestens! Ich war skeptisch, wurde jedoch positiv überrascht. Tipptopp und super schnelle Lieferung, Danke!

Pesima atención. Me enviaron un paquete con productos que no pedí y llevo 3 semanas, con mails y llamadas diarias, para que me los manden. No me devuelven el dinero y no sale el paquete de sus ofinas. No lo recomiendo en absoluto.

He pedido varias veces en esa online tienda y siempre muy bien. El producto correcto y llega rápido. Gracias

He comprado por primera vez en esta web y estoy muy satisfecha. El pedido ha llegado rapidísimo y bien embalado, el producto es justo lo que quería y no encontraba en otras tiendas, y además con muestras de regalo. A destacar la relación calidad-precio, muy buena tanto en el artículo en sí como en los gastos de envío.

I sent a message to see if they would respond to my question before I would order, as I couldn't find a review on Trustpilot yet. They never responded. I ordered my Loreal products with lookfantastic.com
It was better priced and delivery was quick.
Therefore, I wouldn't order through the website of keshop.com or ketienda.es