Keplero Omdömen 80

All’inizio la mia esperienza con Keplero AI è stata difficoltosa perchè molto tecnica.
Poi ho avuto modo di confrontarmi con Francesco e devo dire che ha completamente cambiato la mia percezione del servizio. È stato estremamente disponibile, paziente e molto professionale, aiutandomi passo dopo passo a capire e risolvere diverse difficoltà che da solo non riuscivo a gestire.
Apprezzo molto anche il fatto che si sia reso disponibile in orari fuori lavoro per sistemare il prompt, dimostrando grande attenzione verso il cliente. Nonostante la giovane età, si distingue per educazione, rispetto e serietà nel lavoro.
Consulente assolutamente consigliato. Keplero farebbe davvero bene a tenerselo stretto.

Dopo due settimane ci calvario, il sig. Samuele mi ha risolto il problema irrisolvibile.

Ottima esperienza ma soprattutto ottima disponibilità per la formazione in fase iniziale .
Top

Poca chiarezza contrattuale, zero assistenza. Sempre molto lenta inefficiente e ti rimando da un contatto a l'altro senza mai risolvere davvero il problema.
cosa più scomoda in assoluto assenza di un app o di una qualsiasi interfaccia Mobile che ti consenta di gestire il tuo business anche quando sei furi. devi per forza avere un pc aperto per gestire eventuali chat passate all'operatore fisico.

Siamo alle fasi Beta di testing del servizio. Le potenzialità sono straordinarie e l'AI funziona davvero bene. L'on boarding è puntuale ed efficacie oltrechè di facile accesso anche per imprenditori non troppo preparati informaticamente, l'assistenza è immediata e attenta. Samuele (il mio ingeniere di rifrimento) è molto disponibile e predisposto alla comprensione delle richieste per adattare al meglio le poteznialità del servizio alle esigenze della mia realtà.

Attivato il servizio da pochi giorni, la parte iniziale assolutamente negativa, il sales ( anche bravo ) fa il suo lavoro, contatti cell sms ecc ecc finchè non attiviamo il pagamento, la fase successiva, la parte tecnica, con una videocall ( solo una ) dovremo mettere in piedi noi tutta la parte operativa.
Noi facciamo altro, se ci dobbiamo impegnare a mettere in piedi tutto, inutile che ci appoggiamo a voi.

Dopo un periodo di preparazione e di istruzioni, il chatbot funziona perfettamente! Sono felice di ogni singola parte del processo prima di inziare e dell’assistenza costante che continuo a ricevere. Complimenti ragazzi! Per Hotel Super consigliato

Francesco è altamente professionale e molto centrato all’obiettivo. Ottimo professionista che ti supporta lungo tutto il processo e2e. 5 stelle!

Ottimo servizio di qualità. Sviluppatori disponibili a venire incontro alle richieste dei clienti e software all'altezza delle aspettative.

Sto testando le chiamate outbound della mia azienda con Keplero AI, al momento dopo circa un mese di test posso ritenermi più che soddisfatto della qualità del prodotto offerto anche se mi auguro che nel corso del tempo possano esserci ulteriori sviluppi per questa tecnologia.
Molto importante oltre al prodotto (voice AI) è da sottolineare l’assistenza, nel mio caso di Francesco, che è reattivo nella risposta dei ticket ma soprattutto è molto attivo nel trovare soluzioni e creare quasi un prodotto su misura dell’azienda.
Complimenti realmente.

La nostra azienda utilizza Keplero AI e ci troviamo bene. È uno strumento utile, semplice da usare e molto rapido nelle risposte. Ci aiuta a gestire meglio diverse attività quotidiane, facendoci risparmiare tempo e rendendo il lavoro più fluido. Abbiamo apprezzato soprattutto la chiarezza delle risposte e la praticità nel supporto. Esperienza positiva.

Azienda molto seria e affidabile. Il servizio clienti è eccellente, sempre disponibile e competente. Il chatbot e l’agente AI funzionano alla perfezione, sia sul sito che su WhatsApp, rendendo l’esperienza semplice e immediata. Siamo davvero molto soddisfatti del servizio.

Super competenti: abbiamo sviluppato con loro il nostro AI sales agent e per qualsiasi cosa sono disponibili ad aiutarci.
Francesco è sempre molto reattivo e riusciamo ad integrare bene i nostri sviluppi con loro.
Super consigliati.

Il chatbot Keplero AI che abbiamo inserito nel portale lagodigardacamping è un aiuto davvero pratico per chi sta organizzando una vacanza sul Lago di Garda.

È facile da usare e permette agli utenti di trovare velocemente le informazioni che cercano, orientarsi tra le pagine del sito e scegliere il campeggio più adatto alle proprie esigenze. Inoltre accompagna gli ospiti anche nella fase di prenotazione e suggerisce idee su cosa fare e cosa visitare durante il soggiorno.

In questo modo il portale diventa ancora più semplice e immediato da usare, offrendo un supporto rapido a chi vuole scoprire e vivere al meglio il Lago di Garda.

Ottima esperienza anzi direi cambiamento epocale per la gestione dei preventivi e dei clienti. Devo dire che faticavo a crederci ma con una corretta configurazione la cosa funziona, eccome. Merito anche del team tecnico che ci ha seguito egregiamente. Super

Utilizziamo Keplero per la chat del nostro sito e per gestire le richieste dei clienti online. Nel nostro caso si è rivelato uno strumento utile per rispondere più velocemente ai visitatori del sito e non perdere contatti, soprattutto fuori dagli orari di ufficio.

L’integrazione è stata abbastanza semplice e la piattaforma è intuitiva da utilizzare. Con il tempo abbiamo migliorato anche l’organizzazione delle conversazioni con i clienti.

Abbiamo avuto anche bisogno di assistenza e il supporto è stato disponibile nel riattivare il servizio.

Nel complesso una soluzione interessante per chi vuole automatizzare la gestione delle chat sul proprio sito e migliorare l’assistenza clienti.

Il team di manager e programmatori sono venuti incontro a tutte le nostre esigenze, si sono sempre dimostrati disponibili e sopratutto veloci nel risolvere le piccole e grandi problematiche. Consigliati!

Abbiamo adottato la soluzione Keplero da poche settimane e devo dire che siamo molto soddisfatti! Il software funziona molto bene e il Team di Keplero è sempre disponibile per aiutarci! Un grazie ancora a Franscesco che ci ha aiutati a partire nel migliore dei modi

Le mie aspettative sono state soddisfatte fino ad Oggi. Ho trovato dei ragazzi molto competenti, Francesco è stato disponibilissimo nel rispondere a tutte le mie esigenze. Abbiamo preparato il prompt e adesso lo inizieremo ad utilizzare. Sono molto contento di aver attivato questo nuovo servizio con Keplero.

Ottima assistenza immediata ed efficace. complimenti