Azienda onesta e professionale, posso dirlo con pieno entusiasmo, dal momento che ho acquistato presso questo vivaio pur essendoci stato un piccolo intoppo l’azienda ha provveduto velocemente alla ris... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Cercavo una pianta grassa insolita da regalare ad una amica. Cercando su Amazon mi ha colpito la Sansevieria Cylindrica Tower, pianta purifica aria da interni e il grande assortimento di altre belliss... Se mer
Acquistato pianta Thuja Golden Smarag da Amazon Venditore e spedizione Kentis, descrizione KENTIS - Thuja Smeraldo - Thuja Occidentalis Golden Smaragd - Piante Vere da Esterno Sempreverdi Resistenti... Se mer
Ordinare piante su Internet è una cosa particolare, soprattutto quando si ordina per la prima volta da qualche parte: arriverà tutto integro? La pianta sarà di buona qualità? Devo dire che sono rimast... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Spediamo piante, composizioni floreali e accessori di design in tutta Italia, con un packaging adatto ai regali e a prova di corriere! Perché scegliere Kentis? Per la qualità e per l'attenzione al cliente, con un servizio di assistenza che ti seguirà anche dopo il tuo acquisto. Così, anche se sei un famigerato "plant killer", potrai godere della bellezza delle piante in casa!
Kontaktuppgifter
Via Prato 16, 51031, Agliana , Italien
- +39 347 0800227
- info@kentis.com
- kentis.com
4,3
Utmärkt
257 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Le piante sono arrivate secche e di…
Le piante sono arrivate secche e di diverse misure. Una delusione!
15 september 2026
Svar från Kentis
Buongiorno,
Ci ha già contattato tramite Whatsapp, abbiamo provveduto alla nuova spedizione della merce, inviandole anche il nuovo numero di tracking, ma non abbiamo ricevuto risposta.
Ci dispiace per la sua esperienza con il nostro servizio, stiamo cercando di trovare una soluzione. Saluti
Risolto velocemente un disguido grazie…
Risolto velocemente un disguido grazie alla cortese e facile interlocuzione con il servizio clienti. Soddisfatto della educata e precisa professionalità nel soddisfare il cliente. Consigliato.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Non li conoscevo. Una bella scoperta
Non li conoscevo. Direi ottima esperienza. Consegna in pochi giorni. Piante in ottimo stato
3 september 2026
No hicieron la entrega de 12 Rosas como…
No hicieron la entrega de 12 Rosas como contraté.
31 augusti 2026
Svar från Kentis
Hola,
Lamentamos que su entrega no se haya realizado correctamente. Desafortunadamente, la información de envío que proporcionó era incorrecta, lo que provocó el retraso. Por lo tanto, le hemos reembolsado el importe total de su pedido.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales,
KENTIS
Pianta e spedizione tutto ok. Unica pecca Vaso troppo piccolo
Pianta e spedizione tutto ok.
Imballaggio perfetto.
Peccato per il vaso, consiglio di non comprare il vaso in più perché troppo piccolo rispetto alla pianta, casca in terra ed ha poco terriccio.
Tanto vale comprarlo a parte
20 augusti 2026
Ein Desaster! Die Protea kam in einen völlig…
Die Protea kam in einen völlig zerstören Zustand an. Vertrocknet, vergammelt, Blätter und Blüte braun. Die Erde völlig ausgetrocknet.
Ein absoluter Reinfall
5 augusti 2026
Svar från Kentis
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bewertung nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie, uns Fotos der Pflanze zuzusenden, damit wir die Situation besser verstehen und Ihnen helfen können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen
Ho acquistato online un bellissimo bonsai
Ho acquistato online un bellissimo bonsai e me lo hanno consegnato in un batter d'occhio, in condizioni perfette.
3 augusti 2026
Servizio perfecto
Gentile Servizio Clienti,
Vorrei ringraziarmi per il bellissimo bonsai di vostro negozio. Como si vede, è arrivato bene.
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Gerne wieder
Sehr sorgfältig verpackt kamen unsere bestellten Hochstämmchen termingerecht an.
13 juli 2026
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, le temps commence à être un peu long si la livraison n’est pas possible bah qu’il me rembourse. Merci
Cordialement
Madame Terré
13 juli 2026
Svar från Kentis
Bonjour,
Nous vous contactons suite à votre avis négatif.
Comme convenu, nous vous avons renvoyé l'article. Le nouveau numéro de suivi est le 08448877829979.
Nous vous prions de modifier votre avis, car nous avons pris en compte votre réclamation et tenté de la résoudre.
Cordialement,
KENTIS
Sehr guter Kundenservice
Der Versand war sehr schnell. Leider gab es einen Transportschaden, der sehr schnell und unproblematisch behoben wurde.
7 juli 2026
J’avais écris un mot car c’était un…
J’avais écris un mot car c’était un cadeau la personne ne l’a pas reçu
8 juli 2026
Svar från Kentis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui s'est passé.
L'accompagnement d'un cadeau par un mot personnalisé est un moment important, et nous regrettons profondément que ce message n'ait pas été transmis comme prévu. Ce n'est pas du tout le niveau de service que nous avons à cœur d'offrir.
Nous aimerions beaucoup faire un geste pour nous rattraper. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à info@kentis.com en nous indiquant votre numéro de commande.
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps.
Chaleureusement,
KENTIS
Sehr zufrieden
Es war die 2. Bestellung.
Wieder war die Ware top, der Versand schnell, der Kundenumgang sehr freundlich.
Ich bestelle aus Deutschland und freue mich, KENTIS gefunden zu haben. Ich bestelle gerne wieder.
25 juni 2026
Realmente stupende
La spedizione velocissima ed imballaggio impeccabile oltre alla bellezza delle piante se potessi dari 20 stelle. Grazie mille e alla prossima 😘
29 juni 2026
Una pianta di alloro bellissima come la…
Una pianta di alloro bellissima come la volevo alta e rigogliosa ben imballata
23 juni 2026
servizio di consegna e qualita'
servizio di consegna e qualita'
è gia la seconda volta che mi faccio fregare,
la prima ho pagato per una consegna concordata, cosa che non è avvenuta inoltre la pianta è arrivata malata , piena di bestioline, morta
La seconda stesso problema di consegna è stata i8n giro piu' di cinque giorni, se noi lasciamo al corriere il numero di cellurare perche Bartolini (solo lui come al solito) non chiama ? hanno detto che hanno lasciato un avviso cosa assolutamente non vera !!!! comunque non acquistero piu su Kentis
18 juni 2026
Svar från Kentis
Ci dispiace sinceramente per il forte malcontento e per il disagio che ha vissuto. Capiamo perfettamente la sua frustrazione: quando si acquista una pianta, la puntualità e la cura nel trasporto sono fondamentali per garantirne la salute.
Ci teniamo a fare chiarezza con la massima trasparenza verso lei e verso chi legge. Come venditori, la nostra responsabilità è selezionare piante sane, imballarle con cura e affidarle al corriere. Tuttavia, la gestione logistica della consegna (il rispetto degli appuntamenti, le chiamate sul cellulare e i tentativi di passaggio) è sotto la diretta responsabilità del corriere (BRT). Purtroppo, quando un prodotto vivo come una pianta rimane bloccato nel circuito logistico per 5 giorni a causa di una mancata consegna, subisce uno stress enorme (mancanza di luce e aria) che ne compromette irrimediabilmente la salute, facendola arrivare deperita.
Nonostante il problema logistico non sia dipeso da noi, la sua soddisfazione è una nostra priorità. Non vogliamo che un nostro cliente si senta non tutelato.
La invitiamo a contattare subito la nostra assistenza all'indirizzo info@kentis.com indicando il suo numero d'ordine. Saremo felici di verificare la situazione con il corriere e trovare una soluzione immediata (rimborso o sostituzione) per rimediare all'accaduto.
Un cordiale saluto,
Il Team di Kentis
SUPER SERVICE! DANKE
Perfekte Abwicklung, schneller Versand und eine TOP super SCHÖNE Pflanze / Bäumchen. Danke. Ich bestelle gerne wieder !!
16 juni 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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