Långsam leverans och ingen info
Det tog en halv månad att få leveransen.
Svårkommunicerad kundtjänst.
Oproffsiga svar och utan vettigt innehåll.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det tog en halv månad att få leveransen.
Svårkommunicerad kundtjänst.
Oproffsiga svar och utan vettigt innehåll.
Jag gjorde en beställning för en månad och en vecka sedan, fick en orderbekräftelse på mejl men det kom aldrig något besked om att ordern skickats. Det enda sättet att få kontakt med dem är enligt hemsidan genom mejl så mejlade dem för drygt två veckor sedan. Efter en vecka upptäcker jag att det på deras fb-sida står att mejladressen slutar på .nu och inte .se som står på hemsidan så mejlade den nya adressen också. Har även skrivit på DM på Instagram men får inget svar. Beställningen är redan betald men jag verkar inte få några grejer.
Aleppotvål 35% lagerbärsolja. Helt otroligt bra för mitt hår och hårbotten. Brukade ha klåda i hårbotten och väldigt torrt frissigt hår, och nu efter ca 3 veckor användning känns hår och hårbotten bra.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.