Svar från Keller Sports
Hallo,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,4
Medel
6 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vilseledande bilder på hemsidan
Under all kritik vilseledande bilder på hemsidan. Skorna såg rosa med rosa detaljer men kom med guld/ bruna detaljer. Går inte heller att returnera grattis. Det kostar 300 kr att skicka tillbaka.
15 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Keller Sports
Hello Joanna ,
sorry that we cant ansyer you in your own language.
Thank you very much for your evaluation.
Your comments are very important for us and will be of great help for the improvement of the processes.
In your case, unfortunately it was a content error on our website that led to this problem.
We are very sorry for the inconvenience created and also for not having sent you the right product
In this case, the return is free.
If you didn't have it yet, please sent our Customer Care Team some pictures proving this error and they will guide you through the entire process
Despite the inconvenience, we wish you a very good day.
Sportly greetings,
Your Keller Sports team
Usel service
Beställde ett pars löparskor som blev för stora. Beställde på lördag kväll ett par till i mindre storlek och tänkte att "jag skickar tillbaks de första". På söndag morgon upptäckte jag hos postombudet att det skulle bli väldigt dyrt att skicka tillbaks då man får stå för fraktkostnad själv. Ringde till Keller Sports på måndag morgon för att avbryta det nya köpet så fort som möjligt. Fick då veta att de redan skickat paketet ock att det inte gick att ångra. Världens snabbaste företag. Jag har vid skrivandets stund inte fått någon information om att paketet är på väg. Jag skulle avråda att man handlar på detta företag då servicen är usel.
25 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Keller Sports
Hello,
We are devastated to hear that we have not met your expectations with our service.
Even though we always strive to provide the best customer service, we apparently, unfortunately, have not achieved our goal in this case. We apologize and would like to ask you to give us some more information.
We cant cancel an order anymore when it already enters our system and our warehouse starts. An order can be canceled only in the first 5-10 minutes after it was placed.
Despite the inconvenience, we wish you a nice day.
With sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.