When I first used KCOM, circa 12 years ago, and became one of their first Lightstream customers- in my area - they were a good company to deal with. Service, pricing and reliability was excellent. Ho... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Disgusting company. My mum is elderly and as had a awful experience with these cowboys. She joined kacom on a 24 month contract. She had problems from the start especially with her landline which sh... Se mer
Karoo just in the process of increasing their prices by £2 per month for Broadband. If you are out of contract costs you another £3 a month, so £5 monthly increase unless you tie in for another 24... Se mer
Con artists charged me £430 in cancellation fees when I had to leave the area due to a sudden career change. Even though they are the ones who could no longer provide me with a service in my new locat... Se mer
1,3
Mycket dålig
74 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Outstanding
Outstanding!
KCOM upgraded some time ago, and again more recently. My latest speed test shows 750Mbps Download speed, and 165Mbps Upload, I think this is the best in the entire country and it is insanely fast.
Secondly, the reliability is second to none, I can count on one hand, how many times there have been outages in the last four years. This is a real achievement and shows how consistent a company can be, from older wiring in years gone by, to the latest fiber cables and a superb user experience.
KCOM is a jewel in the crown for the city of Hull, and those who made it happen should be proud of themselves.
Huge thumbs up. 👍
15 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
What's wrong with Kcom?
I decided to swap from BT to benefit from the full fiber system. OMG! We were without a phone for a week and couldn't get the engineer to come back, and the WiFi keeps disconnecting from all our devices one after another. we are on our second router with no change. I can be standing next to the router and it still disconnects and has to be reset. It dose this several times a day. So I decided to buy a better router a very expensive one by the way, but it needs permission from Kcom to connect to the internet. Because of Something called DHCP Failure.its something they have to fix at their end. I contacted the tech help and they refused to sort it. The system has been connected for less than two weeks and they just told me, if I go back to BT they will charge me for leaving because the 14 days to change your mind stars from the order date not the installation date!
My strong advice is do not have Kcom internet!
They have the rest of today to sort it out or its BT for me what ever the cost.
26 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
New customer got installation date and…
New customer got installation date and then they said could nit do it now no WIFI and I work from home worst company ever do not take broad band from them
11 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.