kavall.co Omdömen 26

Fick fel produkt, ingen återkoppling från kundtjänst, därefter blockerade de mitt konto. Företag som åtgärdar sina misstag genom att blockera användaren, är det rätt?

Supersnabb leverans! (Förstår inte hur de gör, står de beredda nedanför på gatan?). Jag hade matvarorna inom 19 minuter. Dessutom är de billigare än mina lokala matvaruaffärer. Iaf på de varorna jag beställde. Jag är supernöjd! Första gången jag beställde, men inte sista.

Varje gång jag beställt är leveransen extremt försenad.

Otroligt skönt att ni är tillbaka i gemet. I innerstan är ni snabbast, det är bara så. Kollade Mathem ikväll och det var 48h innan nästa utkörning. Ni levererade samma kväll och på 26 minuter - fantastiskt! Byter lätt tillbaka till er nu!

Jag köpte tre olika varor varav en av dem var 2 st keso. När jag fick hem dem såg jag att de går ut om 2 dagar och jag kontaktar kavall cs för att säga att min vara jag fick har alldeles för kort datum. De sa då att eftersom utgångsdatum är över 2 dagar kunde de inte hjälpa mig. Jag rekommenderar ingen att använda denna tjänsten

Dom svarar ju inte på mail har skickat fyra stycken men inget svar ska det vara så
Och inget telefonnummer finns är dom ljusskygga bottenföretag handlar nånannstanskanske klagar hos arn eller nå

De vilseleder kunder genom att lova snabba leveranser. Men ofta är leveranstiderna minst de dubbla..
Sedan ger de ”gratis leverans” som plåster på såret. Men rabatterna kan inte användas om man inte spenderar minst 200 kr. Och om du inte handlar för minst 160 kronor så lägger de på 40 kronor avgift. Och sen är det ”serviceavgift” på 5 kronor på det utöver leveransavgiften. Fattar faktiskt inte varför jag beställer..Sogter just nu och väntar på en beställning som de uppgav skulle komma på 15 min, har väntat i snart 40 minuter..

Tjänsten håller inte vad den lovar. Leveranstider på över 1 timme för boende i city.

Till en början när tjänsten lanserades var den superbra! Då var det ingen leveransavgift och alla beställningar kom inom tio minuter. Sen har den bara blivit sämre och sämre. Först las leveransavgift till vilket är förståeligt och helt ok för den tjänsten man får. Sen så har leveranserna börjat ta längre och längre tid - ibland en timme. För ett tag sen la de till att man behövde beställa för minst 120 kr. Idag gick jag in i appen och nu behöver man beställa för minst 160 kr annars tillkommer en avgift på 40 kr. Synd att ta ett koncept som funkade fint och förstöra det.

Leveranstid 27 minuter enligt appen - kom efter 1 TIMME och 22 minuter.

Vädret var finfint och beställningen lades 7.30 en söndagsmorgon.

Kontaktade kavall men de har inga konkreta kommentarer kring varför de lurar kunder med leveranstider som är långt ifrån sanningen.

Har använt kavall sedan de lanserades, och vägrar gå till Ica sedan dess! Bra priser, sanslöst snabb leverans. Älskar att kunna beställa frukosten när jag vaknar, eller middagsingrediensen jag missat precis när man ska börja laga. Så sjukt smidigt. Enda är att vissa saker ibland är slut, då blir jag så ledsen om jag måste gå till en butik igen - är det inte bråttom väntar jag bara någon dag så brukar det finnas i lager igen . Tack, kavall, för att ni gör mitt liv bättre!!

Fick inte våra varor! Kavall drog pengar och menar på att det är återbetalt vilket det INTE är! Otroligt dålig kundtjänst som nästan är obefintligt enbart via Mail.

Får inte det jag beställde, dom var tydligen slut i lager. Men om dom är slut i lager varför kan man då lägga till beställningen? Fick rabbatkoden fri frakt men måste ändå göra en ny beställning och komma upp i 200 kr igen? Dessutom över 120 kr annars betalar man 20 kr extra. Vad är det här för nonsens? Nu får man äta frukost med keso och en skink slice utan bröd! Handlar aldrig mer på kavall det här var sista gången.

Aldrig i tid och oftast fel alt. glömda varor. De skriver att det ska ta 10 min, men dröjer bra mycket längre än så. Senast idag fick vi vänta 2h och de hade glömt hälften av varorna som vi beställt. Otroligt dåligt och oseriöst företag!

Beställde igår för första gången. Varorna kom inom 15 minuter, var fräscha och priserna bra samt fick med en gåva. Väldigt positivt överraskad! Kommer definitivt beställa igen.

Har använt Kavall sedan första dagen de lanserade. Älskar, förlåt, älskade det. De var snabba, trevliga, enkla att ha att göra med om nåt blev tokigt. Nu är de som foodora market fast långsammare - ganska ovärt. Vet ej om de slutat med att de ska komma inom 10 min, det borde de göra. Kollade historiken, senaste 7(!) gångerna jag beställt har de varit sena. Idag var estimatet 27min, fine det kan man ta en lördagkväll. Nu har det gått 1h 45m, ingen här. Synd, det är för dåligt bara.

Uppdatering. Igår slutade det med att appen sade att varorna kommit, men ingen leverans fanns i hela trappuppgången…

Man får rabatt när de är långsamma. Allt kom fram, men 30 minuter efter de lovat därför 4 istället för 5. Annars toppen.

Så länge man inte behöver kontakta dem och allt fungerar så är det en fantastisk tjänst.

Om något går fel och man behöver komma i kontakt med någon på Kavall så finns det bara en info@ som man måste maila och hoppas att någon svarar.

Börjar luta mot att det inte är värt frustrationen längre vilket är synd.

Har använt Kavall sedan dag ett och är supernöjd! Snabbt, enkelt och utbudet är toppen! Härligt att kunna göra större livsmedelsinköp och få hem det samma dag, oftast tom. samma timme! 10/10