KassenKompass Omdömen 86

Ich kann Kassenkompass leider überhaupt nicht empfehlen. Laut Website wird an mehreren Stellen mit Aussagen wie „Wechsel in wenigen Klicks – KassenKompass kümmert sich um alles“ oder „Du klickst auf ‚Wechseln‘ – wir übernehmen alles Weitere für dich.“ geworben. Außerdem wird angegeben, dass die Gesundheitskarte der neuen Krankenkasse etwa zwei Wochen vor dem Wechseltermin zugeschickt wird.

Die Probleme begannen jedoch bereits hier: Entgegen dieser Zusage erhielt ich die Gesundheitskarte nicht vor dem Wechseltermin und auch keinerlei Information, dass es Probleme mit meinem Wechsel gibt. Erst nachdem ich selbst bei der neuen Krankenkasse nachgefragt hatte, stellte sich heraus, dass dort gar kein Wechselantrag vorlag. Kassenkompass wusste zunächst ebenfalls von nichts und meldete sich erst nach Tagen mit dem Hinweis auf einen technischen Fehler.

Die Gesundheitskarte erhielt ich schließlich erst Wochen nach dem eigentlichen Wechseltermin. Später stellte sich zudem heraus, dass ich meinen Arbeitgeber doch selbst informieren sollte, obwohl die Website an mehreren Stellen etwas anderes bzw. widersprüchliche Informationen dazu angibt.

Drei Monate später erhielt ich dann die Mitteilung, dass ich weiterhin bei meiner alten Krankenkasse versichert bin und die neue Gesundheitskarte entsorgen soll, obwohl ich diese bereits mehrfach bei Arztbesuchen genutzt habe und meine alte Karte inzwischen längst entsorgt wurde.

Bis heute gab es von Kassenkompass keine proaktive Kommunikation über die aufgetretenen Probleme. Stattdessen muss ich selbst zwischen beiden Krankenkassen vermitteln, während mein Krankenkassenwechsel weiterhin ungeklärt ist.

Nach meiner persönlichen Erfahrung wurden die beworbenen Versprechen nicht eingehalten. Rückblickend hätte ich deutlich weniger Aufwand gehabt, wenn ich den Krankenkassenwechsel direkt selbst durchgeführt hätte.

Super freundlich, sehr gut erklärt um was es sich dreht. Top 👍

Hatte gerade mit dem "lieben" Omid von Kassenkompass ein Onlinemeeting, weil ich meine Krankenkasse wechseln wollte.
Es war ein sehr nettes Gespräch und es wurden verschiedene Optionen durchgesprochen, die für mich passen könnten.
Als mir am Schluss noch ein Punkt einfiel und er recherchierte, dass sich der Wechsel vielleicht doch nachteilig auswirken könnte, hat er sofort wieder alles rausgenommen und mir dazu geraten bei meiner Kasse zu bleiben.
Er war sehr nett und überhaupt nicht aufdringlich. Sehr zu empfehlen 😊

Jährliche Beratung, pünktlich und zuverlässig

Die gegenübergestellten Leistungen der ausgewählten Krankenkassen sind nicht auf aktuellem Stand. Auch sind vereinzelt einzelne Leistungen fehlerhaft bewertet, in mindestes einem Fall werden die Leistungen einer Krankenkasse besser dargestellt und „grün“ bewertet und erzeugen so einen falschen Eindruck. Die wirklich besseren Leistungen einer anderen Kasse werden so schlechter dargestellt. Es entsteht der Eindruck, dass mit einigen Krankenkasse eine Vermittlungsvereinbarung entsteht und diese Kassen im Bewertungsverfahrens besser weg kommen. Eine Vergleichsplattform sollte das besser machen und neutraler sein.

Leider ging die Beratung schief. Das „Experiment“ hat mich am Ende ca. 1500 Euro gekostet.

Leider wurde ich auf eine Versicherung gewechselt, die einen noch höheren Beitragssatz hat.

Einfacher Wechsel, netter Kontakt und die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Kostenersparnis nicht zu verachten!

Hallo,

ich habe im Hamburg Journal vom "Kassenkompass", erfahren. Das ist eine super Idee, die Landschaft der Krankenkassen transparenter zu machen. Mit meiner voraussichtlich neuen Krankenkasse habe ich noch keine Erfahrung (logischerweise) und bin gespannt wie und ob in meinem Alter (61 Jahre) ein Wechsel klappt. Mal schauen, bin gespannt. Die Anwendung über den Link zum "Kassenkompass" war denkbar einfach und wirklich leicht zu bedienen, zudem hat die ganze Angelegenheit nicht länger als 4-5 Minuten gedauert. Also, schau'n wir mal, dann werden wir schon sehen. Bei meiner alten Kasse war ich insgesamt 40 Jahre ... habe aber nie Zahnreinigung oder Zuschüsse zu Sportvereinen oder alternativen Heilmethoden erhalten ... Viele Grüße, Christina Newiger

Wechsel der Kasse !
Alles völlig easy und schnell.
Gruß

Einfach und verständlich in der Anwendung. Wechsel erscheint leicht und problemlos.

Habe euch im TV gesehen. Junge Leute die wussten wovon sie sprachen. Absolut überzeugend von ihre Idee, einfacher Kassenwechsel. Freue mich über das mehr im Portemonnaie. Vielen Dank für den Anstoß.

Gutes Interface, einfachste Abfrage der Parameter.

Die Daten hab ich alle im Kopf, der erste Schritt ging fix. Hoffe, der Rest ist genau so unkompliziert. Der Kompass ist eine super Idee! Toi toi toi und Glückwunsch an Euch!

Einfacher geht es nicht !!!
Wer da nicht sparen will dem ist nicht zu helfen.

Kurz. Schnell. Top!

Superidee und sehr einfach, danke!