Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Kaspa’s are an award-winning collection of exciting dessert houses that offer the world’s favourite hot and cold desserts under one roof. Our menu boasts a mouthwatering selection of ice creams, gelatos, waffles, crepes, milkshakes, smoothies, and sundaes. Our parlours will change the way you view dessert.
52-60 Maid Marrian Way, NG1 6BJ, Nottingham, Storbritannien
2,9
2 omdömen
Har besvarat 18 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Recently I ordered a waffle through the Deliveroo app and paid for extra white chocolate sauce and white chocolate flakes. However, neither of the extras came with my order. I was disappointed because I paid extra for something that wasn’t delivered. I hope more attention is given to the details and that orders are sent correctly in the future.
Nottingham kaspas 🤮
Me and my girlfriend had just been for a nice desert each at kaspas in Nottingham and little to find out half way through eating I had a whole fly covered in chocolate sauce in my waffle!!! I was outraged and requested a refund which was told they don’t know how to do so we was then offered a milkshake which I was not happy with at all!! Outrageous I would never come back to any of your branches ever again stay well away
Svar från Kaspa's Desserts - Nottingham
Hi Oscar, we are sorry to hear about this. I can assure you that this is not the usual Kaspa’s standard and we aim to create a magical experience for everyone who walks through our doors. In order for us to investigate further, can you please fill out the contact form on: www.kaspas.co.uk/contact/ so we can look into this for you.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
