Facilité de commande sans obligation de créer un compte client. Site en France, donc commandé le mercredi, reçu le jeudi. Expédition soignée. Je recommande et commanderai certainement de nouveau
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Det här tycker kunderna
Site hyper sérieux ! Envois rapide et pro ! Article conforme et prix très très attractif ! Je suis ravie et recommanderais avec plaisir !
Je recommande ce site sans hésitation ! Les commandes sont toujours traitées avec beaucoup de rapidité et de sérieux. Les produits sont bien emballés et conformes à mes attentes. J’apprécie également... Se mer
J'ai dans ma collection Guerlain "l'Homme Idéal Extrême", "l'Homme Idéal Eau de Parfum", et maintenant celui-ci, "l'Homme Idéal Intense". Tous ces parfums sont fantastiques, chaque version apporte sa... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Parfumerie Française créée en 1980, Kapao est devenu un acteur décisif dans le domaine de la parfumerie sélective dans le département du Gard. Conseil, service, qualité, accueil et proximité sont, et resteront, les maîtres mots de la société, laquelle, en 2012, intègre dans sa stratégie de développement un site marchand axé uniquement sur la parfumerie sélective. Ce site se veut représentatif des aspirations de l'entreprise en regroupant tout le savoir-faire et la qualité de travail que l’enseigne véhicule depuis sa création. Le concept du site se veut clair, accessible, dynamique et de qualité premium. Le client reste au centre des préoccupations de la structure virtuelle grâce à des informations détaillées concernant les produits en ligne, ainsi qu'une assistance téléphonique accessible par des conseillères diplômées et qualifiées. L'accent est mis sur une préparation des colis et une livraison rapide et soignée.
Kontaktuppgifter
Z.A 1 LE CHAFFRE 3 RUE MARCHANDS, 30420, Calvisson, Frankrike
- 0466580776
- serviceclients@kapao.fr
- kapao.fr
4,9
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Satisfaite
J ai découvert ce site par hasard et j en suis ravi, les prix sont très compétitif, Je viens de recevoir ma commande très très bien emballé avec en plus des échantillons et dans les temps
Bravo KAPAO, vous avez gagné une cliente en plus😉
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Commande arrivée très rapidement
Commande arrivée très rapidement. Je recommande Kapao, Très satisfaite. Bon rapport qualité prix.
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Prix imbattables
Prix imbattables. Produits de qualité ! Envois parfaits et rapides. Et toujours de très belles surprises en cadeaux. Bref jadoooore.
22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Commande parfaite
Parfait comme après chaque commande, plusieurs échantillons.
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Wanted Girl dilué
J'ai commandé un grand nombre de fois mais là, c'est la dernière. Le parfum acheté ne sent rien, est d'une couleur bien plus clair que le flacon acheté en parfumerie. Il a sans aucun doute été dilué. L'arnaque...
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAPAO Parfumerie
Merci pour votre avis.
Comme vous le savez, étant une cliente habituée de notre site, nous commercialisons uniquement des produits distribués par les marques présentent sur notre site. De ce fait, nos produits sont 100% authentiques. Notre société étant basée en France (dans le Gard), nous répondons aux mêmes exigences qu’une parfumerie physique en termes de loi française.
De plus, comme vous avez pu le constater lors de la réception de votre commande, le produit est emballé sous un film blister empêchant ce dernier d'être ouvert et donc dilué comme vous le mentionnez.
En revanche, il se peut qu’un parfum connaisse des problèmes lors de son processus de fabrication et ce dernier peut être défectueux.
Dans ce cas, je vous invite à nous contacter. En effet, en cas de litige avec un produit, nous avons pour consigne de rediriger nos clients vers le SAV de la marque concernée. Directive émanant directement des marques avec lesquelles nous collaborons.
Cette méthode offre aux marques la possibilité de répondre de manière optimale aux demandes de nos clients. Cela offre également à notre clientèle la possibilité de retracer l’origine de nos produits et de garantir leur authenticité.
Nous demeurons à votre entière disposition.
J'espère avoir réussi à clarifier vos interrogations.
Je vous souhaite une belle journée.
Aymeric.
Cliente depuis longtemps
Cliente depuis longtemps, j'apprécie beaucoup.
17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
J’ai commandé un’parfum et quand je…
J’ai commandé un’parfum et quand je l’ai recevais je me suis trompée j’ai envoyé 2 email pour un retour j’attends toujours personne que me répondu
Je préfére que j’achète chez sephora malgré le prix mais ça reste mieux
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAPAO Parfumerie
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas reçu de réponses de notre équipe, malgré vos deux courriels envoyés à notre service client. Il est très probable que nous soyons confrontés à un dysfonctionnement, car notre service client, toujours disponible de 9h à 17h en semaine, répond en général dans l'heure aux messages que nous recevons.
Je vous invite à nous contacter de nouveau via l'adresse mail serviceclients@kapao.fr ou par téléphone afin qu'un de nos conseillers puisse vous apporter toute l'aide nécessaire à la résolution de votre problème.
J'espère avoir pu dissiper tout malentendu.
Je vous souhaite une très belle journée,
Aymeric.
Commande très bien emballée
Commande très bien emballée, échantillons toujours agréable à recevoir.
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Belle découverte
Site avec une belle vitrine de produits de qualité à des prix intéressants .
Envoie soigné,avec échantillons en cadeaux
Livraison rapide
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
J'ai dans ma collection Guerlain…
J'ai dans ma collection Guerlain "l'Homme Idéal Extrême", "l'Homme Idéal Eau de Parfum", et maintenant celui-ci, "l'Homme Idéal Intense". Tous ces parfums sont fantastiques, chaque version apporte sa touche de nuances olfactives et mérite que l'on s'y intéresse. Pour ma part, je mets "L'Homme Idéal l'Intense" derrière "L'homme Idéal eau de parfum" qui est sont alter égo cerisiers. Mais c'est purement subjectifs parce qu'ils sont tous deux des master class de Guerlain.
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Première expérience sur le site Kapao…
Première expérience sur le site Kapao et plus que satisfaisant, simple, rapide, de supers et nombreux échantillons...ne changez surtout rien
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Site très recommandable !!
Prix tout à fait concurrentiels, paquets bien réalisés, bon nombre d'échantillons, livraison rapide ... PARFAIT! je recommande vivement ce site !
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Site efficace et rapide
Site efficace et rapide. Produit à prix compétitif et hotline très efficace en cas d'erreur de commande.
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
SITE QUE JE RECOMMANDE POUR SON SERIEUX ET SUIVI
BONNE PRISE EN COMPTE DE LA COMMANDE
EXPEDITION RAPIDE ET SECURISEE
TRES BON EMBALLAGE
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
PARFAIT
Un envoi des plus rapides et un conditionnement des plus soignés ! Je n'en suis pas à ma première commande et c'est à chaque fois un grand plaisir de recevoir une commande provenant de KAPAO! Je n'ai aucun intérêt à souligner leur professionnalisme, c'est juste ma reconnaissance envers ce site.
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
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