Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Hallo, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt.
Aber, die Tücher sind ganz gewöhnliche Mikrofase, wie bei jedem Discounter.
Kaffeebohnen ist natürlich Geschmacksache ,
Alles drei Sorten säuerlich mit einem komischen Beigeschmack.
Die Beratung und der Kauf einer Kaffeemaschine und einer Muehle vor knapp 2 Jahren verlief tiptop. Kosten der Espresso-Maschine knapp 2500.— und die Muehle ca. 850.-
Es wurde empfohlen die Maschine nur mit gefilterten Wasser zu nutzen und nach ca 2 Jahren einen Service durchfuehren zu lassen. Dabei wird auch die Maschine professionel entkalkt.
Die Ueberraschung kam nun mit der Rechnung fuer diesen Service. Ueber 500.- ohne dass eine Reparatur haette durchgefuehrt werden muessen.
Ein stolzer Preis fuer eine im 2 Personen Privathaushalt genutzte Maschine.
Der Preis ist nun das eine… das andere aber, dass die Maschine fuer diesen Betrag nicht gereinigt wurde. Im und um das Auffangbecken finden sich noch dieselben Kalkflecken.
Der freundliche Herr im Shop hatte Verstaendnis fuer meine Frustration und empfahl mir via Mail zu „Reklamieren“, was ich getan habe. Doch leider auch auf meine 2. Mail bzgl. Nachhaken keine Reaktion. Einfach Funkstille.
Das Verkaufserlebnis war sehr positiv… der Kundenservice danach leider nicht was wir uns vorstellen. Schade!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
