JUVIA GmbH & Co. KG Omdömen 661

quick delivery, easy way to return products. High quality :-)

War perfekt

Bad customer service. The 00800… phone number does not work, same with WhatsApp. I got no answer at first attempt via email, on second try I got an answer after a week or so.

Sehr nettes und vor allem informatives und persönliches Telefonat mit Erklärung der Rücknahme incl. Gutschrift/ Nachlass 15% und Neubestellung unter Berücksichtigung des vorherigen Nachlasses 15 %. Können sich die meisten Firmen eine Scheibe abschneiden…

Das Material ist schön, jedoch ist die Größenangabe völlig irreführend. Ich habe anhand der Vorschläge bestellt und die Sachen sind viel zu groß.

Die Bestellung ist noch nicht angekommen obwohl schon lange angekündigt 🤷‍♀️

Ich habe 3 x bei Juvia online bestellt, da ich die Produkte mag.
1. Paket ist angekommen
2. Paket ist nie bei mir angekommen, DHL sagt, man haette das Paket hinterlegt. Final musste ich die Ware bezahlen ohne ein Produkt erhalten zu haben.
3. Paket hier wurden lt. DHL die Versandbedingungen von Seiten Juvia nicht erfuellt. Das Produkt ging zurueck auf meine Rueckzahlung warte ich noch. Das Paket konnte obwohl ich angerufen hatte nicht noch einmal verschickt werden. Sondern ich muesste es nochmals bestellen und natürlich wieder sofort bezahlen

Sehr schöne und bequeme Kleidung und eine schnelle Lieferung

Xxs zu groß

Ich musste zurück schicken. Das erste Mal. xxs entspricht s.
Riesig.

Die Qualität der Produkte ist äußerst hochwertig und langlebig. Sie sind zudem hervorragend verarbeitet. Es macht Freude, sie zu tragen🥰

Tolle Ware!
Tolle Angebote!
Prima Abwicklung!
Rückgabe einfach!
Freue mich, dass es Juvia gibt!

Ich habe bei Juvia fünf Kleidungsstücke zum Preis von 780 Euro gekauft und wollte noch einen Pulli nachbestellen. Auf der Webseite von Juvia gab es einen Rabatt-Coupon über 15 % mit dem Vermerk ‚NUR HEUTE‘. Er funktioniert aber nicht, also habe ich den Kundenservice angerufen und die Mitarbeiterin erklärte mir, dass das nicht sein könne, viel mir ins Wort und legte mitten im Gespräch einfach auf. Ich rief nochmal an, es wurde auch abgehoben, die Person in der Hotline nannte aber keinen Namen. Als ich dann meinen Namen nannte, legte die Person erneut einfach auf. Ohne Worte. Ich habe mich dann entschlossen, den Rabatt Coupon zu benutzen, der meinem Paket beigelegt war. Aber auch dieser Coupon war ungültig. Ich habe mich dann gegen den gesamten Einkauf entschieden und alles zurückgeschickt. Das war definitiv kein angenehmes Kauferlebnis.

Schnelle, korrekte und gut verpackte Lieferung. Produkt entsprach rundum der Erwartung.

Top Qualität, schnelle Lieferung. Es macht immer wieder Freude die Päckchen auszupacken.

Perfekt, wie immer!
Schnelle Lieferung - gute Qualität und Passform. Eine zufriedene Kundin.

Das vielfältige Angebot und die gute Qualität der Ware sowie die schnelle Lieferung sind für mich ein Argument auch zukünftig bei Juvia einzukaufen.

Sehr kuschelige weiche Shirts und Hosen, super bequem.

Wie immer mit der schnellen unproblematisch Lieferung sehr zufrieden.
Verpackung auch super.
Leider sind die bestellten Hosen in Größe s sooooo lange dass es unmöglich war diese zu behalten.