Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,9
3 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Obsessed with just thrive - I subscribed to their probiotic and had an account issue. I was Able to get ahold of the customer service team quickly and they resolved my issue immediately. I loved chatting with Emily and the probiotic has literally changed my health for the better.
I had been a customer for quite awhile. I noticed this month that I was getting low and hadn't received a new order. I then got an email stating that my account had been cancelled. Who knows why????
Wanting to continue the service I got online and opened a new account for two bottles a month instead of one.
So literally the second I entered my credit card info my old account that was supposedly cancelled was working and I was informed that it was on the way.
Weird but okay Ill just cancel the new order........
I called their number 25 times within a 24 hour period and still no one answers the phone. I leave an email and I received a call back while I was working stating that they wanted to straighten things out and that they had installed a new program that was causing them problems
The message stated that I could contact them back before 5 pm and someone would help me out.
THEY DO NOT ANSWER PHONE CALLS. THEY ARE STUPID.................
So after I leave a message after trying to get through their phone system 10 more times I get a ridiculous email stating that yes the account that was suspiciously closed was back on and the product had been delivered.
Laughably they said the second order that I wanted cancelled had already been shipped and that I could only get my money back by jumping through hoops for a problem that they created. How laughably opportunistic..
Obviously I cancelled both accounts and will never buy their products again.
People like this think they are too big to fail. Poor or no service in this case will take you down every time. Save your money and avoid this company.
Svar från Just Thrive
We're so sorry you had this experience. We pride ourselves on having excellent customer care and we take feedback like this seriously.
The knowledge base is out of date, nobody answered the phone when I called in during business hours and it took me three separate times chatting to get in touch with them to cancel my account.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
