Just Deal Omdömen 

No dan información veraz de la fecha de entrega.
En la web informan de plazos máximos de entrega que no cumplen

El artículo llegó en buen estado. Pero tardó más de lo pactado y la información de rastreo mu escasa.

Precios imbatibles...lástima la tardanza en la entrega por lo demás genial.

1.- Un telefono de atención al cliente.
2.- Contestar a los email, o mensajes que se dejan en los pedidos.
3.- Si un comprador decide anular un pedido antes de que se tramite el envio, ejecutar esa anulación de inmediato y no hacer caso de dicha decisión.
4.- Si se solicita una devolución ocurre exactamente igual que en el caso anterior.
5.- Aún estoy esperando como devolver mi pedido sin respuesta por parte de esta empresa.
6.- Seriedad, si los clientes confian en comprar en su web, tengan la mínima decencia para no tomarles el pelo.
Desde el 24 de Septiembre que se hizo el pedido hasta el 30 de Septiembre no recibo información de cómo devolver el Teléfono, he decidido venderlo en una plataforma de compra-venta para no perder dinero.
Ahora mucha explicación, pero a los clientes no una respuesta coherente.

Los preciós son muy interesantes, los productos son originals y nuevos, la entrega no es muy hagil pero merece la pena esperar unos dias mas a recibirlo ya que el precio es inigualable en otros portales.

Pésimo. Hice mi pedido con referencia AWOWYMQHL a mediados de Junio y al ver retraso de mas de dos semanas (diferente de la promesa de pocos dias que hacen), decido cancelarlo a principios de Julio y aun no emiten el reembolso. Les escribo y solo dan excusas indicando que reclamaran al are encargada pero van casi 4 meses de la cancelación y nada. Una estafa en toda regla! Ya he presentado denuncia en Consumo y mañana iré a los Mossos.
12/11: siguen sin reembolsar el dinero después de 5 meses. Me han pedido mis datos bancarios pero ni siquiera dan una estimación de pago. Tocará insistir en la OMIC.

atención al cliente nefasta bueno ni eso, simplemente no tienen atención al cliente.

Llevo mas de un mes esperando la devolución del un reloj de 210 € que nunca me mandaron.

Tardo un poquito más que en otros sitios más populares pero el móvil llegó bien y el precio fue muy bueno.

MOVIL MAS ECONOMICO, EL ENVIO TARDO UN POCO PERO BIEN

ESTAFADORES compré un iPhone con mi madre este verano (02/08)y han pasado más de dos meses y no recibo ni el producto ni mi reembolso, no responden al teléfono ni a a casi ningún email y cuando responden dan largas siguen sin cumplir la entrega ni mi reembolso.
Procedo a denunciar por ESTAFA TENGAN CUIDADO

Hicimos un pedido el 13 de agosto y lo cancelamos por que la entrega iba a tardar mas del plazo estipulado y tras varios correos electrónicos no nos devuelven el dinero y el importe suma casi los 100€. A fecha de 6 de octubre sigo reclamándolo y es muy agotador.

No lo recomiendo para nada

Llevo un mes esperando la devolución de un pedido. Empiezo a creer que he sido estafado. Llaman la atención con precios bajos pero el pedido si llega es 4 meses despues.( a mi ni pedido no devolución). No compréis aqui. Denuncia ya en trámite

No responden a los correos no solucionan los problemas que ocurren estoy intentando hacer una devolución y no me contesta nadie

Son una panda de sinvergüenzas, hice un pedido el 6 de julio de 2025 y lo cancelé porque leí los comentarios sobre esta tienda, he estado más de tres meses mandando correos para exigirles que me devolvieran mi dinero, me contestaban, a veces, y sólo me ponían excusas, que si un error de gestión, que si lo reclamamos... El caso es que juegan con tu dinero, y a mi me lo devolvieron despues de tener que acudir a la oficina de la OMIC y despues de tener que poner varias denuncias. No se os ocurra comprar nada en esta tienda ni en otra que se llama ALLZONE por que son los mismos, no sé como pueden ser tan hijos de....porque se quedan con tu dinero. ESTAFA TOTAL!!!

Buenos días,soy Julio Vélez calvo,no entiendo, que desde el 28de junio, que hice la compra,y he estado pidiendo,la devolución,me digan, que no tienen los datos,si he mandado los correos a través del banco,y mi correo personal, autorización,89654, referencia microfilm 75468015179210086387318, referencia de operación 20250628000000000000263,terminal /349013805,sicode5722 pedido HATFJIYMA, espero que con esto puedan hacer la devolución,día de cancelación 4 de julio

Avoid at all costs!
I ordered two phones, orders (20012 and 20008) on the 6th of August, and as of today, I still haven’t received them. This company has completely ignored all of my messages, no replies, no updates, nothing. Their customer service is nonexistent, and it feels like they just take your money and disappear.

This has been an incredibly frustrating and disappointing experience. I would never recommend justdeal.es to anyone. Save yourself the stress and buy from a trustworthy store instead.

My bank notified me of a suspicious transaction on my account, which was for an unauthorized transaction to this website using my card. The big red flag was it was 3am my local time in Australia.

Muy bien! Recomiendo!

El producto, cuando finalmente llegó, estaba en perfectas condiciones y, por lo que sé, era nuevo, no reacondicionado. El precio era muy competitivo, así que estoy encantado con lo que compré. Sin embargo, el servicio de atención al cliente y la administración de la empresa dejan mucho que desear. Nunca recibí el correo electrónico de confirmación de mi pedido; la cuenta indicaba "Preparación en curso" desde el día siguiente a su realización y, aunque ya lo he recibido, el estado de la cuenta no ha cambiado. Ninguno de mis correos electrónicos a la dirección info@ recibió respuesta, y cuando descubrí la dirección alternativa clientes@, sentí que estaba recibiendo respuestas estándar, generadas por ordenador. Esto, sumado a los muchísimos comentarios negativos que había empezado a leer en Trustpilot, hizo que la experiencia de compra fuera muy preocupante y nada satisfactoria. Cuando compro en línea, por ejemplo, en Amazon, la experiencia es muy agradable y espero con ansias recibir mi compra. Cuando mi compra en just.deal finalmente llegó después de un mes, me sentí aliviado.

The product - when it finally arrived - was in perfect condition and, as far as I can tell, brand new; not reconditioned. The price was very competitive and so I am delighted with what I bought. However, customer service and company administration leave much to be desired. I never received the email confirmation of my order, the account indicated "Preparation in progress" from the day after it was placed and, although I have now received my order, the account status has not changed. None of my emails to the address info@ received a reply and when I discovered the alternate email clientes@ I felt that I was receiving standard "one size fits all" computer-generated responses. This, combined with the very many negative comments I had started to read on Trustpilot made the entire purchasing experience very worrying and not at all satisfying. When I buy on line from, for example, Amazon, the experience is most agreeable and I look forward to receiving my purchase. When my just.deal purchase finally arrived after 1 month I was simply relieved.