Juliatelier Omdömen 462

J'ai demandé un retour et un remboursement et il ne m'ont pas répondu. Le produit ne ressemble pas du tout à la déscription.

Bonjour depuis aout 2023 je bataille et aucune réponse du soi disant assistance clientèle 24/24 ce qui est surprenant est qu'il y a 5 étoiles Truspilot sur le site. On se paie bien la tête des gens. A chaque fois il est demandé des photos que je revois et un message de Mélanie T automatique je ne suis pas certaine que cette personne existe. Je suis dépitée et c'est scandaleux

Article reçu après un long délai d'attente.
il est trop petit et tissu de mauvaise qualité, j'ai demandé un retour mais j'attends toujours la réponse.
A FUIR
Je ne recommande pas ce site
ARNAQUE

J ai reçu les deux articles commandés
Réelle déception les articles ne correspondent pas du tout aux photos tissus fin et mal taillé
Impossible de joindre par mail le service pour demander le retour
77 euros de perdus c est une honte

Bonjour
J’ai bien reçu les trois soutien Gorges
Déçu de la finissions surtout la taille ne me correspondait pas.
J’ai demandé en premier comment je dois procéder pour le retour.
N’ayant pas de réponse , j’ai redemandé le renvoie et le remboursement.
La réponse en décembre c’est qu’ils comprennent mais qu’ils sont trop pris
pour satisfaire ma demande
À ce jour je n’ai pas eu de solution
Je ne ferais pas de bonne publicité

Arnaque total le site te présente des pantalons soit disant 100 % lin et tu reçois des trucs degueulasses en coton tout pourri c est du vol c est scandaleux de les laisser arnaquer les gens comme ça honte a ce site chinois qui se fait appeler juliatelier a paris

Arnaque ça vient de chine et il se dise marque française horrible toujours rien reçu et j'attends toujours mon remboursement

Soutien-gorge mal coupés, trop petits et fabriqués dans un tissu de mauvaise qualité
Suite à mon retour, je n'ai toujours pas de remboursement et cela fait 2 mois. Retour que j'ai dû effectuer en Chine donc avec des frais d'envoie de plus de 10€.
De plus, je n'ai plus de réponses à mes différents mails.
Je ne recommande pas du tout ce site qui est mensongère.
Sylvie

J'ai commandé des soutiens gorges commandé arrivée 1 mois après.
jai pris les mesures comme indiqué . A l'arrivée la taille est trop grande. En plus le tissu ne soutien rien trop fin pourtant je n'ai pas une forte poitrine . et pas de bande élastique sous poitrine pas d'étiquette composition tissus .. Donc inutilisables
Pas de retour possible avec remboursement soit disant car les articles ne sont pas endommage ou avec défauts.
est bonne ,. . Site pas recommandable ! Je regrette d'avoir fait confiance et de ne pas valoir vu les avis avant ...

Bonjour à tous, ne surtout rien commander chez eux.
Comme beaucoup, j’aurais dû rechercher les avis autres que sur leur site fb. Je me suis laissé séduire par leur com.
Les produits ne correspondent pas et la fameuse Melanie T fait des réponses « bateau «  oú l’on pense que l’on va avoir gain de cause. Mais absolument pas ! De la publicité totalement mensongère et 129€ de perte. Pas de proposition d’échanges, d’avoir, rien du tout. Vous avez commandé donc c’est votre problème.
Moi qui pensais commander sur un site français avec une boutique en france, quelle erreur ! Donc plus de commande en ligne pour moi.
Si seulement ils répondaient !

Du vol manifeste .!jamais de réponse au mail.pour 1 échange d article trop petit qui plus est de mauvaise qualité !!!
FUYEZ!!!!!!!

le soutien gorge commandé n'était pas a la bonne taille, impossible de le changer ou d'être rembourser. Je me suis fait avoir.

Pull VanGogh Chaud En Cachemire De Luxe , de luxe ! le pull n'est pas en cachemire , il n'y a aucune etiquette qui precise où il est fabriqué et en quelle matière, de très mauvaises finitions, pas de facture.Et contrairement à ce que le site prétend impossible d'obtenir le remboursement: des échanges par mail avec photos à l'appui , puis silence ...ce site est une escroquerie , obligée de mettre au moins une etoile qu'il ne merite même pas!! De plus curieusement mes commentaires négatifs dispaissent de leur site .J'ai entamé une procedure de litige contre eux

Pull commandé défectueux : couture au col non finies,taille S vendu pour un XL, finitions déplorables. Immettable .au bout de 2 mois, 12 messages avec photos et preuves, 17 de frais de retour en Chine ,enfin un remboursement. Bref,beaucoup de temps et d'énergie perdus et 17 euros de frais pour un pull jamais porté. Marque à éviter absolument

Cela va faire bientôt un mois que j'attend des services de ce site de voleurs l'adresse où leur renvoyer le pull soit-disant en cachemire acheté en ligne, qui ne correspond absolument pas à la photo ni à la description (sans parler de l'absence d'indication de composition) qui en est faite et dont j'exige le remboursement. Après des réponses vagues envoyées par une Mélanie T. pour me faire patienter, mes mails de relance restent désormais sans réponse. Je vois à la lecture des messages que je ne suis pas la seule à m'être fait bernée de la sorte. QUE PEUT_ON FAIRE ???? AUPRES DE QUI LES DENONCER ???

Qualité calamiteuse, des boutonnières à peine surfilees, couleur non conforme, matières détestables pour des pulls vendus comme cachemire, aucun contact de service après vente, je ne suis pas fière de m'être fait avoir, j'aurais du consulter les avis. À fuir !

Le remboursement est impossible !! Photos qui enjolivent le produit mais qui ne correspondent pas du tout à la réalité ! Très mauvaise qualité. A fuir!!!!

Bonjour,
Après une dizaine de mails de relance je n’ai toujours pas reçu mon article ni même un mail ! Ils ont encaissé les 40€ et puis plus rien ! Fuyez ce site : des voleurs !

C’est une arnaque. Commandé trois soutien gorge qui ne soutiennent rien du tout car beaucoup trop grand.
Après plusieurs échanges de mail me disant pas de problème on va vous communiquer l’adresse de retour, on va vous répondre….. au bout d’un mois d’attente et plusieurs relance je reçois un mail m’informant que les photos ne sont pas contractuelles et qu’ils refusent le retour de la marchandise.
Site a fuir à toute vitesse

Bon et bien moi aussi je me suis faite complétement avoir : ARNAQUE TOTALE ce que j'ai reçu n'a rien a voir avec la photo du beau pull en cachemire multicolore que j'avais commandé.
Au vu de tous vos commentaires je ne vais même pas essayer de me faire rembourser ou d'avoir quelqu'un au téléphone ce serait perdre du temps de l'argent et mon sang froid!!!!
Il n'y a aucun moyen légal de faire supprimer ce genre de site au vu du nombre d'arnaque commises ??? je m'interroge!!!!