Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Obligé de solliciter le médiateur de l’énergie. Toujours aucun paiement depuis 6/23. Nous avons malheureusement souscrit une offre de rachat :contrat ebatterie super avec net à payer initial de 669... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A fuir absolument,client depuis plusieurs années, beaucoup de mal pour se faire payer le surplus d'électricité. Puis non payé pendant deux ans,j'ai du faire appel au médiateur de l'énergie,cela a pris... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

0 paiement depuis notre installation en 2019. Toujours les mêmes mots :"votre dossier est en cours de traitement". C'est honteux, je pleins la pauvre standardiste qui rabâche toujours la même chose au... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

jpme vient (enfin !!!) de se faire retirer son autorisation de fournir de l'éléctricité. Dans leur déni de la réalité, ces menteurs osent faire un communiqué pour demander la révision de cette... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av förnybar energi
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Om JPME

Skrivet av företaget

JPME est un fournisseur d’énergie décarbonée proposant le rachat de surplus solaire

dECOUVRIR

JPME est une entreprise française présente depuis plus de 10 ans dans la transition énergétique. Notre volonté est d’aider les particuliers à réduire leur facture d’électricité par de l'efficacité et de la sobriété énergétique. Pour cela nous proposons des batteries virtuelles: la E-batterie Super + et E- batterie Super Pro permettant de racheter votre surplus solaire et de valoriser 100% de votre production.

LA BATTERIE SUPER + pour les particuliers, avec un compteur d’une puissance allant jusqu’à 36 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 799€. en savoir plus LA BATTERIE SUPER PRO pour professionnels ou industriels avec un compteur d’une puissance de 36 kVA à plus de 250 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 1499€ pour une installation industrielle de puissance solaire jusqu’à 100 kWc. Au delà de 100 kWc, prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers. EN SAVOIR PLUS Le paiement de votre surplus se fait deux fois dans l’année en avril et en septembre.

Pour toutes questions sur cette offre vous pouvez prendre rendez-vous avec nos conseillers.

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1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

881 omdömen

5 stjärnor
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Grosse escroquerie en masse …

On devrait pouvoir mettre aucune étoile....

Point de livraison 24515484720227 Ghilardi

Des voleurs.
Ils sont injoignables et les rares fois où vous recevez un appel d'eux c'est avec des numéros de portables éphémères afin de ne pas être recontactés .

Signature du contrat avril 2023 .... Actif en septembre 2023 déjà le délai très long

Sur le contrat il y a stipulé qu'ils paient 2 fois par an ... Avril et septembre
A ce jour pas un centimes de reçu ... Dès voleurs car ils encaissent le ticket d'entrée et en plus notre électricité et après ça fait les morts ...

Un petit mail de leurs part disant qu'ils ne peuvent plus respecter le contrat et que l'achat ne se fait plus déjà depuis 1 mois Avant réception du mail ....
Demande de résiliation .. aucune nouvelle
Demande de paiement d'injection ... Aucune nouvelle ... Ils font les morts ...
On n'a même pas de numéro de client ...

Les numéros et adresses notés contrat ne sont plus attribuées

C'est de l'abus de confiance avec leurs belles promesses, du vol , une grosse escroquerie avec des milliers de personnes touchées si vous recherchez sur fb les groupes dédiés à jpme

31 december 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

escroquerie

ce sont des escrocs
ils ne m'ont toujours pas payés mon surplus injecté de 2023 et 2024

12 december 2024
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Svar från JPME

Bonjour,

Merci pour votre retour. Afin de résoudre votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse suivante : service-client@g-jpme.com.

Pour faciliter le traitement de votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre votre nom, prénom et numéro de téléphone.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

injoignable et pas réponse aux mails

J'avais signé un contrat de rachat de surplus suite à l'installation de panneaux: ils devaient faire la demande de raccordement avec Enedis mais n'ont pas fini le dossier. Nous avons repris le dossier auprès d'Enedis dans le but de vendre le surplus à EDF OA mais je n'ai pas encore trouver le moyen de rompre le contrat avec JPME et ils sont injoignables.
Ils osent téléphoner pour proposer leur nouveau contrat mais impossible d'avoir des nouvelles de la demande de résiliation en cours.
Lors de la signature du contrat, il était facile de les joindre par téléphone pour avoir des réponses à nos questions mais, soi-disant à cause de la mise en place du nouveau contrat, impossible d'avoir un interlocuteur.

12 december 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Entreprise mal honnête

Entreprise mal honnête, escro. Il ne mon pas reverser la prime et sur la revente il me verse 4 fois moins que ma production de surplus.
J’ai demandé la résiliation mais pas de retour. Je cherche une autre entreprise qui rachète le surplus électricité.
Mieux vaux ne pas revendre que d’aller chez JPME.🥵😡

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J.avais demandé un contrat revente de…

par l,intermediare de mon kit solaire,
J.avais demandé un contrat revente de surplus.il m.ont fourni un contrat e batterie en m.affirmant que c'était bien pour la revente.maintenant je ne peux meme pas revendre a EDF .une vrai arnaque
maintenant ,il ne répondent meme plus

8 juli 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Déception et Possible Arnaque?

Bonjour,

Je rejoins bon nombre d'avis enchanté sur cette entreprise. J'ai suivi le conseil d'un autre Client en réalisant un signalement sur CONSO.GOUV.

Je souhaiterais savoir à quel moment je recevrais le paiement du surplus de production pour lequel j'ai un contrat qui me lie à votre société depuis 06/2023.

Dans le dit contrat, il est notifié que le paiement aura lieu pour la première année à date de début de production avec un délai de 4 semaines pour réaliser le virement.

Dans mon cas, cela aurait dû être réalisé au mois de juillet dernier.

Dans une communication que la société a envoyée en septembre, il était dit que tout rentrerait dans l'ordre d'ici la fin du mois de septembre. Qu'en est-il réellement?

Comment JPME souhaite que les Clients changent de contrat alors qu'elle n'est pas en capacité d'honorer sa parole et les contrats déjà signés?

De plus, j'ai refusé le passé le passage au CUI et résilié mon contrat le 14/11 dernier ce qui oblige donc l'entreprise à régler son dû. Aucun son et lumière de sa part depuis lors.

Je pourrais réévaluer mon avis suivant la célérité à laquelle l'entreprise traitera ce dossier.

Merci,

Cordialement,

9 december 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cette entreprise est à fuir

Cette entreprise est à fuir: ne paye pas la surproduction d'électricité solaire et il est quasi impossible de communiquer avec elle.

8 december 2024
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Svar från JPME

Bonjour,

Merci pour votre retour. Afin de résoudre votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse suivante : service-client@g-jpme.com.

Pour faciliter le traitement de votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre votre nom, prénom et numéro de téléphone.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

GROSSE ESCROQUERIE !!!!!!

GROSSE ESCROQUERIE !!!!!!
Deux ans de contrat de rachat (avec ticket d'entrée de 600 €) et aucun paiement du surplus malgré des relances continuelles. La seule réponse est de contracter un nouveau contrat avec eux pour fourniture d'électricité.
Je suis prêt à tenter une action en justice, regroupement avec d'autres clients volés bienvenu.

5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

JPME ne paie pas ses clients.(À signaler sur CONSO.GOUV)

JPME ne paie pas ses clients.
Elle fait payer un ticket d'entrée et en plus exploite le surplus sans jamais ne rien payer en invoquant des problèmes informatiques. Nous appelons et envoyons des recommandés depuis plusieurs mois sans aucune avancée.
Si vous êtes concernés il faut faire un signalement sur CONSO.GOUV.
JPME ne paie pas pour pousser les gens à partir ce qui lui permet de gagner à minima le ticket d'entrée (Pas loin de 1000€) et dans le meilleurs des cas(si le client part) le ticket d'entrée + le surplus du client. Vous imaginez l'arnaque vous ramenez les sommes à des milliers de personnes, c'est astronomique.
De notre côté nous allons faire une action en justice.

1 mars 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Société a fuir !!!!

Société a fuir !!!!
Pour ma part mon mari et moi nous allons intentés une action juridique.
Nous n’avons jamais été payés et je souhaites récupérer le ticket d entrée que nous avons payés soit 700 euros .
C est une grosse arnaque et vous regarderez la réponse à chaque personne est là même.
Nous sommes désolés ect ect réponse bateaux pour tous le monde.
Ma question est la suivante comment cette société est encore en activité malgré toutes les personnes mécontentes qui ont portés plainte sur signal conso ou sur d autres plates formes ça reste un mystère…

28 november 2024
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Svar från JPME

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration face à cette situation et vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques.

Sachez que chaque retour est personnalisé en fonction des éléments fournis par le client.

Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de téléphone) à service-client@g-jpme.com.

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une escroquerie

Une escroquerie, aucun paiement, aucune réponse aux mails !

27 november 2024
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Svar från JPME

Bonjour,

Merci pour votre retour. Afin de résoudre votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse suivante : service-client@g-jpme.com.

Pour faciliter le traitement de votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre votre nom, prénom et numéro de téléphone.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Entreprise à fuir.

Entreprise à fuir.
Des ESCROCS, ils ne payent pas le surplus, ne répondent ni au téléphone ni au mail.......
Bref à fuir

24 november 2024
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Svar från JPME

Bonjour,

Nous prenons en compte votre commentaire et comprenons votre situation. Sachez qu'une nouvelle procédure a été mise en place pour traiter les demandes plus efficacement. Afin de nous permettre de traiter votre dossier dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous envoyer votre nom, prénom et numéro de téléphone à l'adresse suivante : service-client@g-jpme.com

Nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vazzoler Jeremie

Vazzoler Jeremie

Entreprise d'escroc qui ne paye pas le surplus et qui fait le mort je viens de déposer une plainte et J'invite toutes les personnes lésé à en faire autant pour information nous sommes des milliers dans le même cas
Mais les choses vont s'accélérer judiciairement
Je conseille de faire aucune affaire avec jpme et de ne pas résilier sont contrat et contacté directement edf pour leur interdire le passage en CUI
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi vous ne respectez pas les délais de paiement et le paiement tout court
Mon numéro de contrat est 50064777461220 au nom de vazzoler Jeremie
Vous écrire par mail vous rigolez je ne compte même plus le nombre de mails que je vous ai envoyé et vous ne prenez même pas le temps de répondre en même temps vous devez être débordé vu le nombre de clients qui attendent leur paiement si vous n'êtes pas des escrocs qui êtes-vous?
NE FAITE RIEN AVEC CETTE ENTREPRISE ELLE VIENT D'ÊTRE MISE EN REDRESSEMENT REGARDER ACTELIOS .COM

21 november 2024
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Svar från JPME

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à nous joindre. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Aussi, sachez que nous nous efforçons toujours de régler nos clients conformément aux accords établis. Nous vous assurons que vous serez payé, comme le confirment plusieurs avis de clients qui ont reçu leur paiement de surplus.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Attention Arnaque JPME

Effectivement, contrat souscrit en février 2023. Et aucun payement depuis. Ni plus aucune nouvelle de jpme, malgré mon signalement a sollen ou mes courriers en recommandé. Démarche judiciaire en cour pour ma part.
mise a jour du 26/01/2025.
après 7 mois de démarche avec Sollen, JPME viens de régulariser ma situation.
pour moi, les points a amélioré chez jpme sont la communication.
j'espère maintenant que les souci eu lors de ma 1ere année chez eux ne se reproduiront pas l'année prochaine.

20 november 2024
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Svar från JPME

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de téléphone) à l’adresse service-client@g-jpme.com afin de traiter votre dossier.

Nous restons disponibles pour toute question complémentaire.

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

action commune contre JPME.

JPME DANGER
Depuis la signature de mon contrat avec JPME début 2023, il m’est impossible, malgré de nombreuses relances par e-mail et courrier recommandé, d’obtenir un retour ou le moindre paiement pour le surplus d’énergie solaire injecté dans le réseau.
Cette situation est inadmissible et constitue une violation manifeste des termes contractuels. Je constate que je ne suis pas seul à être confronté à ce problème.
Nous devons agir collectivement.
Si nous nous regroupons, nous pourrons obtenir un soutien juridique et mettre JPME en demeure de respecter ses engagements. Cela pourrait inclure une procédure conjointe pour défendre nos droits en tant que producteurs d’énergie.

1 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från JPME

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre témoignage.

Il est vrai que nous avons connu des retards pour les paiements des surplus, mais nous respectons toujours nos engagements contractuels avec nos clients.

Afin de résoudre votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse suivante : service-client@g-jpme.com et nous transmettre votre nom, prénom et numéro de téléphone.

Nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

des escrocs qui ne payent pas.

des escrocs qui ne payent pas.

Leur réponse sur ce site est me demander de les contacter... mais ils ne répondent même pas aux courriers de notre avocat.
Prochaine étape le procès.
Je le redis donc, ce sont des escrocs

19 november 2024
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Svar från JPME

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement.

Si vous avez des questions concernant vos paiements, nous vous invitons à nous envoyer votre nom, prénom et numéro de téléphone à l'adresse suivante : service-client@g-jpme.com

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

JPME il sont où mes KW

Cher JPME, je vous ai contacté à plusieurs reprise par email et j'ai bien eu des réponses (par ailleurs les réponses ne correspondaient pas à mes demandes). Je suis en contrat avec vous depuis fin septembre 2023 et je vends mon surplus à vous. Sauf, je suis toujours en attends du bilan et surtout j'attends un virement de votre part. Les frais de connections vous avez bien pris et depuis pas de nouvelles.
Pourriez vous me faire un retour svp.

Cordialement
Christoph Zientek

19 november 2024
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Svar från JPME

Bonjour,

Nous prenons en compte votre commentaire et comprenons votre situation.

Sachez qu'une nouvelle procédure a été mise en place pour traiter les demandes plus efficacement. Afin de nous permettre de traiter votre dossier dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous envoyer votre nom, prénom et numéro de téléphone à l'adresse suivante : service-client@g-jpme.com

Nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention Escrocs

Attention Escrocs, ne faites pas l'erreur de souscrire comme moi. 1 an et demi après le début de mon contrat d'injection je n'ai toujours pas reçu un centime, et impossible de joindre cette société.
Il ne me reste que le recours judiciaire pour espérer toucher quelque chose..

19 november 2024
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Bonjour,

Nous prenons en compte votre commentaire et comprenons votre situation. Sachez qu'une nouvelle procédure a été mise en place pour traiter les demandes plus efficacement. Afin de nous permettre de traiter votre dossier dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous envoyer votre nom, prénom et numéro de téléphone à l'adresse suivante : service-client@g-jpme.com

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L'équipe JPME

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Entreprise à éviter absolument !

Je suis client chez eux depuis octobre 2021, avec initialement un contrat de fourniture, adossé à un contrat E-batterie pour valoriser mon surplus solaire et ainsi le déduire de mes consommations.

En décembre 2021, ne pouvant plus maitriser le prix de vente du kWh, JPME m'a fortement recommandé de passer mon contrat de fourniture chez le fournisseur historique.
Ce que j'ai fait, me retrouvant à présent avec seulement le contrat de valorisation chez JPME.
Avec cette modification, ces derniers devaient à présent me faire parvenir un avoir correspondant à mon surplus solaire de manière annuelle, car ne pouvant plus le déduire de ma consommation.

La mise en service officielle de mon installation n'ayant eu lieu qu'en mai 2022, le règlement de ce premier avoir n'aurait lieu qu'en 2023.
J'ai bien perçu ce premier avoir, mais en juillet 2023 alors qu'ils m'avaient annoncé initialement cela pour le 31 mai 2023.

Aujourd'hui, nous sommes en Novembre 2024 et bien entendu, je suis toujours dans l'attente de mon avoir, qui aurait dû être versé à la date anniversaire du 31/05.
J'ai tenté plusieurs fois de les joindre par mail, avec dans un premier temps des réponses, puis des mails de automatiques et enfin plus rien.
J'ai bien tenté de les joindre par téléphone, mais c'est une boite vocale qui renvoie vers un échange par mail.
Je me suis même rendu à l'adresse qui figure sur leur site et un peu partout sur internet, mais grosse surprise sur la boite aux lettres il est inscrit NPAI soit N'habite Plus à l'Adresse Indiqué !
A ce jour, cette société est fantomatique à l'égard de ses clients, mais elle continue à encaisser les nouveaux contrats ainsi que les valorisations de surplus de toutes les personnes dans le même cas de figure que moi.

Je pense très prochainement faire plusieurs actions telle que les signalements auprès de la DGCCRF, UFC que choisir, pourquoi les mettre en lumière dans l'émission de Julien COURBET s'il souhaite s'emparer du sujet.
Voire enfin porter plainte contre JPME et ECO SMART INVEST.

Je passe les détails sur les préchargements offerts non perçu, les mondifications ARPE et mandat de consultation qui ont changé en cours de route, ainsi que le changement de logiciel de facturation qui rende tout cela encore plus désolant.

18 november 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Justice

Ne souscrivez surtout pas chez eux, c'est une gigantesque escroquerie. Depuis 2 ans, aucun contact et encore moins de paiement de surplus.
Il existe d'autres opérateurs, ne vous laissez pas avoir.
Des actions en justice collectives ont été engagées, en procédure courte, c'est vous dire la situation dans laquelle vous vous trouverez si vous signez quoi que ce soit avec eux.
L'autere solution est de faire comme moi : 315 avenue de Saint-Sauveur
34980
Saint-Clément-de-Rivière.
Prévoyez à l'occasion une petit détour par chez eux.

18 november 2024
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Bonjour,

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L'équipe JPME

Detta är Trustpilot

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Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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