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Företagsinformation

  1. Telefon- och internettjänster
  2. Telefonoperatör

Skrivet av företaget

Joxko est le site français de référence pour les recharges internationales de crédit. Joxko permet à ses clients, immigrés vivant en Europe ou en Amérique du Nord, de créditer à distance le téléphone mobile de leur famille et de leurs amis vivant en Afrique, en Asie ou en Amérique du Sud. Joxko c'est plus de 120 pays desservis et la plupart des opérateurs téléphoniques dans le monde. Notre vision est la mutation du marché du transfert d'argent vers le transfert d'argent dédié à la consommation de produits et à l'usage de services spécifiques. Avec Joxko, envoyez des recharges téléphoniques et internet (forfaits data) à vos proches en quelques clics ! Créditez en 3 étapes : Etape 1. Saisissez le numéro du bénéficiaire Etape 2. Choisissez le montant de la recharge Etape 3. Payer en ligne et la recharge est envoyée instantanément. Exemples d'opérateurs disponibles : Orange Burkina Faso, Orange Côte d'Ivoire, Orange Guinée, Orange Madagascar, Orange Mali, Orange Niger, Orange RDC, Orange Sénégal, Africell Gambia, QCell Gambia, Mauritel Mauritania, Chinguitel Mauritania, Malitel, Telecel Mali, MTN Cameroun, MTN Côte d'Ivoire, Moov Côte d'Ivoire, Moov Niger, Moov Togo, Togocel, Digicel Haïti, Claro République Dominicaine, Free Sénégal, Expresso Sénégal, Onatel Burkina Faso


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

13 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait ! Achat simple pour envoyer au Maroc. Application facile d'utilisation et rechargement rapide.
Je recommande vivement JOXKO !

13 augusti 2024
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Svar från Joxko

Super ! Merci Soazig pour votre témoignage et les 5 étoiles ! En effet, avec Joxko vous pouvez recharger des numéros INWI, Orange et Maroc Telecom au Maroc.
A bientôt sur Joxko !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Joxko efficace et très courtois merci…

Joxko efficace et très courtois merci beaucoup a toute l'équipe

18 juli 2024
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Svar från Joxko

Kemo, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis très positif et 5 étoiles.
Les avis sont importants car ils aident parfois des nouveaux clients à faire le premier pas.
Toute l'équipe vous remercie !

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je recommande

J'ai fait une commande de recharge de DATA mais quand j'ai validé l'opération, je n'ai pas reçu de notification indiquant que la commande a été passée ou non. J'ai repassé une deuxième commande mais j'ai reçu les deux finalement. Merci à vous

12 juni 2024
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Svar från Joxko

Bonjour Koudeha,
Suite à notre conversation téléphonique, nous vous renouvelons nos excuses pour le problème qui a eu lieu suite à votre première commande.
L'avis de nos clients est très important pour nous, nous espérons que ce contact aura permis de restaurer la confiance !
Comme nous vous l'avons expliqué, notre service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous vous souhaitons un bel été !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

La recharge est bien effectué

Il y'a eu un petit beug informatique, mais tout est réglé. j'ai confiance. Ça fait plus de trois ans que j'opère avec eu.

20 juli 2024
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Svar från Joxko

Bonjour Ahamada,
Un grand merci pour votre avis précieux. Effectivement il arrive parfois qu'une commande n'arrive pas en raison d'un problème technique. Le service client s'en aperçoit généralement et fait le nécessaire ou prend contact avec le client selon les cas.
Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons un bel été !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Offres promotionnelles sont…

Offres promotionnelles sont magnifiques, ça m'aide à recharger le téléphone de mes proches dans la meilleure manière qu'il faut. C'est une bonne affaire souvent.

22 juli 2024
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Svar från Joxko

Bonjour Souleymane,
C'est ce genre d'expérience que nous souhaitons apporter et nous vous remercions vivement d'apporter votre témoignage.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Déception vite oubliée

Alors que j'appréciais le service, ce dernier achat je l'ai fait durant un séjour à Djerba en Tunisie, pour recharger un numéro en Tunisie. Achat débité sur ma banque mais recharge non reçue sur le numéro de Tunisie .
Modification : après mon commentaire, le service client m'a appelé. Effectivement la recharge n'avait pas été envoyé. La femme qui m'a contacté a de suite reconnu l'oubli et me fait un remboursement. Je précise que je n'avais pas appelé le service client de Tunisie car je ne voulais pas appeler un numéro en France et en rentrant j'ai oublié. Problème réglé et effectivement service client réactif et charmant

23 juni 2024
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Svar från Joxko

Bonjour Mr Eric,
Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Comme vous pouvez le lire dans les différents commentaires, notre service client est vraiment reconnu pour son efficacité et sa volonté de résoudre tous les problèmes qui malheureusement arrivent parfois.
Nous avons tenté de vous joindre et vous avons laissé un message sur votre répondeur. Prenez contact avec nous dès que possible et nous résoudrons le problème :-)
Très bonne journée !

Ajout : La plupart du temps les recharges arrivent à bon port mais exceptionnellement ça ne fonctionne pas. Nous sommes ravis que votre problème soit résolu :-)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande

J'envoie souvent des recharges à ma famille au Sénégal. Le service client est top. Je recommande !

26 juni 2024
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Svar från Joxko

Bonjour Aminata,
Nous sommes ravis de pouvoir vous permettre de recharger vos proches au Sénégal. Comme vous l'avez remarqué, le service client est l'un de nos points forts. Nous faisons toujours le maximum pour nos clients.
A bientôt sur Joxko !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

a chaque qu il y a un souci sur l…

a chaque qu il y a un souci sur l operateur Chinois
j ai toujours quelqu un au telephone rapidement ,son suivie est parfait rapide et efficace un vrais plaisir de nos jours d avoir un tel service

8 juli 2024
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Svar från Joxko

Merci Seppe !
Très intéressant d'avoir votre retour pour cette destination ! Joxko permet en effet d'envoyer des recharges dans 125 pays vers plus de 550 opérateurs.
Le service client est flatté par vos compliments et vous remercie !
N'hésitez pas à parler de nous autour de vous.
Nous vous souhaitons un très bel été !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon moyen de rechargement d un…

Très bon moyen de rechargement d un numéro de france vers l etranger et nous profitons de promo de tant à autre en fonction du pays et l opérateur ou nous envoyons le crédit.

17 juli 2024
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Svar från Joxko

Marc, un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi détaillé. Nous affichons les promotions opérateurs sur notre site lorsqu'il y en a, ainsi que sur nos réseaux sociaux.
Nous vous souhaitons un très bel été !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis fier de vous

Je suis fier de vous. C’est super application

19 juli 2024
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Svar från Joxko

Bonjour Sikou,
Nous acceptons le compliment avec grand plaisir ! Un grand merci pour votre commentaire, il aidera d'autres utilisateurs à nous connaitre et à essayer notre application.
Nous vous souhaitons un bel été !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

un service très utile pour moi et mes…

un service très utile pour moi et mes amies a l'étranger service rapide et service clientèle au top mais dommage que les points que l'on nous attribut ne serve pas pour les recharges téléphonique .

19 juli 2024
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Svar från Joxko

Merci pour les 5 étoiles et le commentaire positif ! Notre service client est toujours prêt à vous aider et à répondre à toutes les questions.
Dans quelques mois, Joxko va évoluer et vous aurez de belles surprises :-)
En attendant, nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons un très bel été !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cela fait quelques années que j'envoie…

Cela fait quelques années que j'envoie du crédit téléphone au Sénégal où je parraine quelques enfants démunis. Je n'ai jamais eu de problème, le crédit est envoyé directement sur le portable de l'intéressé, c'est très pratique. Si vous avez une question, vous appelez le service clients qui vous répond de suite. Dommage qu'il y ai moins de promos sur Sénégal orange ces derniers temps.

9 juli 2024
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Svar från Joxko

Merci Gilbert pour ce gentil commentaire et les 5 étoiles ! Et merci pour les enfants que vous parrainez.
Vous avez raison, il y a moins de promotions Orange Sénégal depuis quelques mois. Nous les relayons toujours pour que nos fidèles clients ne les manquent pas.
Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons de passer un bel été !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site efficace et prix intéressants

Joxko me permet d’envoyer des recharges de crédit téléphonique et de data en Afrique en quelques clics, directement depuis mon portable.
Les recharges arrivent vite et en cas de besoin le service client est réactif !

25 april 2024
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Svar från Joxko

Merci Nolwenn pour vos 5 étoiles !
N'hésitez pas à parler de Joxko autour de vous, le service pourrait rendre service à vos amis ou vos collègues.
A bientôt sur Joxko !

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