joozia.com Omdömen 

Voici 6mois que je tente de joindre le SAV de Joozia pour le remplacement d'une pièce de mon extracteur toujours sous garantie mais en vain... Je n'arrive même plus à aller sur leur site internet !
Je me demande s'ils n'ont pas mis la clef sous la porte...

J'ai acheté un Angel 5500, en principe la Rolls Roys des extracteurs de jus et garanti 10 ans d'après la fiche technique... pour plus de 1100 euros !!!
Au bout d'un an le ventilateur a dysfonctionné puis le système d'extraction lui-même et je l'ai donc mis en caisse pour le renvoyer au fournisseur puisque c'est ce qu'indique le mode d'emploi...
Mais j'ai écris à maintes reprises au SAV sans obtenir de réponses... Alors je suis là avec ma caisse et je n'ai aucune adresse où je pourrais le faire réparer gratuitement puisque la garantie dure 10 ans pour ce modèle là ! Dans la foulée j'en ai acheté 2 autres pour mes enfants il y a 9 mois et je croise les doigts pour qu'ils fonctionnent convenablement mais l'un d'eux était déjà griffé sur le dessus à l'ouverture de la boîte ???
J'espère qu'il ne s'agit que d'une malchance et que le silence de l'équipe du SAV n'est que passager car c'est assez angoissant d'imaginer avoir tout simplement perdu plus de 1100 euros et peut-être 3500 euros en tout pour les 3 extracteurs de jus !!!

J'ai acheté deux équipements ménagères très chers(extracteur angel et blender)
Et je ne retrouve pas la. Facture sur mon mail !!! Et joozia n'existe plus, que faire !?
Merci

j'ai acheté un extracteur de jus greenis, garantis deux ans, il me lâche au bout de six mois, joozia ne répond pas aux mail, injoignable. pas de téléphone ni adresse.
je me suis fait escroquée!.

J'ai acheté un extracteur de jus chez Joozia l'an passé. Le produit est beau et les jus sont parfaits quand l'extracteur veux bien fonctionné. J'ai contacté le SAV qui m'a répondu et montré comment vérifier l'aimant. Nous l'avons fait suivant les indications précautionneusement sans succès. L'extracteur ne fonctionne plus du tout. Pourtant l'aimant est fonctionnel. J'ai de nouveau contacté le SAV par deux fois depuis début janvier et je n'ai toujours aucune réponse. Je ne sais pas du tout quoi faire avec cet extracteur. Je suis déçu de la qualité alors que j'avais économisé pour un acheté un de qualité qui est recommandé comme marque en plus. Personnellement je ne conseille pas l'achat chez Joozia.

Jai commandé des pièces détachées Greenis. La transaction a été parfaite. Rapidité , emballage expedition. Je recommande ce site !!

Je vous ai fait un commentaire le 12 septembre. Pour une brosse défectueuse. Vous m'avez mentionné m'en réexpédier une nouvelle sans me contacter pour me demander mes coordonnées et lorsque je contacte votre service client on me répond qu'il n'y aura pas de remplacement. J'attends votre contact si vous ne tentez pas de publier de faux commentaires et escroquer vos clients. Merci

Remboursement reçu. Dommage de devoir en arriver là. Merci
En réponse à votre demande je laisse cette note car il a été très compliqué d'avoir ce remboursement. Le parcours du combattant ce qui n'est absolument pas normal et j'en suis la première navrée car je préfère remercier et féliciter une excellente prestation.

Je leur ai acheté un extracteur de jus et ai rencontré un souci. SAV exceptionnel. L'équipe a été sérieuse et consciencieuse. Félicitations Joozia, vous avez assuré !

Distillateur d'eau Méga Home en panne au bout de 10 mois. j'ai tout d'abord eu peur en voyant les avis et en ne recevant pas de réponses à mes mail et à mes messages téléphoniques. Finalement au bout de 10 jours ils m'ont contacté et ont effectué un envoie d'une nouvelle cuve très rapidement.

Un extracteur qui ne marche pas (neuf). un SAV que l'on ne peut avoir que par mail (long)
ils m'ont renvoyé un autre extracteur qui ne fonctionne pas non plus !!! Je suis extrêment déçue car on m'avait vanté cette boutique. 2 extracteurs qui ne fonctionnent pas, ça fait beaucoup !!

Bonjour.
Je suis pas une habitué a laisser des avis,SOURTOUT pas négatifs.

Mais cette fois ci,j'ai pas le choix.

Je parle de cette site JOOSIA et de leur moyen de "coincer" les acheteurs.

J'avais commandé l'extracteur de jus double vis Wellra à 300 et quelques euros.j'ai opté au payement en 3×,avec Scalapay.

J'ai reçu l'extracteur... horrible!une case tête. C'est très très dure d'obtenir un verre de jus,on perd énormément de temps (chose qu'on a jamais assez )et c'est très dure à le nettoyer après une utilisation.

Bref,j'ai décidé qu'il mérite pas mon temps et mon argent.
Je l'avait bien nettoyé, pendant 1h et avec 3 tonnes d'eau, je l'avait mis dans sans emballage, son carton et j'ai contacté le site JOOSIA pour leur demander un retour.

Il m'ont rappelé après 3 jours,en sachant qu'on a 14 jours pour changer d'avis et ils m'ont dit que c'est pas possible de le retourner et si jamais je veux le changer avec un autre produit...
C'est une blague ?
Donc je peux pas le retourner,car je l'avais utilisé une fois ils disent, mais si jamais je suis d'accord de prendre autre chose ,c'est possible.

J'ai parlé avec mon banquier et il m'a conseillé de changer la carte avec laquelle j'ai payé la première échéance.

Sauf que,SURPRISE !!Avec SCALAPAY, si tu paye pas les échéances, t'as 6eur par jour des frais!!!!

Vous étés vraiment des mauvaises !!
Et je me répète !
Je laisse jamais des avis et je suis une personne qui accepte les gens et les choses comme elles sont.

Si jamais vous voulez essayer un extracteur, apprenez d'après mon expérience et achetez sur un site qui vous oblige pas à payer un produit auquel vous n'êtes pas satisfait.

Corina Bunea

Suite à l'achat d'un extracteur de jus qui ne me donne pas du tout satisfaction.
Impossible pour JOOZIA 2 semaines après l'achat d'effectuer un retour.
Oubliez ce vendeur, il ne vous couvrira si vous êtes insatisfait de votre achat!!!
Et les machines Wellra – TGJ 50S, ça ne vaut VRAIMENT pas le coup CERTAINEMENT pour les petits fruits rouges.

Made an order on Joozia, was hesitating between two products, their online support was amazing, and then my order was really quick to arrive home. I recommend this website

Sérieux et qualité des produits. Je recommande les yeux fermés.

Joozia... c’est :
Une équipe formidable ! Une belle moral et éthique ! Des produits naturelles et de qualités ! Des outils formidables pour votre santé ! De superbe vidéos, artistes et prestation live gratuite tout les semaines sur les thèmes de la santé de l’autonomie et la résilience ! Une plate forme qui aide à prendre soin de soi, des autres et du reste du vivant 😌

Service client au top! J’ai pu poser mes questions et être rassurée avant mon achat. De plus, la livraison est ultra rapide! En 2 jours, j’ai reçu ma commande.

D'excellents mélanges de plantes qu'on ne trouve pas ailleurs, des produits de qualité. Des articles intéressants et des recettes saines mais gourmandes. Sans compter un SAV efficace. La boutique Joozia fait partie de mes préférées, je recommande !

Très bon choix de produits et Excellent service à la clientèle. Très satisfaite de mon expérience