Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ganz schlechte Qualität

Ganz schlechte Qualität . Bei den Handtüchern lösen sich die Ränder, d. h. die Fäden ziehen sich rund um die Handtücher. Bei einem Top löst sich die Bundnaht.

15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fehlende Artikelnummer im Webshop

Im Joop! Online-Shop fehlen bei den Produktbeschreibungen die jeweiligen Artikelnummern. Es werden z.B. nur Farben genannt, wobei die Zuordnung dieser angegebenen Farben leider nicht mit der Realität übereinstimmt. So werden unter Baukastenanzügen Farben wie Navy oder Dunkelblau angegeben. Die Bezeichnungen stimmen aber so ganz offenkundig nicht. So habe ich ein Navy-Sakko bestellt, aber ein dunkelblaues erhalten. Die Verwechslungsgefahr ist schon sehr erheblich, wenn dazu erst im Lieferschein bzw. der Rechnung eine Artikelnummer erscheint, beim Bestellvorgang eine solche aber nicht verwendet wird. Das sollte umgehend berichtigt werden.
Ich musste das falsch gelieferte Produkt zurückgeben, eine neue Bestellung vornehmen, nochmals in Vorkasse gehen und der ursprüngliche Gutschein von 20 EUR ist dadurch ersatzlos verfallen. Danke Joop!

30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I bought a Jacket size 48 online

I bought a Jacket size 48 online

I bought a Jacket size 48 online. I found out that they sent me a size 50 with a paper tag stating size 48. Contacted Joop, got a returnlabel. So far no complaints.
Due to the covid situation I sent it back a few weeks later than planned.
After they received it they (specialist department??) descided that the jacket has been worn because it smels to perfume...., so I cannot get my money back and never got the right size jacket that I ordered. One big Joke. The jacket stayed the whole time in our wardrobe, never ever worn it besided trying on. Every amateur can see and even smell that! I am not finished with this situation!

UPDATE: They are ignoring every e-mail I send.

16 juli 2020
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer