Beautiful unique rugs
Bought a beautiful 5x8 rug. Arrived quickly. High quality and unique design.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bought a beautiful 5x8 rug. Arrived quickly. High quality and unique design.
I purchased two runners, and two rug pads from this company. I opened up one runner and you instantly the cour was wrong. I packaged it back in the original plastic, wrapper and taped. The end returned all items in a single box, and was charged $61 shipping to return the rugs and an additional $35 shipping to return the rug pets even though all items were a single box customer service. This company is appalling. I am sure they make a large percentage of the bottom line are charging people outrageous shipping fees to return items.
I purchased a duvet and shams - duvet didn't work out so instead chose another product. The return/exchange process is HORRIBLE. They want a photo of the product you are returning before they will "authorize" a return. They continue in every email exchange to state they will charge you if it's not up to their standards of a return ??? -
They state they will charge me for shipping back - and have no ability to make an exchange- I must reorder separately and pay shipping on that product. The shipping amount of the return was always listed as TBD on their correspondence back to me - however, when I spoke with an customer service person she told me based on the sku she could tell me the return shipping fee - $22.00
Other companies communication is straightford and do not treat customers as they are incapable of making a return correctly and with out "approval" and photo's and various emails.... PLUS I wanted to make another purchase.
I purchased another product at Crate and Barrel -
I wouldnt trust this company. I bought a giant coffee table and it has a crack it in it, and they wont swap it for one that isn't damaged. I should have bought it from a more reputable site. 2,600$ down the drain
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.