Excellent products, which were delivered on time. The diapers, pads and wipes are the best I have yet encountered for my daughter. Pampers, Rascals, Hips etc all can't compare to Joone. Joone... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die windeln sind schön weich, riechen nicht unangenehm und halten dicht. Schöne Motive bestehen. Man hat jedoch keinen steifen, um zu sehen, ob pipi gemacht wurde. Ehrlich gesagt nicht notwendig, da... Se mer
Företaget har svarat
Ungewohnt langsame Lieferung, großes Paket mit wenig Inhalt, nicht sehr nachhaltig. Windeln sind sehr dick im vgl. zu Pampers. Dafür, dass die Marke auf Nachhaltigkeit setzt war das Plastikgefühl doch... Se mer
Företaget har svarat
Geld wurde abgebucht, aber weder Bestellbestätigung noch kamen Windeln an. Auf Nachfrage kamen sie dann. Dieses Problem hatte ich aber bereits die letzten Male auch schon, obwohl auf Anraten von Joone... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
JOONE begeistert seit 2017 kleine Franzosen und ihre Eltern mit Premium Bio-Pflegeprodukten für die gesamte Familie. Gegründet aus der Überzeugung heraus den Status Quo der opaken Hygieneindustrie zu überwinden und maximale Transparenz zu bieten. So ist JOONE die erste Windelmarke, die ihre toxikologischen Analysen regelmäßig nicht nur offenlegt, sondern auch erklärt. Von den Rohstoffen, den Produktionsstätten, bis zu jedem Detail das die Windeln so gut macht, wird alles geteilt und kommuniziert. Ab Juni 2021 gibt es die rundum sorglos Pflege auch in Deutschland.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- love@jooneparis.de
- jooneparis.de
3,7
Medel
134 omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent products
Excellent products, which were delivered on time.
The diapers, pads and wipes are the best I have yet encountered for my daughter.
Pampers, Rascals, Hips etc all can't compare to Joone.
Joone products are especially well made, produced in france and sustainable while beeing the best diapers available.
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Joone Paris DACH
Bonjour,
Un très grand merci pour votre retour, cela nous fait chaud au cœur ! ❤️
Unerhört! Trotz Kündigung wird weiter abgebucht – Schwangere Frau im Stich gelassen!
Ich bin wirklich entsetzt über den Umgang von Joone Paris mit Kunden! Ich habe mein Windel-Abo bereits am 05.06.2025 gekündigt, aber sie buchen weiterhin dreist Geld von meinem PayPal-Konto ab. Pakete, die ich nie bestellt habe, landen in der Packstation. Ich lasse sie zurückgehen, aber das interessiert dort offenbar niemanden.
Ich habe zig E-Mails geschrieben, keine einzige Antwort. Auf der Website kann ich mich nicht mehr einloggen – dauernd Fehlermeldungen. Mein Konto ist für mich gesperrt, aber abbuchen können sie weiterhin!
Ich bin im achten Monat schwanger, ich habe andere Sorgen und Kosten. Es ist absolut unverantwortlich, eine werdende Mutter einfach so im Regen stehen zu lassen und weiter Geld abzuziehen, obwohl ich längst gekündigt habe.
Das geht gar nicht! Jeder sollte zweimal überlegen, bevor er bei Joone Paris bestellt. Kundenservice = Null. Respekt = Null.
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr enttäuschend!
Die erste Lieferung kam gar nicht an. Die zweite Lieferung hat ewig gedauert. Der Preis ist zu hoch. Die Qualität ist auch nicht besser als die aus der Drogerie.
Und die versprochene Option das Konto zu kündigen ist im Kundenbereich auch nicht zu finden. Blogs die Finger von lassen
1 maj 2025
Svar från Joone Paris DACH
Hello Jessica,
I'm sorry if you weren't satisfied with our services.
We are very sorry if you haven't received your free trial kit. But it seems that you received a new one after.
I reassure you, your subscription has been deactivated.
If you have any request, we will be pleased to help you at any time.
Testpaket bestellt
Testpaket bestellt, kam aber nie an. Einen Button zum Kündigen gibt es auch nicht. Klingt mir nach abzocke.
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Joone Paris DACH
Hi Julie,
Thank you very much for your feedback, I'm Jollie from JOONE Customer Service!
I'm really sorry that you had problems with the delivery of your free trial kit.
In order for me to pass on the information to our relevant teams and for us to find a solution together, I would need more details. Unfortunately, I don't have access to the e-mail address you use to write to us.
Could you please write to us at love@joone.fr :)
See you soon!
Tip Top!
Wir bestellen unsere Windeln nun schon seit über einem Jahr bei Joone und sind mehr als zufrieden!
10 januari 2025
Wir lieben die Windeln!
Wir lieben die Windeln! Tolles Design und bei uns absolut auslaufsicher!
6 december 2024
Abbuchung ja, keine Lieferung
Geld wurde abgebucht, aber weder Bestellbestätigung noch kamen Windeln an. Auf Nachfrage kamen sie dann. Dieses Problem hatte ich aber bereits die letzten Male auch schon, obwohl auf Anraten von Joone ein neues Abo erstellt wurde, war es wieder.
16 september 2024
Svar från Joone Paris DACH
Hello Sonja,
Thank you very much for your feedback! I'm really sorry that you had problems with your subscription.
I've written you an email for more details, so that I can pass on the information to our relevant teams and we can find a solution together :)
See you soon,
Tolle Windeln
Die Windeln haben eine super Qualität, sie fühlen sich sehr weich an und haben obendrein noch zauberhaft hübsche Motive .
1 augusti 2024
Ich bin begeistert:)
Alles super, süße Produkte, sehr sehr guter Kundenservice! Vielen Dank!
23 juni 2024
Schöne Muster-dicht - etwas dünn
Die Windeln hielten dicht obwohl sie etwas dünn wirken.
7 april 2024
Die Windeln haben eine super Qualität…
Die Windeln haben eine super Qualität und meine Tochter hat sich wohl darin gefühlt. Außerdem gefällt mir das Design der Windeln, so schön bunt.
1 juni 2024
Lieferung hat sich mehrere Tage…
Lieferung hat sich mehrere Tage verzögert und die Windeln sind alle nach sehr kurzer Zeit ausgelaufen.
6 juni 2024
Also mein Baby ist noch nicht auf der…
Also mein Baby ist noch nicht auf der Welt. Aber wollte mir unbedingt die Probe packung kaufen. Und wie die Windeln das tatsächlich sind werde ich sehen....
6 juni 2024
Joone is best!!!
Joone is best!!!
The Communication with the Customer-Service via email worked perfectly so far.
The diapers? High quality!!!
Highly recommended
❤️❤️❤️
27 maj 2024
Schnelle Lieferung. Cooles Design
19 april 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.