Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
If I could give no stars, I would. Never have I dealt with such incompetence. Item not delivered, wrong info of delivery sent to me, and then expect me to track the parcel down. Refuse to issue a refund. Be very careful.
I placed my order, paid for 'next day delivery' and received a confirmation email within a couple of hours, followed by a shipping email with a tracking number. Four days later (on the day I was expecting the order at latest) I received a refund with no email or explanation. I would have understood if it was a stock error, but by failing to tell me and pretending to send it, I wasted 4 days waiting when I could have ordered elsewhere. As a result, I'd advise against purchasing on this site.
Got a confirmation email and a shipping note then cancelled my whole order and refunded, no email or explanation. If I'd have known they couldn't fulfil the order I'd have had time to order elsewhere. Avoid!
Bought a Baileys Advent Calendar great price and fast delivery 5*
Fast delivery, had items thats oos everywhere. good customer service
This company is a scam they come very late on delivery and my order was missing items . Customer service is absolutely rubbish worst customer service I’ve ever dealt with. They falsely advertise there products online I went to by a Yankee candle lindor chocolate box that came salted chocolate as well but they just gave me box celebrations instead with missing candle and chocolate tried to contact the company on it through Amazon as that’s where i ordered it from and they ain’t done nothing about it . PLEASE DO NOT ORDER ANYTHING FROM THIS COMPANY.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
